論我國公共突發事件中網絡輿論造成的負面影響

摘要：互聯網技術催生了網絡輿論的成長在突發公共事件中扮演著越來越重要的作用，而其負面影響也越來越突出，網絡輿論誠信缺失引發社會動蕩，輿論審判干擾司法公正，“人肉搜索”摧毀倫理道德體系，話語暴力從虛擬空間向現實社會蔓延，“輿論混雜”曲解核心價值觀念。

關鍵詞：公共突發事件；網絡輿論；負面影響

隨著互聯網技術的迅猛發展，公民在網絡上發表言語意見的趨勢愈見明顯。網絡輿論是一把雙刃劍，一方面，理性正面、積極向上的網絡輿論能正確引導公眾參與社會事務、促進事態良性發展，促進形成民主開放的話語環境的形成；另一方面，消極負面的網絡輿論，將激化社會矛盾、引發群體性事件、破壞社會和諧穩定。特別是在突發公共事件當中，網絡輿論的匿名性、盲目性、暴力性特征更為鮮明，其負面影響也尤為突出。

第一，網絡輿論誠信缺失引發社會動蕩。出于網民失衡失準情緒的發泄，網絡謠言盛行。隨著互聯網的普及，網絡的匿名性與傳播的及時性更是助長了謠言的影響能力。網絡環境下的公共輿論，具有離散性、隱蔽性、獨立性等特征，加上個人認知能力的差異，其向社會提供信息的可信度就要大打折扣，甚至完全背離。在突發公共事件中，謠言依托網絡平臺進行傳播、擴散，其傳播范圍更廣泛、速度更迅速、路徑更復雜，影響力、破壞力也更大。面對突如其來的公共災害時，人們往往不知所措，對信息、真相的依賴程度遠遠超過平時，人們更加需要及時、準確地掌握相關信息，以做出相應的行為調整與個體應對。……