創(chuàng)業(yè)實踐平臺的構建、運行與管理模式的探討

[摘 要] 淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室是湖北經(jīng)濟學院構建的大學生創(chuàng)業(yè)實踐平臺，是創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)、實踐的結合體。本文分析淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室建立的背景和工作目標，闡述其管理體系和運行方式，總結優(yōu)勢和特點，并提出進一步的改進措施。創(chuàng)業(yè)實踐平臺的構建，對于培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)能力和積累實踐經(jīng)驗，起到了較好的推動作用。

[關鍵詞] 創(chuàng)業(yè)； 實踐； 平臺； 實驗室； 運行模式

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 23. 058

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）23- 0099- 03

1 淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室的定義

淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室是湖北經(jīng)濟學院構建的大學生創(chuàng)業(yè)實踐平臺，是創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)、實踐的結合體。其建立和使用的目的是希望為大學生創(chuàng)業(yè)提供一個專業(yè)能力培養(yǎng)和社會實踐的平臺。

1.1 淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室的建立背景

近年來，我國高等教育進入“大眾化”階段，高校畢業(yè)生的數(shù)量逐漸增多。我校作為一個應用型本科院校，畢業(yè)生就業(yè)壓力在一定程度上大于“211”或者“985”大學，如何提升學生的就業(yè)能力和增加就業(yè)途徑，是學校教育和就業(yè)工作的重點。大學生自主創(chuàng)業(yè)是一種緩解就業(yè)壓力的方法，國家、地方出臺了各種優(yōu)惠措施加以鼓勵，但是創(chuàng)業(yè)率仍舊很低。2009年上海教育部直屬的高校畢業(yè)研究生就業(yè)工作協(xié)會的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)率大概為2%。從畢業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)項目3年的運行情況來看，45%左右經(jīng)營較好，處于良性發(fā)展狀態(tài)；30%左右經(jīng)營陷入一定的困境，考慮更換項目或暫停營業(yè)；25%左右已經(jīng)停業(yè)。

大學生創(chuàng)業(yè)行為是一個綜合體，不是國家的若干政策、學校的一些課程或者企業(yè)的實習就能解決的問題。高校應該從創(chuàng)業(yè)知識的講授到實踐經(jīng)驗的積累，為學生的創(chuàng)業(yè)提供一個完整的學習和實踐平臺。

1.2 淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室的內涵

學校在整體教學規(guī)劃中，強調以專業(yè)理論知識為基礎，充分聯(lián)系專業(yè)實踐內容，最后再和創(chuàng)業(yè)教育相結合，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識，提升創(chuàng)業(yè)能力。在這個教學理念的基礎上由學校、專業(yè)院系和淘寶大學合作建立了淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室，它是深層次教育改革的結果。實驗室采用真實電子商務企業(yè)運營模式，學生可以深入了解商業(yè)環(huán)境、企業(yè)電子商務運作模式及崗位工作流程。實驗室在運行中，以專業(yè)前沿及需求為主線，積極組織或參與創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)研究、創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)大賽等活動，以提高就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力為根本目標。學校希望在這個實踐平臺的幫助下，將有創(chuàng)業(yè)理想的大學生轉變?yōu)閷嶋H選擇創(chuàng)業(yè)的大學生，并且將在學校積累的實踐經(jīng)驗，有效地應用到以后的工作中去。

2 淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室的運行模式

淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室的運行涉及學校、院系、實驗室、企業(yè)等多個方面。學校從自身條件出發(fā)，根據(jù)自己的師資力量和教學設施，組建實驗室。實驗室進一步結合社會創(chuàng)業(yè)實際需要，引入各種社會資源，應用和發(fā)揮教師與學生的專業(yè)知識和創(chuàng)造力，多方面共同構造一個大學生實踐平臺。

2.1 組織架構

淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室總體框架是由湖北經(jīng)濟學院、經(jīng)濟學系、信息管理學院、實驗教學中心和淘寶大學合作建立的電子商務人才培養(yǎng)基地，由信息管理學院和實驗教學中心共同管理，多個院系提供專業(yè)支持。

2.1.1 實驗室人員組織結構

實驗室負責人：指定擁有扎實專業(yè)知識以及社會企業(yè)資源的教師，作為實驗室專業(yè)負責人，負責項目的選擇和引進，以及實驗室的日常事務管理。

實驗室教師：包含實驗教學中心教師以及院系相關專業(yè)教師。負責指導學生專業(yè)知識的學習，對項目進行技術上的指導，以及實驗室軟硬件的維護。

實驗室兼職教師：聘請校外擁有豐富實踐經(jīng)驗的人士，不定期舉辦專業(yè)講座以及前沿信息的講座，并針對特定項目進行指導。

學生助理：從實驗室學生中選擇，要求擁有較好的專業(yè)素質和組織協(xié)調能力，負責各方面的溝通協(xié)調，并協(xié)助教師進行學生的日常管理。

學生分項目負責人：從實驗室學生中選擇，要求在本項目中擁有很好的專業(yè)素質，負責各個分項目的管理，協(xié)助教師保證項目高質量、如期完成。

普通成員：實驗室成員，接受各個方面的培訓，分到各個小組完成項目。

2.1.2 以專業(yè)為基礎的淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室組織機構

技術部：網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站運行等計算機軟硬件應用。

企劃部：企業(yè)品牌的推廣、產(chǎn)品促銷、廣告為主要工作。

運維部：企業(yè)項目具體運作、管理。

物流部：企業(yè)項目輸入輸出物資和產(chǎn)品的運輸、保管、包裝、物流信息等業(yè)務。

這種創(chuàng)業(yè)的團隊模式，有利于教師直接對應于項目進行針對性的指導，將學生靜態(tài)、分散、獨立的學習狀態(tài)，轉化為集中、集體的動態(tài)過程。團隊成員之間相互學習和溝通，形成知識的學習和共享，增強對不同項目環(huán)境的適應能力，吸收新的知識和信息。

2.2 運行模式

2.2.1 課程和培訓平臺

學校對教學模式和教學課程設置逐漸進行變革，以專業(yè)知識為基礎，對理論教學和實驗教學比例進行合理調整。部分實踐性較強的課程比例調整為2 ∶ 1，甚至達到全程實驗課水平，例如網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程全程在實驗室內進行。教學的過程中體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育，向學生介紹創(chuàng)業(yè)前沿信息。學校也通過開設創(chuàng)業(yè)課程和舉辦各種形式的講座，例如通過與阿里巴巴公司、淘寶網(wǎng)的深入合作，對電子商務認證、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)等課程進行了有效的補充。在完善專業(yè)培養(yǎng)方案的同時，也多層次、立體化地進行創(chuàng)業(yè)知識的講授，使同學們對創(chuàng)業(yè)有全面的認識和了解（見表1）。

2.2.2 實踐平臺

模擬的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和項目在一定程度上可以鍛煉學生的創(chuàng)業(yè)能力，但是缺乏真實感，不能很好地反映商業(yè)項目的運行流程和需要面對的諸多現(xiàn)實問題。一般的校外實習，花費較大、與學校距離較遠，一旦實習就不能同時進行學校專業(yè)課程的訓練。一般來說學生實習時間較短、資歷較淺，在這種情況下，學生也很難接觸到企業(yè)核心項目。

淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室轉變思路，將專業(yè)實習基地從校外的公司搬到校內，將企業(yè)真實電子商務項目引進實驗室。整個實驗室采用公司化管理模式，擁有豐富企業(yè)管理及項目管理經(jīng)驗的教師作為指導教師，帶領學生團隊參與多種創(chuàng)業(yè)項目，為學生提供實踐實訓平臺。

在招商引資方面，實驗室一方面對外通過多種渠道，利用已有的良好聲譽，引進創(chuàng)業(yè)項目。另一方面，對于主動聯(lián)系合作的企業(yè)，通過嚴格篩選，選取有價值的項目。負責教師根據(jù)項目難易程度和風險程度，指定專門學生團隊、學生團隊負責人和專業(yè)教師，進行項目開發(fā)。整個開發(fā)過程由學生團隊獨立完成，充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造力和專業(yè)能力。學生團隊和教師定期進行項目討論，對于項目的實施情況分析匯總后向教師匯報，再由教師提出專業(yè)建議。同時在運行過程中，由學生團隊負責人記錄成員專業(yè)表現(xiàn)，作為以后考核的資料。

由分項目負責人、學生負責人對于成員的各項指標進行綜合評價。具體評價內容分為兩個部分：一是學生的工作學習態(tài)度以及考勤情況，以此作為主要的考核標準。實驗室有專門的打卡機，每周規(guī)定學生必須出勤的時間，每次會議和培訓的時間也詳細記載。學生的課堂專業(yè)學習成績也納入考核標準。二是專業(yè)知識和實踐能力。根據(jù)同學每次項目開發(fā)和實施過程中的具體表現(xiàn)，確定下次在小組中的任務和考查是否有帶領團隊的素質。第二項指標作為專業(yè)素養(yǎng)和領導能力的考核，如果有一定欠缺可以通過繼續(xù)學習來彌補。如果學生出現(xiàn)專業(yè)成績不及格，或者工作學習態(tài)度方面的問題，將由教師對同學提出警告或者由教師直接勸退。通過管理和評價機制，保持整個隊伍的學習和工作始終處在積極向上的氛圍中。

淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室以本校為中心，建立多個專業(yè)實習基地，其中包括本地多家新型的電子商務企業(yè)。實驗室與這些企業(yè)簽訂了實習協(xié)議，每年暑假都為團隊成員提供見習崗位，到一線生產(chǎn)部門實習實訓，并開展電子商務項目實訓。實驗室教師和學生，還充分利用暑期社會實踐、專業(yè)調研等機會，赴各地大學進行交流學習。將各類高規(guī)格的創(chuàng)業(yè)大賽也作為檢驗學生的舞臺，在學生取得優(yōu)異成績的同時，也是對創(chuàng)業(yè)知識和實踐能力的檢驗和補充。

2.3 取得的成績

淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室組建至今，已有來自全校10多個院系的近300名學生先后參與電子商務實踐實訓。通過在實驗室長時間的熏陶與實踐，同學形成了正確的專業(yè)思想，有效地提升了專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。學員通過真實項目的實踐實訓，將課本知識用于實踐，打下了扎實的專業(yè)功底，積累了豐富的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了務實的工作作風。實驗室有10%左右的同學畢業(yè)后選擇自主創(chuàng)業(yè)，進入企業(yè)工作的畢業(yè)生也受到高度評價。

3 淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室的特色

3.1 學習型創(chuàng)業(yè)團隊的建立

建立學習型創(chuàng)業(yè)團隊，有效地將專業(yè)技術和經(jīng)驗資源整合，共同參與項目的研究和開發(fā)。團隊中建立的學習中創(chuàng)新的制度，以團隊為單位，進行實習、調研以及定期組織教育和培訓，有利于團隊知識的共享和更新。團隊成員在遇到問題時，互相鼓勵、共同分擔，更容易解決問題。同時團隊在保持核心成員的基礎上，適當引入缺乏項目經(jīng)驗的新同學，形成新老互補，加快學習和適應的速度，共同研究完成新項目。

3.2 創(chuàng)業(yè)教育和實踐緊密結合，引進企業(yè)項目實現(xiàn)真實盈利

學校實行了多元的創(chuàng)業(yè)教育模式，如單純的課堂教學模式、企業(yè)實習型教學模式和項目實踐型教學模式。借助學校與企業(yè)的聯(lián)動、大學生創(chuàng)業(yè)比賽以及商業(yè)項目的開發(fā)等多種平臺，將創(chuàng)業(yè)教育嵌入到學生的專業(yè)素質培養(yǎng)中。學校尤其重視實踐環(huán)節(jié)，在創(chuàng)業(yè)實驗室的主要學習和工作中，都是圍繞真實商業(yè)項目進行。具有較好專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的同學，組成團隊，承接商業(yè)項目，成功完成后，會有較好的社會效益和廣告效果。在這種效益的帶動下，企業(yè)會帶著項目主動找到創(chuàng)業(yè)實驗室。學生和帶隊教師可以選擇合適的項目進行，完成后又會帶來較好的效益，整體形成一個良性循環(huán)。據(jù)統(tǒng)計，創(chuàng)業(yè)實驗室有80%左右的項目是由企業(yè)主動找到實驗室洽談合作。對于商業(yè)項目的盈利，絕大部分在參與的學生中分配，體現(xiàn)勞動和專業(yè)技能的價值，激勵學生更好地學習和實踐。

3.3 建立創(chuàng)業(yè)評價和管理體系，合理引入淘汰機制，保持團隊活力

如何對參加團隊的同學進行系統(tǒng)管理和綜合評價，是一個很重要的問題，也是實驗室需要不斷完善的問題。建立創(chuàng)業(yè)評價體系，可以有效地對團隊進行管理，杜絕同學進入實驗室后，產(chǎn)生懈怠的思想。將進入實驗室的機會，留給更努力的同學，始終保持團隊積極向上的氛圍。實驗室采取多層次、多角色的管理方式，以分項目負責人、學生助理管理為主，教師管理為輔。這種管理方式增強了學生的責任感，同時也可對學生進行更加細致、符合實際的評價，有利于學員今后在團隊的定位和發(fā)展。

4 推進淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室建設的建議

4.1 提高創(chuàng)業(yè)項目的技術含量，力爭推出自主產(chǎn)品參與社會競爭

淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室涉及的企業(yè)項目，大多是基于網(wǎng)絡的產(chǎn)品推廣和代銷。在整個過程中，學生會學習與運用多方面的技術和專業(yè)知識，例如：網(wǎng)站的構建和維護、商品的網(wǎng)絡營銷方式、淘寶店鋪的運行等，也為以后的創(chuàng)業(yè)提供了非常實際的經(jīng)驗。并且這種創(chuàng)業(yè)項目風險不大，一般是按照銷售比例提成，出現(xiàn)虧損的情況幾乎沒有，學生收入水平大部分都高于普通大學畢業(yè)生的工資水平。但是這些項目，缺乏獨有的技術，與高新技術產(chǎn)業(yè)成功創(chuàng)業(yè)所帶來的巨大經(jīng)濟效益和社會效益相比，還只是停留在解決基本工作問題的層面。為改變這種局面，大學需要通過長期的積累過程，提高自己的師資力量和辦學水平，進一步提升學生的技術力量和創(chuàng)業(yè)層次。

4.2 學校加大投資力度，推進實驗室的總體發(fā)展

學校對于創(chuàng)業(yè)實驗室的投資力度有限。在硬件上，初期投資了一個專業(yè)實驗室場地并配置了計算機。學校只是從總體上劃分了實驗室的管理，規(guī)定了實驗室的大概運行方向，其余的由院系自行安排和解決。而院系相對于學校來說，影響力和資金有限。所以學校應該加大投資力度，擴大影響，邀請更多的學者和企業(yè)投入到創(chuàng)業(yè)實驗室的建設與教育中去。繼續(xù)擴大淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室規(guī)模，在性質上將其從一個創(chuàng)業(yè)實驗室轉變?yōu)槠髽I(yè)孵化器。

4.3 建設高素質的教師隊伍，帶動學生能力的提高

要加強指導創(chuàng)業(yè)隊伍教師的自身素質。對教師進行創(chuàng)業(yè)教育的同時，鼓勵教師進行社會創(chuàng)業(yè)實踐，成為真正有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，能夠進行創(chuàng)業(yè)指導的高層次教師。也可以有計劃地選送部分教師去一線企業(yè)掛職，了解企業(yè)的實際運作情況和碰到的諸多問題，培養(yǎng)他們的市場運作能力，增強市場意識，積累市場經(jīng)驗。同時在以學校教師為參與主體的基礎上，以名譽教師的方式，聘請有經(jīng)驗的企業(yè)人士、成功創(chuàng)業(yè)的校友、甚至優(yōu)秀的學生，多角度、多層次地對創(chuàng)業(yè)項目進行指導。

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