基于當代大學生特點的職業素質培養探討

摘 要：本文基于當代大學生的特點，以市場營銷專業為例，從多個側面論述了如何培養他們的職業素質。

關鍵詞：當代大學生 職業素質 市場營銷專業

課 題：陜西高等教育教學改革研究項目（11GG19）。

一、當代大學生的特點

1.標新立異，以自我為中心

當代大學生多數是獨生子女，在成長中家人們過多的關愛使他們形成了“自我”的習慣，追求標新立異。

2.追求自由，不喜被約束

當代大學生成長在一個政治氛圍相對寬松而穩定的時代，但是家長們太多地干預了他們的生活。大學里他們不再受制于過多的約束，也不滿足于傳統的填鴨式的理論學習。

3.學習觀務實

當代大學生對學習的認識大多從社會現實出發，學習目標相對務實。他們大多對所學課程的目的和意義非常關心，更喜歡能夠解決實際問題的知識和技能。

4.善于利用網絡資源

當代大學生是在互聯網背景下成長起來的一代，他們大多善于利用網絡整合各類資源，從而順利實現自我目標。

二、市場營銷專業畢業生需具備的職業素質

由于營銷工作及其崗位的特殊性，要求學生不但要具有較強的專業技能，還要具備很高的職業道德和很好的心理素質，具體包括以下三個方面的能力和素質。

1.核心能力

營銷人員需要具備四種核心能力：一是心理適應能力；二是交際與溝通能力；三是分析與解決問題能力；四是創新與應變能力。

2.職業能力

市場營銷職業能力是營銷人員在職場上從事營銷活動、謀取營銷成功所需要的職業技術與能力。主要包括：市場調研分析、目標市場選擇能力；營銷策劃能力；廣告宣傳能力；協調客戶關系能力；人員促銷能力；柜臺服務與銷售能力；營銷效益核算評估能力。

3.綜合素質

綜合素質是指在實際營銷中所涉及的綜合性能力與素質，如思想境界、職業道德、人格魅力、共事與合作能力等。

三、基于當代大學生特點的市場營銷專業職業素質培養

1.在課程體系構建和改革過程中融入職業素質教育內容

培養當代大學生的職業素質，應該以課程體系的構建為切入點，以市場營銷崗位工作任務所需能力的分析為基礎構建專業課程體系，并將職業素質教育的內容融入課程改革當中。一方面將相互之間有內在聯系的課程進行整合，避免課程內容的重疊。如筆者所在的西安航空職業技術學院市場營銷專業在進行課程改革時，將零售學與門店運營與管理整合為商場服務技能，并融入銷售過程中所需的交際與溝通能力、創新與應變能力的培養。另一方面，對專業核心課程如市場營銷實務進行基于工作過程的項目任務化教學改革，讓學生在學習過程中就體會市場營銷的工作流程，鍛煉各項專業技能。

2.在教學方法改革過程中注重職業素質的培養

市場營銷工作本質上是一種人際交往、信息傳播、說服訴求的社會溝通行為，它比只與物質勞動對象打交道的技術性工作復雜得多。因此，對于市場營銷專業學生的培養就不能僅局限于理論知識的傳授，應更關注職業素質的培養。針對當前大學生的特點，應該進行相應教學方法的改革。

一方面，積極探索適合當代市場營銷專業大學生的教學模式。如行動導向教學模式、工學四合人才培養模式等。

另一方面，基于教學模式的改革開發新的教學方法和手段，有針對性地開展職業素質訓練。要探索并完善多種教學方法。

一是案例教學法，即通過對典型案例的分析，能夠幫助學生在校期間就了解其工作的社會性和多樣性，有助于培養其獨立思考問題、創新和解決問題的能力，同時也有助于調動學生的學習興趣和主動性。

二是情境教學法，即通過在教學過程中提供實際業務或工作過程中的情境，以學生的認識思維為主線，讓學生通過親自經歷的學習實踐，討論解決實際問題，以提高學生學習的自主性，培養學生能力的教學方法。

三是模擬實驗法，即借助虛擬商業社會環境平臺VBSE（營銷版）構建一個模擬的營銷環境，讓學生扮演營銷過程中的各類角色，接觸并處理工作中遇到的各種業務和問題，進行營銷決策并得出結果，使學生在模擬的過程中培養市場營銷職業素質。

四是技能競賽法，即通過組織學生參與學校、省級乃至國家級的營銷技能競賽，鍛煉和檢驗學生運用知識解決實際問題的能力。通過比賽中的層層選拔、激烈競爭，不僅可鍛煉學生扎實的理論功底和實際操作能力，還可培養他們吃苦耐勞的毅力以及團結友愛的精神。

參考文獻：

[1]范起東，范翔宇.“90后”大學生的時代特征研究[J].人民論壇學術前沿，2011（9）.

[2]余海波，伍秀君.90后大學生的思想教育管理特點和規律[J].經濟與社會發展，2010（8）.