電視電話會議系統的運行維護與安全管理

摘 要：電視電話會議系統是提供遠程多媒體服務的一種平臺，在企業的日常運行中，對電視電話會議系統日常運行維護規范化管理是非常必要的。本文主要介紹規范化管理的范圍，分析電視電話會議系統的維護與安全管理，提出了通過制定事故應急處理預案、定期開展春秋季安全檢查的方式，來保證整個系統的正常運行。

關鍵詞：電視電話會議；運行維護；安全管理；正常運行

中圖分類號：TN948.63 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 14-0000-01

電視電話會議系統是利用電視技術及設備通過傳輸通道在兩地或多個地點之間召開會議的一種通信平臺。隨著科技不斷進步，這種方式成為重要的通信手段，在應用的過程中可以有效的提高生產、工作的效率，提高了企業之間的信息溝通效率等，節省了差旅費用，實現可以隨時隨地的召集和舉行會議培訓、準確傳達會議精神、縮短上層領導的決策周期等。

一、建立有效的規范化管理機制

（一）進行規范化管理的必要性

在市場競爭非常激烈的前提下，隨著企業構建現代

型、集約型企業工作的不斷深入，對電視電話會議系統的可靠性和質量也提出了更高的要求。所以需要展開規范化管理，充分發揮電視電話會議系統的重要作用，因此這種規范化管理是非常必要的。

（二）明確規范化管理范圍

建立規范化的管理系統，需要確定其中的管理范圍，這種系統的構建需要以網絡結構堅固化、系統平臺一體化、業務應用智能化、技術裝備標準化、通信管理集約化為總體建設目標。要堅持管理創新、服務創新，建立一套完整成熟的電視電話會議系統管理機制，并加強對電視電話會議系統的運行維護管理，提高電視電話會議的質量和服務水平，從而更好地為企業的生產發展提供快速、便捷、高效、經濟、安全的通信服務。

（三）制定系統管理規章制度

好的管理制度能夠促進企業的發展，同樣制度化也是做好電視電話會議系統管理的重要保證。根據我國企業的電視電話會議系統的使用情況，制定電視電話會議系統管理辦法、會議室管理制度、電視電話會議系統設備管理規定等制度等是非常必要的，這樣能夠明確管理人員應該做什么、如何去做，從而使系統管理實現制度化、規范化。

（四）建立完整的設備技術管理檔案

完善電視電話會議管理系統，需要建立設備的管理檔案，以便能夠有效的保證設備正常運行，發生故障時盡快找到出現問題的點，準確的判斷問題的所在。主要包含了以下幾個方面：

（1）規范設備接線標識。各類設備的連接線應做有詳細的標識，使線纜走向、連接清晰，有條不紊，方便日常維護管理。

（2）繪制系統結構圖、設備接線圖。設備之間的連接應有圖、有記載，以便查閱與維護。

（3）建立系統設備臺賬以及工具儀表使用臺賬。

（4）編寫電視電話會議系統實際操作步驟書，用標準的流程約束、規范設備專責人的實際操作步驟，確保操作無差錯。

（5）規范試值機標準卡、試值機報告樣式。制作試值機標準卡，以規范會前聯調時應檢查、測試的內容，有效杜絕現場作業的隨意性和盲目性，確保作業過程的安全和質量。

二、系統的運行維護過程

電視電話會議系統要進行系統維護，企業的管理人員需要定期的對這個系統進行檢查，確定設備及線路的工作是否處于正常狀態，并對出現問題的設備及線路進行及時檢查維修。

關于系統的的調試，首先，在接到召開電視電話會議的通知后，系統專責人按照通知要求的聯調時間，對系統進行會前調試。會前調試與上級會場之間的聯絡要使用規范用語。其次要遵循調試的工作原則，保證調試工作的順暢，確保圖像清晰、聲音正常。全面調試。落實“一主兩備三重”的保障措施，對主用系統、備用系統、應急系統和聯絡指揮系統進行全面調試檢查。完成以上的內容之后，形成書面文件提交報告，保證會議的順利進行。

三、系統的安全管理

（一）制訂反事故應急預案

根據系統運行情況，分析影響安全的危險點，如傳輸通道中斷、網絡設備故障、本地裝置故障、電源故障等，有針對性地采取安全措施、制訂應急預案，最大限度地避免發生問題。

（二）系統安全管理的措施

首先要完善安全技術措施，采用封網措施，由通信調度下令啟動，在規定范圍和規定時間內執行。在會議期間，停止一切活動，嚴格按照安全規則進行實施。利用雙路由的方式，在主、從MCU之間安排兩條相互獨立的傳輸路由，并由兩側加裝自動切換裝置。其次，對會議內容進行備份，對省級以上要求配備一主一備兩套終端，以保證系統的可靠性。聲音一主兩備安全措施。通過電話會議與電視會議兩網并聯運行，保證聲音始終不中斷。電源是保證電視電話會議安全的重要基礎。為了保證安全，主會場的所有設備（除照明、空調以外）全部采用大樓綜合UPS供電，而照明空調等要求稍低一些的負荷則采用雙路交流電源供電。最后，實施照明分散控制。照明系統對于電視電話會議的安全和圖像質量都是至關重要的。照明系統的可靠性不僅取決于供電電源和照明器材本身的質量，而且照明控制系統的設計也是一個重要因素。電視會議機房及設備必須保證可靠接地，接地電阻應符合國家有關建筑物防雷接地的有關規定，防止雷擊和過電壓擊毀設備。單獨設置接地體時，接地電阻不應大于4Ω；采用聯合接地時，不宜大于0.5Ω。

四、結束語

電視電話會議系統在應用的過程中需要不斷的完善，逐漸形成自上而下的視頻會議網絡，有效的實現會議網絡化，提高企業的辦事效率，以便能夠在激烈的市場競爭中站穩腳步。

參考文獻：

[1]李世望，徐向東.電視電話會議系統在反事故演習中的應用[J].電力系統通信，2010，31（3）：18-21.

[2]李麗麗.電視電話會議系統的運行維護與安全管理[J].電力安全技術，2013，15（1）：9-12.

[作者簡介]李紅霞（1974-），女，山東省德州市慶云縣人，水利部海委漳衛南運河管理局信息中心，助理工程師，研究方向：信息系統運行維護。