國有商業銀行青年思想政治工作的難點和創新

[摘 要] 思想政治工作是每個企業動員、組織、教育員工一起完成企業健康發展的重要武器，是企業實現健康持續發展的有力保障。本文主要從研究思想活躍的青年員工的思想狀況、行為方式、工作期望等敏感問題入手，研究了當前工商銀行員工的政治思想的新動向和新特點。考察研究了現階段工商銀行青年員工的結構性特征、敬業程度、業務技能、收入高低，得到任用程度等所衍生出來的思想問題，尋找出針對青年思想政治工作的切入點和對策。探索新時期國有商業銀行青年思想政治工作的新思路和新方法。

[關鍵詞] 國有商業銀行；思想政治工作；創新

[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）22- 0057- 02

目前，我國已經初步形成多層次、多類型的金融機構體系，而工行是商業銀行體系中一支最有活力的生力軍，成為銀行乃至國民經濟不可缺少的重要組成部分。在新的歷史條件下，面對國有商業銀行工作新的情況和任務，員工的思想觀念、價值取向和生活方式都在持續發生重大轉變，特別是國有商業銀行處于改革的最前沿，受到觀念沖擊更深刻，尤其是思想活躍的青年員工的思想狀況、行為方式、工作期望已經或正在發生著巨大的變化。這樣，青年思想政治工作面臨著新的課題和挑戰。筆者就當前青年思想政治工作薄弱環節進行分析，并就如何創新青年思想政治工作提出建議。

1 目前工行青年員工的基本思想狀況

在當今新的歷史時期，存在著許多新的特點，同樣也派生出許多矛盾和問題，研究分析這些問題，就能為解決這些問題尋找到行之有效的方法。現階段工商銀行員工的思想問題，其來源主要表現在如下幾個方面。

1.1 員工的結構性矛盾

據調查，目前工行的人員結構可大致分兩類：一類是建行初期至今的老員工，且年齡均在40歲以上，在全行約占75%左右；另一類是近些年直接從全國各大院校招收而來的新員工，且年齡多數在30歲上下，在全行約占25%左右，他們中的大部分能積極地投身到工作中去，通常把自己所工作的銀行與其他銀行比較，覺得本行給予的待遇不夠好，沒有發揮個人的崗位工作作用，但是又不愿意放棄在工行的工作。

1.2 青年員工敬業程度不同

一些年輕人把銀行當作自己的家去建設，去發展，這些人絕大多數素質高、能力強，是經過組織多年培養的好員工；另一些年輕人把銀行作為自己的事業去發展，表現為工作主動積極，認真負責，能及時完成崗位工作任務；而有的人則把工行當作自身暫時過渡的平臺；個別更是把工作單位當作自己養老的地方。

1.3 青年員工業務技能不同

年輕員工能熟練掌握業務技能，特別是對計算機應用系統的掌握運用和對新業務知識的學習掌握以及運用勝過部分老員工，從而反映出思想問題的不同：①新入行的員工想把在大學院校學習的知識急于施展表現出來，一旦有了表現的欲望和興趣的推動，他們就能快速地適應新的工作環境，并能在短時間內掌握新的工作方法；②老員工對傳統業務知識的掌握和運用，以及對銀行業務的理解和認識要比新入行的員工具有一定的深度和廣度。老員工工齡長，對本職工作積累了豐富的經驗，而新員工對自己將要面臨的工作屬于一片茫然，他們需要老員工將這些工作的積累和創新并源源不斷地傳授給他們，以便于年輕員工在以后的工作中少走彎路。

1.4 收入分配的不同

①工行的工資分配體制屬于金字塔管理形成基層收入偏低的現狀，工行職工工資由崗位工資、績效工資兩部分構成，其中績效工資是工資的主要部分；②工資的內部分配方式還沒有真正體現多勞多得的分配形式，績效工資自然應該是體現出按勞分配，而實際上卻是設定權數進行分配，工資分配方式不靈活；③工行實行的業務崗位，帶一點照顧的涵義。績效工資采用這樣的分配方式就容易使得部分員工工作到一定的時段就不思進取，而是等著擺資歷，同時容易使得部分工作能力強的而不能得到肯定的員工產生消極情緒，不利于銀行工作的健康有效開展。

2 現階段工行青年思想政治工作面臨的新難點

在新的形式下出現了許多新的思想問題，如何做好這些新的思想工作，面臨新的難點和新的挑戰。

2.1 時代發展特征帶來青年教育創新的難點

受經濟全球化的影響以及國內經濟水平的顯著提高、科技的迅猛發展和社會巨大進步的有力推動，同時隨著金融體制的深入改革，當代青年置身在相互聯系的社會化大生產方式中，接受高等教育的比例普遍提高，思想觀念的獨立性、選擇性、多變性和差異性日益凸顯，思維視野更加開闊，呈現出“自我期望值高、實踐能力弱，價值取向功利性強、責任意識弱，個性特征強、集體意識弱，危機感強、自我調節力弱”的特征。國有商業銀行在思想政治工作、教育內容、方式方法如何務實創新面臨著新思考。

2.2 金融界的競爭加劇帶給青年人才流動的難點

金融也逐步開放帶來了國內市場的競爭，便也拉開了一場沒有“硝煙的戰爭”序幕，中國金融業進入白熱化的競爭階段，這一競爭格局實質上就是青年人才競爭戰，直接導致了較大范圍、較大面積的青年金融骨干“跳槽”與分流，各家銀行以青年員工為主體的“拴心留人”工作都在經受挑戰，而創新先進的經營管理機制、平等競爭的用人原則、良好健全的培訓體系、優厚的工薪待遇和高度就業保障機制，成為內、外銀行迎接挑戰、爭搶人才、爭奪份額的主旋律。

2.3 工行青年思想政治工作面臨的新難點

近年，伴隨全球金融危機的爆發，我國銀行業的改革已進入“攻堅”階段，任務繁重、工作艱巨是顯而易見的，在這種形勢下工行必須高度重視青年思想政治工作，看清國有商業銀行思想政治工作的特點：①信息來源多樣；②意識觀念多維；③利益訴求多元；④不穩定因素增多。在工行青年員工中，仍有少數認為：工行的工作好做、易做。片面認為工行就是鐵飯碗、保險箱，往往不能正確認識自己，學習金融理論新知識、鉆研金融新業務的意愿不強，存在“等、觀、望”的態度，工作安于現狀，只求過得去，不求過得硬。部分青年員工工作圖輕松，分內的事情懶得做，分外的事情不愿做，工作中不同程度存在著不講質量，制度執行不嚴，缺乏責任意識、危機意識和競爭意識；部分青年員工依然存在著比上不足、比下有余、滿足現狀的思想，愛崗不敬業，缺乏進取精神。

3 做好國有商業銀行青年思想政治工作的創新

根據新形勢下的新問題，尋找出具解決問題和化解矛盾的方法和手段顯得十分重要。這樣，政治思想工作能夠有的放矢，更加到位有效。

3.1 創新“感召力”——強化車頭的榜樣、標兵引領作用

思想政治工作要真正發揮威力，來源于堅強有力的領導者。國有商業銀行各機構的中高級干部是推動發展的決策者和管理者，其世界觀、人生觀、價值觀、思想和工作作風，以及自身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會對團隊成員起到火車頭，領頭羊的作用。所以要抓好青年員工思想政治工作，前提是配備好各層機構領導班子和大力加強班子的思想政治工作，要始終強調干部以身作則，做好表率，時時處處身先士卒，率先垂范，以人格力量感化和激勵青年員工。

3.2 創新“吸引力”——構建多層的“綜合激勵體系”指標

思想政治工作作為精神范疇的工作手段，始終離不開物質激勵的共同作用。國有商業銀行的薪酬政策不能按照老方法吸引人，必須構建以多維度的綜合激勵機制。確立自身差異化、人性化的薪酬競爭優勢，重點是關注青年員工福利的持續增長，注意薪酬福利體系建設的市場化導向，配套合理的薪酬政策，加大調薪幅度，以市場經濟化手段實現資源的合理分配，不斷優化完善綜合績效考核、專項考核和勞動競賽協調互補的“三位一體”考核體系，吸引更多的青年優秀人才投入。

3.3 創新“滲透力”——喚醒主人翁意識滲透金融服務

銀行工作人員需要不斷地增強自身的主人翁意識、服務意識、全面提升各部門的服務水平。青年工作人員的思想境界決定著金融服務的水平高低，通過思想政治工作的滲透，促進青年員工積極向上的學習心態和工作心態，培養他們樹立正確的人生觀和價值觀以及關心集體和職工集體主義的主人翁意識，所以思想政治工作要全面地深入滲透到各項工作每個員工身邊，特別是青年員工，要有效地樹立全心全意為人民服務意識，通過提高服務意識，進行有意識的積極服務，銀行的職能就能得到一步步拓展。

3.4 創新“執行力”——加大有效執行力突破發展瓶頸

目前，銀行許多團隊常常是策略、愿景一大籮筐，議而不決，光說不練，流于“口號管理”，策略、愿望沒有落到具體的目標、計劃上，也未將目標、執行方法列出時間表，更沒有根據達到的程度訂立賞罰標準，管理常常粗而不精、虎頭蛇尾或朝令夕改，員工無所適從，導致真正好的制度也得不到有效執行；制度缺乏針對性和可行性，或者過于繁瑣不利于執行，銀行每定一個制度就是執行者的一個緊箍咒。中國著名企業家柳傳志先生認為：團隊執行力就是“用合適的人，干合適的事”，一個缺乏團隊執行力的團隊一般會暴露出4大問題：①人員問題：下屬缺乏貫徹執行的能力；②結構問題：執行結構過于復雜，不適合貫徹執行命令； ③士氣問題：下屬缺乏貫徹執行的原動力，或者下屬貫徹執行時態度不端正； ④團隊文化問題：團隊缺乏明確的奮斗目標或奮斗理念。所以說：要作為具有高執行力團隊的領導者，必須把握好結構復雜或簡易的“度”。

3.5 創新“生命力”——提供更大創意創新的空間舞臺

創新是最不安分的因子，卻是社會肌體的免疫系統和創造力的源頭，可以說：創新是銀行持有的工具，藉此工具應該在不斷變化的市場面前推出新產品，思想政治工作必須融入創新發展的實踐，才能煥發持久的生命力，而青年員工是銀行創意意識和創新思維最活躍的群體，是國有商業銀行贏得競爭的有力武器之一，就是要把思想政治工作融入創新中，首先從思想上放手讓青年員工主動創新，努力為青年員工搭建發揮創造力的平臺，必然要成為青年思想政治工作的追求目標。當前重點是通過創新實現“兩個領先”：要拓展產品創意創新空間，體現金融產品與金融服務領先，借不同形式的創意大賽（如金點子創意大賽或財富管理品牌設計大賽等）鼓舞青年員工立足本職進行產品創新；開展青年創新論壇活動，鼓舞青年員工圍繞提升管理運轉效率提出合理化建議，并根據創新成果的實際效應進行推廣，對創新優秀者在行業內廣為宣傳，重獎表彰，為思想政治工作注入旺盛的生命力，并真正落到實處。

4 結束語

當下市場經濟大潮涌動，金融改革不斷深化，國有商業銀行面臨新的機遇和挑戰，各種新的矛盾和問題逐步顯現，要把握好青年思想政治工作的時代脈搏，必須堅持繼承與創新并舉，創新成就夢想，科技成就未來，積極探索新途徑、新方法，國有商業銀行才能做得更加有聲有色、富有成效。

主要參考文獻

[1]胡寧.新時期基層銀行思想政治工作探討[J].現代商貿工業，2011（4）：160.

[2]吳東彪.發揮思想政治工作能動作用推動國有上市銀行有效發展[J].吉林金融研究，2011（4）：73-75.

[3]劉增志.堅持以人為本 提升基層銀行思想政治工作成效[J].南方論刊，2013（1）：70-71.