班主任與學生溝通的藝術

摘 要：師生溝通在班級管理中具有重要意義，甚至關乎班級管理的成敗。班主任與學生溝通的方式多種多樣，與學生溝通是了解學生、管理好班級的一個關鍵環節，掌握與學生溝通的方式并靈活地運用，是班主任必備的基本功。

關鍵詞：職業學校 班級管理 溝通藝術

一、班主任要抓住學生特點，主動、坦誠地與學生溝通

師生之間的交流，主動方應該是老師。作為老師，我們要注意觀察、捕捉學生的特點，并以此作為與學生溝通的立足點和突破點。

筆者班級有名學生，通過在入校一個月時對他的觀察和科任老師的反映中，筆者了解該生組織能力特強，對自己要求也挺嚴格，就推薦他為班級負責紀律的副班長。但經過一段時間以后，他的一些缺點就逐漸暴露出來。如：自我約束力差，思想散漫，話比較多，平時小錯不斷等。出現這些情況以后，在平時的學習生活中，筆者經常有意地接觸這個學生，與他聊天，開玩笑，師生關系逐步拉近，使他消除對老師的戒備心。最后，師生暢所欲言，該生把曾經被一所普通高中開除一事都告訴了筆者。筆者告訴他：“人不怕有缺點，就怕沒特點，老師覺得你口才挺好，聰明，且有較強的組織能力，這可是你的特點，也是你的優點呀，社會就需要這樣的人，為何不充分利用自身固有的資源，用知識充實自己，將來更好地服務于社會，實現自己的人生價值。目前，我的班級管理也需要你啊！”得到了老師的充分肯定以后，每次老師交給的任務，該生總是完成得漂漂亮亮，并且逐步懂得了什么是學習，什么是集體，什么是尊重，也漸漸懂得了做人的道理。

二、班主任要扮演一個忠實的“聽眾”，傾聽學生的心聲

要走進學生的內心世界，老師應該扮演一個忠實的“聽眾”。筆者利用課余時間或自習課、晚自習，到學生中，主動與學生交流，且談話內容很廣泛，涉及學校、家庭、社會，也談及學生的過去和將來的理想。話匣子一打開，學生們就侃侃而談，從他們的言談中可以聽到他們的心聲，也看到了他們成長的環境和歷程。這樣，在今后的班級管理中筆者就能因材施教，對癥下藥。傾聽，也拉近了師生之間的關系，使師生關系更和睦、更平等。

一個很內向的女生在與筆者的閑聊中，談及了她的家庭：在她剛出生不久，媽媽就把她送到了姥姥家，直到上初中才回到媽媽身邊，而母親只關心妹妹，對她不聞不問，她從未嘗過母愛的滋味。筆者為她的不幸而感慨，但充分肯定她，因為在這么一個缺乏母愛的家庭里，她沒有染上任何惡習，一如既往地嚴格要求自己。筆者又給她分析了社會的人才需求和中職生的發展前景，希望她用心讀書，堅持理想，唯有堅持，才能實現人生目標和人生價值。該生得到了老師的安慰和鼓勵，學習更主動，更勤奮了，在上學期的期末考試名列全班第二名。

三、批評也是溝通的藝術

批評也是一種溝通的藝術，沒有批評，懲罰的教育也是不完整的。筆者認為，批評應該以不傷及學生的自尊和人格為基準。我們可采用以下形式與學生溝通。

1.幽默的方式

班主任不僅應具備高尚的思想情操和較高的專業水平，而且還要具備較高的語言造詣。班主任的語言是否得體，直接影響著學生的學習心理。因此，班主任應特別注意自己語言的藝術性。

一般而言，職業學校的學生教與學都不是輕松容易的事，有些同學意志薄弱，控制力差，總是被一些與學習無關的事情所干擾，思想常常開小差。此時，假如班主任控制不住自己的情緒，對學生發火訓斥，學生可能會與老師對立，激化矛盾，這樣極易造成班級課堂紀律混亂，破壞師生情感，還會助長壞風氣的滋生。在這個時候，班主任可以尋機利用幽默性的語言藝術，提高批評的效果，讓違紀的同學心悅誠服。譬如一次筆者在布置工作時，一位同學正用一個手指快速轉書，正巧這位同學是體育健將，這時筆者這樣說：“某某同學練田徑我知道，什么時候練的雜技我怎么不知道！”同學們哄堂大笑，筆者又借機說：“練體育本身已耽誤了學習時間，應抓緊彌補，才能跟上其他同學，假若時間就是金錢，剛才你又轉掉了好多金錢。”同學們又一次笑了，這位同學也在笑聲中受到了

教育。

由于學生特別歡迎輕松活潑、詼諧風趣的語言，嚴肅的真理用幽默的方式說出更易被學生所接受。幽默批評是批評方式的一種軟著陸，它以笑聲代替批評，以詼諧化解尷尬。因此，教師一定要學會用幽默的語言批評學生。

2.沉默的批評

在師生溝通中，班主任有意識的沉默也是一種有效的批評辦法。沉默時表情要嚴肅、眼神要專注，使學生在沉靜、嚴肅的氣氛中感覺到班主任的不滿和責備，產生一種心理壓力，并在自我反省中檢查領悟自己的不足或過錯，從而達到“無聲勝有聲”的效果。當然，運用這種方式要把握時間的長短，要適可而止。