近年來,隨著連鎖加盟的盛行,眾多擴張起來幾近瘋狂的連鎖企業,逐漸暴露出管理不善的弊端。事實上,所有出問題的連鎖加盟,其非常詳盡的門店標準化流程往往無法實施,究其原因,多數是在以下幾個方面犯下典型的常識性錯誤:
想方設法讓你進來,進來后就盤剝加盟商
翻開絕大部分連鎖企業的加盟手冊,一連串的相關費用赫然入目,品牌使用費、技術服務費、加盟管理費、保證金、工程籌備期管理費等等,這些,還僅是開始,投入運營后的原材料、設備器材、產品供應、物流配送等,合同上的諸多霸王條款會讓加盟商欲罷不能。
造成其根源的依據是:獨家供應的壟斷性,縱容了連鎖企業的囂張。
對于管理費,行業潛規則是按照加盟商的營業額百分比來提取,可有些連鎖企業不然,收取的是固定的管理費,不管加盟商是死是活,每月分文不少,尤其是品牌大、門店網絡足夠大的連鎖企業;加盟商呢?當發現大部分利潤被上游盤剝后,變開始絞盡腦汁抵制、私自采購、減低進貨頻率、降低服務質量,結果導致連鎖企業品牌得到傷害、利益也蒙受損失。
2009年末,華東地區某知名家居連鎖賣場推出了“2010年度廠商戰略聯盟計劃”,按照這一計劃,供應商要與其結成戰略同盟,必須繳納200萬元的商業保證金和80萬元的推廣費,所謂的戰略結盟,無非是聯營方式,品牌商就變成了其零售場內的加盟商,要求品牌廠家無條件入住其分布在全國的60多家大型家居商場,就得交進場費,明眼人一看就知道,該企業缺錢花了。……