高校公共英語課教師自我情緒管理探析

摘 要： 高校公共英語課教師承擔了除英語專業(yè)外的絕大部分專業(yè)的大學(xué)英語課程教學(xué)任務(wù)。在繁雜的工作背后，他們承受了職業(yè)壓力及由此帶來的各種情緒。針對工作中的不良情緒，公共英語課教師應(yīng)進行自我情緒管理，保證教學(xué)質(zhì)量的同時促進自身職業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 公共英語課 教師自我情緒管理 大學(xué)英語課程

高校公共英語課教師是高等教育的主力軍之一，承擔了除英語專業(yè)外的絕大部分專業(yè)的大學(xué)英語課程。在我國高等教育快速發(fā)展的背景下，公共英語課教師自身發(fā)展取得了很多成績的同時，也仍存在一定的問題，從而產(chǎn)生負面情緒，阻礙自身的進一步發(fā)展。因此，實現(xiàn)公共英語課教師的自我情緒管理，充分調(diào)動其工作積極性和主動性，是當前繼續(xù)解決的一項重要課題。

1.情緒管理及其必要性

國內(nèi)外不少學(xué)者都對“情緒”有過定義。在《人類情緒》一書中，孟昭蘭認為“情緒是多成分組合、多維量結(jié)構(gòu)、多水平整合，并為有機體生存適應(yīng)和人際交往而同認知交互作用的心理活動過程和心理動機力量。”（孟昭蘭，1987）情緒管理已成為組織行為管理學(xué)中比較前言的課題，是國家“以人為本”理念的具體落實；在現(xiàn)代企業(yè)中，不少公司將情緒管理作為公司管理文化的重要組成部分。情緒管理同時涵蓋了心理學(xué)和管理學(xué)的理論方法，“情緒管理實質(zhì)就是對個體和群體的情緒進行控制和調(diào)節(jié)的過程，它是研究人們對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，是對情商的挖掘和培植，是培養(yǎng)駕馭情緒的能力，建立和維護良好的情緒狀態(tài)的一種現(xiàn)代管理方法。”（李曙光，2012）

隨著社會的發(fā)展和高校的進一步改革，教師壓力和情緒問題日益突出。《教育事業(yè)“十五”規(guī)劃和2015年發(fā)展規(guī)劃》中提出“采取各種措施積極擴大高等教育規(guī)模”，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出“高等教育大眾化水平進一步提高，毛入學(xué)率達到40%”。高校是高等教育的基地，是教書育人，為國家、社會培養(yǎng)人才的地方。教師則是高等教育質(zhì)量的直接決定者，是知識傳承、教書育人最直接的參與者，教師自身的素質(zhì)是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本。教師的言行能在很大程度上影響和塑造學(xué)生，教師的人格魅力、個人特質(zhì)、管理和教學(xué)技巧都時時刻刻影響著班上的每個人。而情緒的波動是人的基本心理活動，其產(chǎn)生“是人對外界刺激的主觀體驗和感受”（李曙光，2012）。每個人都會因為工作、生活中的種種事情有情緒不好的時候。如果教師本身不能管理好情緒，其本人和班級里學(xué)生就會受到負面的影響。因此，“學(xué)高為師，身正為范”就要求教師自身身心健康，做到有效地進行自我情緒管理。

高校公共英語課教師是高校公共基礎(chǔ)課的主要力量之一，承擔著全校各專業(yè)的基礎(chǔ)英語教學(xué)任務(wù)，學(xué)生專業(yè)跨度大，水平參差不齊。同時，隨著高校的不斷擴招和改革的深入，同一班級和專業(yè)學(xué)生英語水平差距增大，課堂教學(xué)和管理上的新問題不斷涌現(xiàn)并日益突出。對高校公共英語課教師而言，面臨的工作環(huán)境愈加復(fù)雜化，工作量無形加大，久而久之會在工作中產(chǎn)生各種負面情緒，甚至倦怠。因此，高校公共英語課教師的自我情緒管理，分析其對策和解決方法，是提高大學(xué)基礎(chǔ)教育質(zhì)量，推進我國高等教育進一步深化的重要途徑。

2.高校公共英語課教師主要情緒來源

每個人都有情緒，高校教師也不例外。教師同時承擔工作和生活雙重角色。首先同所有教師一樣，公共英語課教師也有生活壓力和不良情緒。焦麗敏（2008）在《論教師的情緒管理》中認為教師的情緒影響因素主要有社會因素、學(xué)校內(nèi)部因素和教師個人因素，其中包括教師的社會政治、經(jīng)濟地位和社會對其期望、學(xué)校的軟硬環(huán)境、教師的人生觀價值觀及性格等。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和各高校的現(xiàn)狀分析，現(xiàn)今高校公共英語課教師情緒主要來源于上述因素。

首先，社會因素方面。“教師的社會地位包括教師的政治地位、經(jīng)濟地位和職業(yè)聲望”（焦麗敏，2008）。高校公共英語課教師與英語系教師相比，普遍存在職稱低、年齡低、收入低等現(xiàn)象。低級職稱教師占三分之一及以上，副高及以上職稱比例在一些地方性高校不到20%。同時，公共英語課教師年齡普遍偏低，40歲以下教師比例超過50%；年輕老師課時多、工資收入低，職業(yè)聲望較低，面臨巨大的職業(yè)發(fā)展壓力。這些都直接關(guān)系到教師的情緒狀況。如果在工作量大的情況下，教師收入待遇差，和現(xiàn)實社會物價房價等飛漲形成鮮明對比，就會產(chǎn)生抱怨從而無法全身心、充滿激情地投入教學(xué)工作，“甚至無心工作”。

其次，公共英語課教師面臨更多和更大的職業(yè)壓力和經(jīng)濟壓力。高校的擴招導(dǎo)致工作量的加大，課時量增加，部分高校每周課時數(shù)達到20節(jié)左右，嚴重壓縮了用于科學(xué)研究的時間和精力，客觀上導(dǎo)致科研水平滯后；但在職稱評審中，公共英語課教師面臨和其他專業(yè)教師相同的評判標準。

再次，各學(xué)校對學(xué)歷要求的提高，不斷壓縮年輕教師的發(fā)展空間，沒有博士學(xué)位無法晉升更高的職稱已成大勢所趨。因此，大量的工作和晉升門檻的日益提高必然導(dǎo)致其負面情緒的產(chǎn)生。同時，由于職稱和年齡偏低，公共英語課教師所獲得的報酬和繁重的工作、身心的付出及自身的教育投入不符。最近10來年，高校教師收入遠遠跟不上不斷飛漲的房價、物價，以及在自我深造、論文發(fā)表及家庭各項支出。這些不可避免地造成公共英語課教師不同程度的負面情緒。

另外，學(xué)校的軟硬環(huán)境對其負面情緒的產(chǎn)生造成了一定的影響。學(xué)校對教師的評價機制、對公共英語課的重視程度、人際關(guān)系、行政管理、學(xué)校為教師提供的平臺等都可能影響教師情緒。

3.自我情緒管理

針對各高校公共英語課教師的各種情緒來源，教師的自我情緒管理十分重要。“教師情緒自我管理就是教師運用心理學(xué)和管理學(xué)的理論和方法，對自己的情緒進行覺察和分析，采取各種方法對情緒進行調(diào)適，緩解和消除不良情緒并使情緒處于積極狀態(tài)的自我情緒管理過程”（焦麗敏，2008）。

首先，教師本人要建立起情緒疏導(dǎo)機制，讓心中的不良情緒有發(fā)泄渠道。對自己的情緒進行認知評價，將意志力和情感結(jié)合，放平心態(tài)，不把自己的消極負面情緒帶到課堂，不把自己的不良情緒帶給學(xué)生，不讓自己的心情影響對學(xué)生的評價，影響師生關(guān)系；針對不同專業(yè)，不同程度的學(xué)生因材施教，給予不同的期望值。建立積極健康的情緒發(fā)泄途徑，例如參與運動、棋類、舞蹈、藝術(shù)等有效激勵自己并放松身心的活動，樹立積極向上的人生觀；以博愛之心公正、無私、寬容、平等與同事和學(xué)生溝通，以獨特的人格魅力影響和塑造學(xué)生，在與學(xué)生輕松愉快的溝通中教學(xué)相長，使不良情緒得到正常發(fā)泄。

針對工作的壓力和職業(yè)困惑，建立起長遠的職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)自己一步步實現(xiàn)。教師的職稱評定，既是壓力又是動力，是影響教師教學(xué)動機的一個關(guān)鍵誘因。要抱著“積跬步，行千里”的思想，不斷自我充電和自我完善，靜下心來搞科研。心理學(xué)家認為人類“起主導(dǎo)作用的情緒和情感與人的最基本需要相聯(lián)系，當這種需要獲得滿足時，就會產(chǎn)生肯定的情緒和情感”（張磊）。了解自身價值、信仰及態(tài)度，明確自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)動機，從職業(yè)中找到自己的歸屬感和價值，不斷地自我激勵，實現(xiàn)自我的成長和進步。對公共英語課教師來說，在繁雜的工作之余，為自己安排學(xué)習(xí)和思考的時間，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有助于解除職業(yè)的困惑，早日實現(xiàn)自身價值。同時，應(yīng)呼吁并督促高等學(xué)校教師評價激勵機制的改變。針對公共英語課的特點，對教師以不同的標準進行考核。

4.結(jié)語

在現(xiàn)今高等教育發(fā)展中，公共英語課教師承擔了大量的基礎(chǔ)教育工作，但同時承受了巨大的壓力，也由此帶來了許多負面情緒。人非圣賢，教師同樣會受外界事物影響產(chǎn)生各種情緒。然而，有效的自我情緒管理能使公共英語課教師更合理地應(yīng)對各種壓力和不良情緒，從而保持高昂的工作激情，保持頭腦清醒、目標明確，在促進教學(xué)質(zhì)量提高的同時，將促進教師自身的發(fā)展。

參考文獻：

[1]Stephen Neale，Lisa Spencer-Arnell，Liz Wilson.Emotional Intelligence Coaching：Improving Performance for Leaders，Coaches and the Individual [M] London and Philadelphia，1998.

[2]焦麗敏.論教師的情緒管理[D].湖南大學(xué)碩士論文，2008.

[3]李曙光.情緒管理：幸福科大建設(shè)的一個維度——在2012年全校宣傳思想工作會議上的講話[DB/OL].山東科技大學(xué).http：//sdkdb.cuepa.cn/show_more.php？tkey=&bkey=&doc_id=618675，2012.

[4]孟昭蘭.人類情緒[M].上海：上海人民出版社.1989.

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[6]教育部.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要[Z].

[7]教育部.教育事業(yè)“十五”規(guī)劃和2015年發(fā)展規(guī)劃[Z].