高職院校計算機機房工作的多角度思考

摘 要：如何建設和管理好高職院校的計算機機房，充分發揮它在實踐教學中的作用，已成為高職院校實踐教學中必須要考慮的問題。文章總結了多年的計算機機房管理經驗，論述了機房建設、機房維護、機房管理及相關資源的基本原則和方法。

關鍵詞：高職院校 機房建設 機房維護 機房管理 基本原則 方法

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）04-163-02

一、引言

計算機在高職院校中占據著很重要的地位，已經成為教師開展日常教學和學生課堂實踐學習的必備工具。最近幾年，我國高等教育的迅速發展，使得高職院校的招生呈現良好態勢，人數逐年上升，作為各個高校主要教學資源的計算機機房的規模也在逐年擴大。高校計算機機房的任務既繁重又復雜，它不僅承擔著全校公共計算機基礎課的理論和實踐教學工作，而且還擔負著其他專業計算機相關課程的上機實訓教學任務。與此同時，機房在課余時間也是學生瀏覽查閱信息資料，進行在線學習的主要場所。機房的建設、管理和維護的好壞，直接影響著全校計算機相關課程的教學質量和教學效果，影響著學校人才培養目標的實現，還反映了一個學校的信息化建設的水平。筆者結合自己在機房工作中的實踐，對于機房的建設、管理和維護經驗進行了總結并做了多個角度的思考。

二、計算機房的建設

計算機機房的建設是一個復雜的系統工程，需要根據實際情況來進行規劃和設計。機房建設時需要重點注意機房建設的位置、機房內部的布局、機房使用的設備等方面。

（一）機房的選址

在選定機房地址的時候，主要應該遵循安全措施好、供電系統完備、物理環境適應、集中建設的原則。良好的安全措施，可以保證機房不受財產損失。機房設備基本上都是集成電路板，對工作環境要求高，環境內的溫度、濕度、電磁干擾、靜電等都會對機房設備的工作產生影響，所以在物理環境的選定上應該避開潮濕、高熱、容易受雷擊的位置。完備的供電系統可以保證機房的正常使用，并且延長設備的工作壽命。按照最新的國家標準GB50174-93《電子計算機機房設計規范》，機房建設應給機房使用者提供一個舒適的工作環境和符合國家各項有關標準及規范的技術場地。

（二）機房的布局

合理的機房布局不僅需要注意計算機的布局還要考慮其他設備的布局，通常專業的計算機機房由教師用機、服務器、學生用機和互聯用的交換機組成，服務器的安放位置要求通風較好，交換機要求安放在服務器附近，方便以后的網絡檢測和維修。機房的整體布局設計，首先應當便于人員的進出和突發事件的快速安全撤離，還要預留一定的空間便于日后的設備添加和更換。一般常見的機房都包括供電和空調系統等，專業的機房還包括相關的專業設備。其中供電系統的布局，需要注意電路的走向、電路負載、電磁串擾等。空調系統的布局，則需要注意機房的通風條件、溫度和濕度的變化等。

（三）機房的設備

機房的主要設備包括計算機和互聯交換機，其中計算機的選擇，應該以經濟適用為原則。不建議選擇電腦市場上的兼容機作為學生機使用，因為兼容機存在使用壽命短、穩定性差、售后服務不能保障等問題，給機房后期的維護管理帶來很大困難。現在計算機市場上的聯想、方正、清華同方等品牌電腦質量可靠、穩定性高，而且都集成有還原保護和同傳系統，這些功能提高了機房維護管理的效率。可以根據教學需求，選擇不同配置的品牌機型，對顯卡有特殊要求的教學課程可以加裝高性能的獨立顯卡。另外計算機的防盜問題也是必須要注意的，為了防止內存鼠標等計算機配件的丟失，可以選擇機箱帶有鎖孔的機型，便攜式的密碼鎖相比傳統的掛鎖，更有利于機房管理者對計算機的管理。機房的交換機要盡量選擇智能網管交換機，這樣可以對各個機房劃分vlan，實現邏輯隔離、有效解決機房內網的廣播風暴、病毒傳播等網絡問題。

三、計算機機房的維護

（一）硬件維護

機房的硬件維護要根據實際使用情況來定，比如筆者所在的山西財貿職業技術學院的計算機機房分為6個ERP機房和5個公共機房，6個ERP機房負責計算機公共基礎課和會計專業課的教學，5個公共機房負責計算機公共基礎課和計算機相關專業課的教學。所有的機房還要負責每學期一次的計算機初級模塊考試。所以機房內的計算機使用頻率高，硬件損壞和軟件故障都很頻繁，多種需求的使用也增加了維護困難。為了保障教學工作的正常開展，機房硬件設備的及時維護就顯得尤為重要，下面分別從3個方面來進行論述。

1.硬件設備分類檢測與維修。計算機的外部硬件主要包括機箱、顯示器、鍵盤、鼠標等，這些器件可以擺放在干凈的計算機工作臺上，布局要合理，使用要方便。計算機內部硬件主要包括內存、硬盤、顯卡、網卡、主板、cpu等。這些器件要注意定期清潔，因為室內灰塵是電子器件的最大殺手，定期清潔可以延長硬件的使用壽命。所有的硬件還要定期全面檢查，發現有損壞的設備要做到及時更換或者保修，以保證教學正常開展。同時，機房環境也要保持清潔，更進一步延長器件的使用壽命。

2.硬件維護的基本原則和方法。基本原則：計算機出現故障時，首先從操作系統、應用軟件上找原因，排除掉是由于軟件引起的故障后，再從硬件故障方面查找，先要從驅動程序方面進行故障診斷，然后分析硬件的故障原因。在進行硬件維修時，先排除外設硬件的故障，再排除內部硬件的故障。在維修一臺故障問題較多的主機時可以循序漸進，先排除簡單的故障，再排除復雜的故障，先從簡單的方法開始，再使用復雜的方法。在進行硬件維修時，首先根據故障現象確定故障大體位置，然后逐步縮小范圍，最后查明故障發生的位置。

基本方法：計算機出現故障時，首先應關閉電源，通過直接觀察，發現異常，在基本確定故障原因，并且排除連接故障接觸不良等軟故障后，可以使用替換法，即先將故障硬件拔下，進行簡單處理，或者用同一型號的功能相同的硬件，來替換可能有故障的硬件，如果故障消失則證明修復成功，可以在工作日志中記錄修復的過程和方法，作為以后的修復工作的參考。如果故障依然存在，可以繼續替換和拔插其他硬件，進行排除和修復。

（二）軟件維護

同樣機房的軟件維護也要根據軟件實際的使用情況來定。筆者所在學院所有機房既要負責計算機公共基礎課、會計專業課、計算機相關專業課這三大類課程的教學，又要負責計算機初級考試和課余時間學生的自由上機。為了應對這種復雜的使用需求，采用的方法是提前規劃硬盤分區，在每個學期開始時，根據學校本學期的教學計劃、與代課教師進行溝通，充分了解本學期在機房需要用的上課軟件（包括理論課和實驗課）。盡可能地將所需要用到的軟件，對應各個分區分別安裝并且調試運行。需要安裝的軟件是XP操作系統、office辦公軟件、系統還原保護軟件和一些基本的上網常用軟件。其中6個ERP機房安裝用友通會計實訓軟件，5個公共機房除了安裝網頁三劍客、VS2010、3DMAX、AUTOCAD、PHOTOSHOP等計算機專業課相關軟件外，還要安裝計算機初級考試系統。一臺主機如果同時安裝那么多種軟件，必然會造成主機運行緩慢、多種軟件之間互相影響、硬件資源浪費等問題。對于上述問題，解決辦法是就地取材，利用品牌主機自帶的還原保護系統，建立上網、考試、上課三個邏輯分開、數據隔離、互不影響的操作系統。在每個操作系統中分別安裝所需要的軟件，并把其中一臺主機制作成母盤，利用還原保護系統的同傳功能，將母盤的數據完全復制到機房其他同型號的機器上。通過上述方法，可以節省時間、減少人工、提高軟件維護工作的效率。

四、機房的管理

（一）制定嚴格的上機規章制度

在上機的學生中，有些學生的自我約束能力較差，所以對學生上機必須有明確的管理要求。把上機應該遵守的紀律要求，以及違反后將會受到的處罰加以規定，這樣可以指引學生的行為，起到事后懲戒、事前預防的作用，有利于從源頭上遏制損壞機器或者操作系統的行為發生。建立健全機房的各項規章制度，是做好機房管理工作的關鍵。機房日常管理根據實際需要，以較為完善的規定和制度為依托，把日常工作落在實處。

（二）運用廣播教學軟件輔助教學

常用的多媒體教學輔助軟件有：黑馬電子教室、智博多媒體教學軟件、網亞多媒體教室、極域電子教室等。可以實現電子白板，教師演示、教師講評、個別指導、全體肅靜、屏幕監視等諸多功能。利用多媒體教學軟件改變了傳統的教學模式，實現了老師和學生之間面對面的交互式教學，極大地提高了教學質量和效率。同時減少了像投影機、幻燈機等教學設備的費用投入，降低了教學成本。

（三）提供勤工儉學機會讓學生參與機房維護

讓學生參與機房管理，一方面培養了學生的實踐動手能力，提高了學生素質；另一方面可使得管理人員的工作中心，從瑣碎的機器維護檢修上，轉移到對學生的引導和管理上。管理人員可根據機房情況，為學生分配好相應的工作職責，逐步建立階梯層次的學生隊伍。這樣在教學任務很多的情況下，或者有緊急機房環境更換任務的情況下，通過師生的相互配合，可以保障機房的使用，更好地配合教學工作的正常開展，為學院的發展提供服務保障。

五、結語

機房管理的好壞既關系到計算機基礎課程和其他專業課程的教學質量，也反應了一個學校的信息化建設水平，是不可忽視的重要環節。隨著計算機技術的飛速發展、高校教育層次的不斷提高、知識的快速更新及軟件的迅速升級，機房的管理必將面臨更多新問題。作為機房管理人員，必須花費大量的時間與精力，針對學生和教學內容的特點，結合多種方法，多動手、多試驗，加強對機房的管理維護，從硬件、軟件的不同層次進行系統安全設置，強化機房維護的力度，提高機房使用的安全性，以保證機房管理的有效性。同時，要大膽嘗試、勇于創新，在實踐中不斷開拓新方法、新思路，不斷提高自身素質，以便將先進的管理方法應用到機房管理中。

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（作者單位：山西財貿職業技術學院 山西太原 030031）

（責編：李雪）