由課堂教學質量評價報告入手逐步完善成人高等教育教學質量監控與評價體系

摘 要 隨著成人高等教育的發展，教育教學質量的重要性愈加凸顯。作者根據實際工作情況，以課堂教學質量評價為核心，結合成人教育的教學特點，從質量評價報告的生成與反饋機制入手，進一步完善現有的成人高等教育教學質量監控與評價體系。

關鍵詞 成人高等教育 教學質量 評價體系

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

1 成人高等教育教學質量監控與評價的內涵、特點及作用

（1）內涵：成人高等教育教學質量監控與評價是指在成人高等教育教學運行中，教學管理與監控部門按照一定的教學目標，運用科學可行的監督與評價方法，對教學過程和教學效果的信息進行收集、分析并給予價值上的判斷，為改進教學、提高教學質量提供可靠的信息和科學依據。

（2）特點：與其它教育類型相比，成人高等教育教學質量監控與評價既有一般性也有特殊性和復雜性。首先，與普通高等教育不同，成人高等教育教學質量監控與評價指標中，不僅僅局限于授課教師專業領域教學水平的高低，更要重點權衡的是實踐教學經驗；其次，由于成人高等教育具有多種學習形式，在進行教學質量監控與評價體系構建時，要充分考慮到成人教育形式的多樣性；最后，從成人教育生源構成進行分析，在學生來源、學習目的、學生的知識結構等方面，成人高等教育與普通高等教育相比，都更為復雜。因此，在制定成人高等教育教學質量監控與評價體系時，要充分考慮到生源的特殊性及其多樣性需求，從而設定相應的評價指標，以確保更加符合成人教育的特點。

（3）作用：新形勢下的成人高等教育必須以社會需求為導向，以學生為本，不斷完善教學環境，提高教育教學質量，主動去滿足社會和學生對成人高等教育的多種需求。當前，成人高等院校必須建立起一套科學、完整的教學質量監控與評價體系，用以加強對成人高等教育教學全過程多層次、多角度的質量監控，把對教育教學產生重要影響的教學管理活動有機地聯系起來，以保證成人高等教育的可持續發展。

2 成人高等教育教學質量監控與評價的主要內容

在成人高等教育教學運行過程中，教學計劃、教學進度、教師的出勤情況、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果、學生的出勤情況、實際應用能力及期末成績評定等因素與教學質量都有著密不可分的聯系。根據這些考核指標的特性，我們可將它們劃分為三大類，即教學過程檢查評價指標、學生學習質量評價指標及課堂教學質量評價指標。

教學過程檢查評價是指教學主管部門依據相應的規章制度對教師的出勤、教學計劃、教學進度、考試與成績評定的執行及效果進行檢查評價，是教學運行中的常規性工作。

學生學習質量評價是指教學主管部門依據量化的評價指標對學生的學習效果進行匯總及綜合分析，是教學質量監控與評價的重要組成部分。

課堂教學質量評價是指根據教學目的與評價標準，對課堂教學過程與效果進行綜合分析，找到影響課堂教學質量的消極因素，并加以改進的過程。筆者認為該評價是教學質量監控與評價體系的核心環節，應突出其在教學質量監控與評價過程中的作用。

3 課堂教學質量評價報告的形成過程及評價反饋

3.1 課堂教學質量評價報告形成的過程分析

（1）評價的主體。評價的主體包括學生、教學管理人員（包括班主任）、督導專家等。學生作為教學評價主體的核心，是教學過程的直接參與者，對于課堂教學質量具有最直觀的切身感受。為了提高評價的準確性與有效性，要明確參評學生的標準，并確保參評學生的比例，充分動員學生積極參與，參與人數過少難免會存在片面性而有失公平。教學管理人員與督導專家可以通過隨機聽課的方式對課堂教（下轉第24頁）（上接第15頁）學情況進行深入了解，并對授課效果進行客觀評價。

（2）評價的指標。評價的指標包括教學計劃的執行情況、教師的業務水平、教學能力、教學效果、教學內容、課程設計、教學方法等。評價的主體通過自身對于課堂教學的直觀感受進行客觀評價，評價描述分為五個等級。

（3）評價的時間。根據教學運行的特性，針對不同評價主體的特點，采取隨機與周期性評價相結合的方式開展課堂教學質量監控與評價。學生作為課堂教學評價主體中的核心，為了保證學生對授課教師的評價更加客觀、全面，高等院校普遍于每學期期中開展此項工作以盡可能地保證評價效果。督導專家及教學管理人員可以采取隨機聽課的方式，對課堂教學情況進行評價。

（4）評價的方法。評價的方法主要包括發放調查問卷、組織召開座談會、聽課評教等方法。首先，為了提高問卷調查結果的時效性、準確性，越來越多的高等院校開始運用網絡資源開展教學評價，不僅節約了成本還提高了問卷調查結果的有效性。其次，根據評價主體的不同，組織召開不同類型的座談會，充分聽取評價主體對于課堂教學質量的意見反饋。再次，聘請學校有經驗的教學督導專家進行定期、隨機的聽課評教。

（5）評價的結果。根據合理的權重對通過不同評價主體與評價方法而獲取的評價結果進行定性分析，在數據分析過程中，要盡可能地保證數據信息的準確性、科學性，進而得到一個合理、有效，對實際課堂教學質量具有指導意義的評價結果。

3.2 建立評價反饋機制

為更好地實現課堂教學質量監控與評價的效果，高等院校應建立相應的評價反饋機制，并確保其切實執行，以充分發揮教學監控與評價的激勵作用。

（1）反饋的內容。反饋的內容要準確、全面。準確、全面的反饋不僅應包括定量的正確的評價結果，還應包括定性的合理的評價意見與建議，使得教師能夠全面了解自身的教學情況，引導其進行自我評價，不斷改進教學的方式、方法，以實現教學評價的激勵作用。

（2）反饋的時間。評價結果的反饋要及時。為了增強反饋的效果，教學管理部門應在第一時間對教學評價的結果進行匯總、分析，出具相應的質量評價報告。及時的反饋不僅有利于授課教師及時掌握自身的教學評價，針對教學運行中存在的問題進行整改，還有利于教學管理部門及時掌握授課教師的教學情況，便于與教師溝通，促進教學質量與教學管理水平的共同提升。

（3）反饋的方式。教學評價數據收集完成后，通過開展各類座談會的形式，對各院系授課教師的教學情況進行綜合評定，并將評價結果以教學質量評價報告的形式盡快反饋給各教學院系及授課教師。一方面使得各教學院系能夠充分了解本院系授課教師在教學過程中的整體情況及優劣勢，以促進授課教師在教學業務上展開良性競爭；另一方面針對教學運行過程中存在的問題，也便于教學管理部門與教學院系進行協商整改，以便于實現教學質量與教學評價的良性循環。

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