以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育課程體系建設(shè)實踐研究

摘 要：南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院對人力資源管理專業(yè)如何構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育課程體系建設(shè)進行了實踐研究，并由此對人力資源管理專業(yè)重新定位，設(shè)計了新的、具有東軟特色的人力資源管理課程體系。

關(guān)鍵詞：人力資源管理專業(yè) 課程體系 特色專業(yè)建設(shè)

課 題：南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院2012院立科研基金項目（NN100764）。

隨著企業(yè)的進一步發(fā)展，企業(yè)間的競爭逐漸轉(zhuǎn)移到人才的競爭，越來越多的企業(yè)重視人力資源管理，重視人崗匹配。而高職高專院校該如何培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才，如何做好以就業(yè)為導(dǎo)向，使人才培養(yǎng)計劃及課程體系與企業(yè)的需求匹配、與社會實踐相銜接，并滿足社會對人力資源管理從業(yè)者的要求就成為了一個值得研究的課題。

一、項目背景

南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“南海東軟”）的人力資源管理專業(yè)自2009年至今一共為社會輸送了五屆人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生。前三屆畢業(yè)生的專業(yè)對口率分別為57.6%、53.4%、32.1%，2012屆和2013屆專業(yè)對口率則跌破了30%。排除了不同年份之間統(tǒng)計口徑的誤差、因?qū)W生性別差異帶來的就業(yè)意愿和擇業(yè)期望等其他影響因素后，該專業(yè)畢業(yè)生的總的就業(yè)狀況仍可概括為：專業(yè)對口率不斷降低。

其他的調(diào)查結(jié)果也顯示，高職教育培養(yǎng)的學(xué)生90%以上以就業(yè)為目的，但滿足企業(yè)要求的人才合格率只有10%。學(xué)生就業(yè)后專業(yè)對口率低，滿足企業(yè)要求的人才合格率低，這是目前的一個社會性問題，不單單只存在于某一家院校。由此，我們以南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的人力資源管理專業(yè)為對象展開了調(diào)查和研究。

二、項目的調(diào)查

1.調(diào)研的開展

首先，統(tǒng)計分析2009—2012屆南海東軟人力資源管理專業(yè)的二百多位畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)。然后，抽取廣東省85家企業(yè)的人力資源部門主管或負(fù)責(zé)人進行問卷調(diào)查；抽取本院已畢業(yè)、從事過或正在從事人力資源管理工作的69位學(xué)生進行問卷調(diào)查。接著，又分析了過去幾年院外企業(yè)專家對人力資源管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評估的數(shù)據(jù)。最后，搜集廣東省內(nèi)其他開辦了人力資源管理專業(yè)的高職高專院校的課程資料，并抽取了其中一家辦學(xué)歷史長、被評為廣東省重點示范專業(yè)的院校上門調(diào)研。

2.調(diào)查的對象

就業(yè)數(shù)據(jù)顯示往屆畢業(yè)生有98%留在了廣東省。所以此次的調(diào)查對象，不管是企業(yè)、還是高校，均選擇了廣東省內(nèi)的進行調(diào)研。80%的畢業(yè)生集中在珠三角就業(yè)，并且以服務(wù)業(yè)及中小型企業(yè)為主。所以，在兼顧粵東、粵西及粵北地區(qū)的基礎(chǔ)上，主要以珠三角的服務(wù)業(yè)、中小型企業(yè)及制造業(yè)為主要調(diào)查對象。

3.調(diào)查方式的選擇

考慮到成本、效率以及易到達等因素，我們選擇了以調(diào)查問卷為主、電話訪談、面談、檔案資料法、書面資料等其他為輔的調(diào)查方式，并以目前的主流方式——網(wǎng)絡(luò)作為主要的渠道進行調(diào)查。

4.調(diào)查內(nèi)容的選擇

由于排除了不同年份之間統(tǒng)計口徑的誤差、因?qū)W生性別差異等帶來的就業(yè)意愿和擇業(yè)期望等其他影響因素，我們推測，專業(yè)對口率的下降主要源自學(xué)生對專業(yè)技能的重要性認(rèn)識不足，對各大模塊的知識把握得不夠深厚，找工作時與其他的就業(yè)競爭者相比沒有明顯的優(yōu)勢，沒能凸顯自己的專業(yè)特色，由此導(dǎo)致他們在找工作時不能成功地通過企業(yè)的甄選流程。為此，我們把主要的調(diào)查重點集中在專業(yè)技能，即對我們課程體系的考察上。

具體的做法是：把人力資源管理的知識點按國家職業(yè)技能鑒定“人力資源管理師”考試大綱的要求將之分為六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理；然后要求所調(diào)查企業(yè)中人力資源部門的主管或負(fù)責(zé)人評估：“請您根據(jù)您的工作經(jīng)驗，針對本行業(yè)初級從業(yè)人員的能力要求和相關(guān)知識點的重要性，以1至6為基本分，從低到高進行打分，1分最低，6分最高”；接著，再對從事過或正在從事人力資源管理工作的往屆畢業(yè)生進行同樣的調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后，把兩組數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，看看是否存在明顯差異，以驗證我們最初的推測是否正確。

三、項目調(diào)查的結(jié)果

從收回的來自85家企業(yè)和來自69位往屆生的調(diào)查問卷中，我們發(fā)現(xiàn)，在對人力資源管理六大模塊專業(yè)技能的重要程度的評分上，企業(yè)組評分在六大模塊中每一個模塊的平均分?jǐn)?shù)都高于學(xué)生組。隨后運用SPSS統(tǒng)計軟件對這兩組數(shù)據(jù)進行方差分析，我們發(fā)現(xiàn)，兩組評分存在著明顯差異。由此驗證了我們進行調(diào)查前的假設(shè)：南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對口率的下降主要源自學(xué)生對專業(yè)技能的重要性認(rèn)識不足以及對各大模塊的知識把握得不夠深厚。

另外得到的重要信息是：在人力資源管理的六大模塊中，招聘模塊在重要性評分項上得分最高，即最被重視。

四、課程體系的改進想法及理論依據(jù)

1.理論教學(xué)以“必需、夠用”為原則

職業(yè)教育的所謂“必需、夠用”，就是要以過程性知識為主，即以經(jīng)驗和策略知識為主，以“怎樣做”和“怎樣做更好”的知識為主，“是什么”可以講一些，“為什么”特別是理論上的“為什么”，則可以不講或少講。這是由高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)定位所決定的。基于以上原則，課程體系應(yīng)對理論教學(xué)進行大膽改革和重組，取消與專業(yè)實際技能培養(yǎng)關(guān)系不大、理論性過強的課程，對一些與專業(yè)相關(guān)的課程進行調(diào)整與合并，增設(shè)反映新技術(shù)的技能課程和過程性課程。

2.有特色，才能形成差異化，才能凸顯競爭力

南海東軟是由IT企業(yè)東軟集團創(chuàng)辦的高等IT教育學(xué)院，在人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃及課程設(shè)置上可以依托強有力的IT背景，突出本專業(yè)的IT特色來。其次，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，重點要培養(yǎng)具有某一、二個具有專長的人力資源管理專業(yè)的學(xué)生。最后，妥善利用南海東軟現(xiàn)有的模式，提高學(xué)生的實踐能力和動手能力。

在教學(xué)模式上，學(xué)院一貫采取的是“1321”的教學(xué)模式，把一個學(xué)年分成3個學(xué)期，專門安排了1個“小學(xué)期”用于實踐教學(xué)。對此，要選擇一些凸顯專業(yè)特色的項目，有針對性地發(fā)展學(xué)生的實踐動手能力，來妥善利用此“小學(xué)期”，為學(xué)生未來走上社會打好鋪墊。同時，學(xué)院還有“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心”（簡稱SOVO，即Student Office Venture Office），通過創(chuàng)辦的虛擬組織結(jié)合實踐項目，開創(chuàng)有特色、全新的實踐教學(xué)模式和體系。人力資源管理專業(yè)可以借用這種針對傳統(tǒng)教學(xué)模式中學(xué)生動手能力不強、社會實踐經(jīng)驗不足采取的創(chuàng)新舉措，達到在實踐中實現(xiàn)與企業(yè)需求的“無縫鏈接”的效果。

3.培養(yǎng)職業(yè)化人才，與職業(yè)鑒定對職業(yè)人才的培養(yǎng)要求接軌

要以提高滿足企業(yè)要求的人才合格率，提升崗位職業(yè)能力為重心，構(gòu)建多元化專業(yè)實踐課程評價體系，就要求在課程體系設(shè)置上與國家職業(yè)技能鑒定中心所要求的職業(yè)技能相匹配。教學(xué)指導(dǎo)方案要體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以職業(yè)能力為本位”；要保障教學(xué)中實施“學(xué)歷文憑”與“職業(yè)資格證書”并重的“雙證書”制度，并積極推行“雙證書”制度，強調(diào)“職業(yè)資格證”，以幫助學(xué)生面臨就業(yè)時能滿足企業(yè)對專業(yè)人才的資質(zhì)要求，持證上崗。

在多方向的各個專業(yè)課程的教學(xué)中，應(yīng)有所側(cè)重，培養(yǎng)具有專業(yè)特長的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生。

五、課程體系的具體改進方案

迄今為止，南海東軟的人力資源管理專業(yè)已為社會輸送了五屆人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生。就辦學(xué)歷史而言，在廣東各高職高專院校中具有明顯的優(yōu)勢。為繼續(xù)保持優(yōu)勢，結(jié)合此次調(diào)研的結(jié)果，在課程體系的改進想法及理論依據(jù)指導(dǎo)下，我們確定了南海東軟人力資源專業(yè)人才培養(yǎng)計劃及課程體系的新方案。

1.加強學(xué)生在辦公軟件、系統(tǒng)方面的應(yīng)用技能

結(jié)合南海東軟IT院校的特色，進一步加強學(xué)生在辦公軟件、系統(tǒng)方面的應(yīng)用技能。具體來說將進行如下調(diào)整：強化Word、PowerPoint的應(yīng)用能力；增加數(shù)據(jù)庫方面的課程。從而使學(xué)生從入學(xué)伊始一直到大三離開校門前，每個學(xué)期都有一門IT軟件應(yīng)用類課程，使學(xué)生們在IT技能方面具有明顯的優(yōu)勢。

2.確定培養(yǎng)目標(biāo)

在原來設(shè)置的核心專業(yè)課招聘與配置課程的基礎(chǔ)上，增加人才測評技術(shù)、心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用等兩門課程。因為調(diào)研的結(jié)果顯示招聘模塊最為重要，所以我們確定了以培養(yǎng)未來的招聘專才為己任的目標(biāo)。

3.增加第二個專業(yè)方向供學(xué)生選擇

增加文秘及行政管理專業(yè)選擇。筆者在調(diào)研中了解到，社會對行政人員、助理等職位需求較多。學(xué)生經(jīng)過一年的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)了重點核心專業(yè)課招聘與配置后，增加了一個未來專業(yè)發(fā)展方向選擇。

4.加強實踐能力培養(yǎng)

在專業(yè)技能課的教學(xué)上，結(jié)合學(xué)生未來的就業(yè)需求，多采用IT行業(yè)及服務(wù)行業(yè)方面的案例進行教學(xué)和技能演練；結(jié)合國家職業(yè)技能鑒定中心的考核要求，將各考點的講授融合進各專業(yè)課的教學(xué)中；在南海東軟特色的“1231”教學(xué)模式中，妥善利用其中“小學(xué)期”開設(shè)與IT應(yīng)用技術(shù)、招聘模塊或人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證等方面的實踐課程；結(jié)合南海東軟特有的SOVO以及校企合作特色，尋找一家人力資源公司作為實習(xí)基地，或自行開設(shè)一家人力資源咨詢SOVO公司對外承接招聘面試的外包業(yè)務(wù)，給其他虛擬公司或?qū)嶓w公司提供職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)咨詢方面的服務(wù)，增加學(xué)生的實踐經(jīng)驗；有條件時，創(chuàng)設(shè)實驗室：如人才測評系統(tǒng)、心理學(xué)在人力資源管理方面的應(yīng)用增加模擬沙盤等。

通過上述一系列課程體系的改進方案，將逐步突顯南海東軟人力資源管理專業(yè)的特色，為該專業(yè)學(xué)生未來在就業(yè)市場中凸顯獨特的優(yōu)勢、增加競爭力打好基礎(chǔ)。

參考文獻：

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