連鎖不是過去你想的那樣。21世紀做企業就是做連鎖,做連鎖就是做天下。
連鎖是21世紀企業經營管理的本質,連鎖也是企業越來越重要的出路。麥當勞、肯德基是連鎖,沃爾瑪是連鎖;微軟不是連鎖?中國移動、中國聯通不是連鎖?它們也都是。
你在做連鎖,你卻不知道它。連鎖不是過去你想的那樣。二十一世紀做企業就是做連鎖,做連鎖就是做天下。
這就是逸馬國際顧問集團創始人馬瑞光著作《世界是連鎖的》的核心觀點。
馬瑞光一直寄心于連鎖實戰研究,任聯想、創維、蘇寧等企業的連鎖運營首席顧問,上海交大連鎖研究中心主任,中國連鎖經營研究院院長,是連鎖經營、營銷雙棲專家。他結合國內外企業的經營管理實踐,用大量成功案例系統說明了連鎖的兩種表現形式。這本書,他是為中國企業而作。
作者認為,整個世界都是連鎖的,全世界所有企業其實都在做連鎖。想做好做大做強企業,一定要有連鎖的眼光。
書中說,連鎖企業分為兩種,顯性連鎖企業諸如麥當勞、肯德基、沃爾瑪等,隱性連鎖企業如埃克森美孚公司、花旗銀行、富士康等。作者采用正反面對比的寫法,找到隱性連鎖與顯性連鎖的共性,挖掘出連鎖的本質——復制。
復制“天天平價”這一商業模式,沃爾瑪成為全球最大的連鎖零售商;復制“漢堡文化”,麥當勞成為全球最大快餐連鎖企業;復制管理,促使微軟在世界各國建立了分公司;復制團隊,如家走上快速發展的道路;復制服務,7天連鎖酒店成為酒店預訂首選品牌。……