師生溝通交流的技巧與方法

教育教學(xué)的直接參與者是教師，學(xué)生的知識和個體素質(zhì)的形成與教師的溝通藝術(shù)直接相關(guān)。情感具有遷移的特征，學(xué)生對教師的情感可以遷移到學(xué)習(xí)上，從而促進學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。由此可見，師生之間的溝通是非常重要的。在實際工作中我們?nèi)绾魏蛯W(xué)生進行有效的溝通呢？

一、接納學(xué)生

接受他人是培育良好關(guān)系的重要因素。接受可以使學(xué)生深思，表露自己的感情；不接受則使學(xué)生心生焦急，甚至反抗。

有這樣一個案例：一個成績暫時落后的學(xué)生舉起左手想要回答老師的問題，當(dāng)老師讓他回答時，他卻答不上來。課后，老師問他為什么，這個學(xué)生說：“別人都會回答，如果我不舉手，別人會嘲笑我。”老師聽后，私下告訴這個學(xué)生，下次提問時如果會回答就舉左手，不會回答就舉右手。從此以后每次看到他舉左手，老師都會盡力給他機會，舉右手時從不讓他回答。經(jīng)過一段時間，這個學(xué)生變得開朗很多，成績也有了很大的進步。在這個例子中，教師很好地接納了這個學(xué)生，并沒有因為該生的成績落后而諷刺甚至訓(xùn)斥，讓孩子意識到了尊重，這樣的溝通方法效果非常明顯。

二、尊重學(xué)生

有經(jīng)驗的教師在批評學(xué)生時，從來不會諷刺和詆毀學(xué)生的人格。這就是對學(xué)生人格的重視和尊重。

例如，如果學(xué)生的基礎(chǔ)較差而沒做作業(yè)，老師會如何處置呢？

教師甲：“為什么不做作業(yè)？這樣懶，將來怎么會有

出息？”

教師乙：悄悄把他叫到一旁，拍拍他的腦袋說：“慢慢來，盡量把會的題目先做好，不會的題目找機會向?qū)W生和老師請教吧。”

在這個例子中，教師甲沒有尊重學(xué)生的人格而是借題發(fā)揮。這樣的做法沒有任何作用。而教師乙尊重了學(xué)生的人格，提出了解決問題的辦法，沒有傷害學(xué)生。

三、理解學(xué)生

教師和學(xué)生對于任何觀點不可能完全一致。教師如果只是一味強調(diào)自己的個人觀點，忽視學(xué)生的心理想法，學(xué)生就容易產(chǎn)生逆反心理。學(xué)生最苦惱的是平時不被人理解，所以教師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度去思考，讓學(xué)生感到老師是理解自己的。學(xué)生一旦接受了你，溝通才會有效。

課上，一位學(xué)生拿出一本小說偷偷摸摸地看，老師走過去什么也不說就拿走了小說。這位學(xué)生又掏出一本雜志看，老師又拿走他的雜志。此時，學(xué)生又故意趴在課桌上睡覺。老師當(dāng)眾訓(xùn)斥：“再不聽話，就打電話讓你家長來！”“你想怎樣就怎樣！”學(xué)生回答道。如果從學(xué)生的角度分析，首先這位學(xué)生基礎(chǔ)差，課上聽不懂，于是就干脆看課外書。教師可以走過去輕輕地說：“小說里可能有你喜歡的內(nèi)容，但上課不能分散精力！實在想看，在放假的時候，或做完作業(yè)再看不是更好嗎？”我相信這位學(xué)生一定會收起小說，專心上課。

四、贊美學(xué)生

教師都知道學(xué)生需要贊美，關(guān)鍵是如何贊美。籠統(tǒng)空泛的贊美對學(xué)生沒有太大的促進作用。贊美不僅要有針對性還要有創(chuàng)意。例如，在評價學(xué)生一題多解時，老師僅說很好并沒有太多的作用，應(yīng)具體指出學(xué)生好的地方，讓學(xué)生徹底明白自己的長處。這樣會鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)上繼續(xù)精益求精。

發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點并及時給予贊美是非常重要的。每個學(xué)生都有自身的優(yōu)勢和閃光點，教師及時肯定學(xué)生的閃光點，可以使學(xué)生小小的長處得到極大的拓展，并且可以帶動其他方面的提高。如果做到這些，師生的溝通就打下了良好的基礎(chǔ)。一個好的教育工作者，應(yīng)能站在學(xué)生的位置上，以教師的情感與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，才能架起師生間感情的橋梁，最終達到師生溝通的最佳效果。

（作者單位 江蘇省靖江市實驗學(xué)校）

編輯 尹 軍