工程項(xiàng)目管理中的成本控制和品質(zhì)管理

引言：作為一項(xiàng)綜合性的管理工程，工程項(xiàng)目管理是我國(guó)建設(shè)工程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，如何對(duì)其進(jìn)行有效管理，需要從成本控制和品質(zhì)管理兩個(gè)方面進(jìn)行研究。只有將成本進(jìn)行有效控制，才能實(shí)現(xiàn)工程的效益最大化；同時(shí)也只有提升品質(zhì)管理，才能使工程管理更上一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)與世界的接軌。本文將重點(diǎn)從業(yè)主方項(xiàng)目管理考慮，進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的成本控制和品質(zhì)管理分析。

在當(dāng)前的工程建設(shè)中，有非常嚴(yán)重的超預(yù)算和超概算現(xiàn)象。因此，如何對(duì)工程管理中的成本進(jìn)行有效控制，是我國(guó)當(dāng)前建設(shè)事業(yè)發(fā)展需要急需解決的問(wèn)題之一。對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目的分類(lèi)，從參與方的組織特征和工作性質(zhì)來(lái)看，可以分為業(yè)主方項(xiàng)目管理、施工方項(xiàng)目管理、供貨方項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理和總承包方項(xiàng)目管理。本文將重點(diǎn)從業(yè)主方項(xiàng)目管理考慮，進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的成本控制和品質(zhì)管理分析。

1.工程項(xiàng)目管理中的成本控制

1.1事前控制

所謂工程項(xiàng)目管理中的事前控制，主要是對(duì)項(xiàng)目的投資估算進(jìn)行控制。在工程項(xiàng)目管理中，投資估算是最主要的成本控制環(huán)節(jié)之一。對(duì)于項(xiàng)目投資的估算，主要是對(duì)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行控制。工程設(shè)計(jì)是建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面規(guī)劃和具體描述實(shí)施意圖的過(guò)程，是工程建設(shè)的靈魂， 是正確處理技術(shù)與經(jīng)濟(jì)關(guān)系的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞直接影響建設(shè)成本的多少和建設(shè)工期的長(zhǎng)短，直接決定了人力、物力、財(cái)力投入的多少。在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)，需要由相關(guān)專(zhuān)家對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審，對(duì)于方案中的缺陷和不足進(jìn)行及時(shí)修正，進(jìn)而將可能發(fā)生的錯(cuò)誤控制在事前，為工程建設(shè)減少損失。同時(shí)，對(duì)于圖紙技術(shù)的合理性、造價(jià)的經(jīng)濟(jì)性和施工的可行性等也需要相關(guān)部分給予審核。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目施工圖紙進(jìn)行全方位的審核，可以有效提高工程設(shè)計(jì)質(zhì)量，為工程項(xiàng)目管理挽回不必要的損失。

1.2事中控制

工程項(xiàng)目管理中的事中控制主要是指對(duì)工程的合同進(jìn)行控制和對(duì)工程的施工階段進(jìn)行控制。

（1）工程合同控制。在項(xiàng)目的事中控制中，合同控制是非常重要的一環(huán)。伴隨我國(guó)加入WTO，我國(guó)的工程項(xiàng)目管理開(kāi)始和國(guó)際接軌，如何實(shí)現(xiàn)合同的嚴(yán)格管理成為工程項(xiàng)目建設(shè)面臨的一個(gè)重要課題。當(dāng)前的國(guó)際慣例是，業(yè)主會(huì)聘請(qǐng)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)公司進(jìn)行招標(biāo)文件和合同文件的編制，將承包人的各項(xiàng)制約條款都外包出去，進(jìn)而有效防止避免施工單位工期緊、品牌型號(hào)不明確等原因而要求各方面的索賠。

（2）施工階段控制。在工程項(xiàng)目管理中，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行精心組織，可以有效控制成本。在工程建設(shè)管理中，項(xiàng)目的管理人員需要多看、多問(wèn)和多思考，進(jìn)而有效控制成本。所謂多看，就是對(duì)于工程的施工方案、工藝流程、施工圖紙以及施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況等多觀察。當(dāng)前涌現(xiàn)出更多的新材料和新工藝，工程現(xiàn)場(chǎng)的不同情況需要采取不同的工程材料，這就需要工程管理人員通過(guò)平時(shí)的多觀察和多思考來(lái)進(jìn)行選擇，從而更好的為工程建設(shè)節(jié)約投資。

1.3事后控制

工程項(xiàng)目管理中的事后控制主要是指事后的工程決算審計(jì)的成本控制和反索賠工作中的成本控制。

（1）事后工程決算審計(jì)。在工程施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要做好審計(jì)工作。首先，要通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的深入觀察，掌握及時(shí)的施工動(dòng)態(tài)，對(duì)施工的審價(jià)和費(fèi)用進(jìn)行有效控制。其次，對(duì)造價(jià)工程的資料進(jìn)行有效整理，主要包括價(jià)格指數(shù)信息、施工的相關(guān)記錄等。再次，對(duì)于竣工后的結(jié)算，不僅要對(duì)取費(fèi)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量，同時(shí)對(duì)于施工中的變更要提供相應(yīng)的證明文件，如此才能納入相應(yīng)的結(jié)算。最后，對(duì)于一些有效經(jīng)濟(jì)文件，要搜集齊全，如竣工圖、圖審記錄、簽證變更等。

（2）反索賠工作中的成本控制。在工程索賠中，合同文件是一項(xiàng)重要依據(jù)，只有對(duì)合同文本進(jìn)行有效解讀，建設(shè)方才能對(duì)承包方的索賠進(jìn)行強(qiáng)有力的反駁。同時(shí)，建設(shè)方還應(yīng)該收集相關(guān)的證據(jù)和工程資料，做好充分的反索賠準(zhǔn)備。作為建設(shè)單位可以對(duì)工程質(zhì)量缺陷、拖延工期及施工單位由于措施不當(dāng)而造成的發(fā)包人損失等反索賠。如延誤了承諾的竣工工期；交叉作業(yè)中，一方因現(xiàn)場(chǎng)工作不及時(shí)防礙了另一方正常的工作程序，或因施工過(guò)程中沒(méi)有保護(hù)好成品，造成成品破損；使用了非業(yè)主指定品牌的產(chǎn)品等，對(duì)此建設(shè)單位均可進(jìn)行反索賠。對(duì)于反索賠工作，需要準(zhǔn)備好非常有力的證據(jù)，同時(shí)還要積極利用監(jiān)理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工程圖片、相關(guān)會(huì)議記錄等進(jìn)行有效收集，進(jìn)而為反索賠工作做好充分準(zhǔn)備。

2.工程項(xiàng)目管理中的品質(zhì)管理

2.1人員控制。在工程項(xiàng)目管理的品質(zhì)管理中，人員控制主要涉及到組織者、操作者和指揮者三個(gè)層面。對(duì)人員的控制，主要是對(duì)三個(gè)層面的人員素質(zhì)進(jìn)行控制。首先，項(xiàng)目經(jīng)理作為工程項(xiàng)目管理的組織者，需要具備非常強(qiáng)的組織能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行很好的領(lǐng)導(dǎo)，并且能做出正確的決策，很好的完成任務(wù)。其次，操作人員是具體項(xiàng)目的執(zhí)行者，他們需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，根據(jù)不同的施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行安全操作。最后，技術(shù)人員是工程項(xiàng)目管理的指揮者，因此他們需要具備團(tuán)隊(duì)合作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。對(duì)人員進(jìn)行良好的控制，可以有效避免事故的發(fā)生，從而提高工程項(xiàng)目管理的品質(zhì)。

2.2材料控制。在工程項(xiàng)目施工中，材料是最主要的物質(zhì)條件，材料的有效控制直接關(guān)系著整個(gè)工程的質(zhì)量。如果材料不合規(guī)，那么工程質(zhì)量也將不會(huì)符合標(biāo)準(zhǔn)。在材料控制方面，主要包含以下幾點(diǎn)：第一，制定材料采購(gòu)計(jì)劃表、明確材料的質(zhì)量要求、用途、投入時(shí)間、數(shù)量等；第二，采購(gòu)時(shí)注意材料與樣品的對(duì)比檢查，保證質(zhì)量，并盡可能選擇有長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商；第三，加強(qiáng)材料的檢查驗(yàn)收，為檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的原材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備禁止投入使用；第四，要做好材料的保管工作，做到合理使用；第五，要對(duì)材料進(jìn)行必要的試驗(yàn)和檢驗(yàn)工作，保證材料的質(zhì)量。

2.3方法控制。在工程項(xiàng)目管理的品質(zhì)管理中，也離不開(kāi)方法控制，即要對(duì)施工的方案、方法和相關(guān)工藝進(jìn)行控制。在進(jìn)行方法控制時(shí)，需要和實(shí)際工程相結(jié)合，綜合考慮施工方案。對(duì)于施工方案的控制，應(yīng)該從工藝、管理、技術(shù)、操作等方面進(jìn)行全面考慮，盡量使方案能夠做到經(jīng)濟(jì)合理、操作簡(jiǎn)便，有利于整體工程質(zhì)量的提高和成本的降低。大多時(shí)候，質(zhì)量問(wèn)題為技術(shù)性工作，因此需要大力采用先進(jìn)工藝、方法，提高施工方面的水準(zhǔn)，進(jìn)而保證施工質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

我國(guó)加入WTO之后，工程項(xiàng)目管理中的成本控制成為項(xiàng)目建設(shè)需要解決的重要問(wèn)題之一。因此，在工程項(xiàng)目的管理中，如何在各個(gè)環(huán)節(jié)做到成本控制，提升品質(zhì)管理是工程建設(shè)實(shí)現(xiàn)效益最大化的一個(gè)重要層面。

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（作者單位：中山市品派照明有限公司）