
消費者越來越有話語權(quán),信息不對稱的現(xiàn)象會越來越少,用戶的體驗會變得越來越重要。
無論是淘寶、天貓,還有京東商城,對于傳統(tǒng)零售業(yè)的挑戰(zhàn),大家都可以感覺到。被稱為共和國長子的運營商,電信、移動、聯(lián)通,這些強大的國有企業(yè)被騰訊用一個簡單的微信,不到3年的時間,基本上顛覆了。
最近互聯(lián)網(wǎng)這幫瘋子又沖進(jìn)電視制造產(chǎn)業(yè)。很多家電廠商請我去做交流,我都語重心長地說:過去做家電的怎么競爭都有底線,大家都還有利潤。這幫野蠻人沖進(jìn)來之后都沒有底線,價格沒有最低,只有更低。很多做了十年、二十年電視產(chǎn)業(yè)的大佬們都覺得很迷惑。
我恰恰覺得這是最壞的時代,也是最好的時代。對于傳統(tǒng)大企業(yè)來說,他們面對互聯(lián)網(wǎng),就像面對大家都知道的《葵花寶典》一樣,以為是左手打右手,其實沒有這么溫柔,互聯(lián)網(wǎng)給很多企業(yè)提出的問題是:你是不是要自宮?當(dāng)然了,企業(yè)越大,身體越大,自宮起來特別痛苦。《葵花寶典》最后一頁寫了,即使自宮,也未必成功。我現(xiàn)在就在給很多企業(yè)傳授自宮術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,完全可以讓中小企業(yè)逆襲。大家都讓互聯(lián)網(wǎng)的思想武裝起來,不僅能夠自宮,還能宮掉很多大企業(yè)。
一些傳統(tǒng)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn),經(jīng)歷了特別復(fù)雜的心路歷程。第一個階段叫看不起,他們覺得互聯(lián)網(wǎng)是小玩鬧,成不了大氣候,我們干這個行業(yè)都幾十年了。很快他們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這幫人也沒折騰死,還折騰得越來越來勁,他們就覺得眼花繚亂。……