論企業培訓與學習型組織創建

摘 要：企業成長的動力源自于企業自身綜合能力的持續發展。建學習型組織是促進人力資源開發，提高企業的綜合競爭能力的有效手段。文章對學習型組織進行了簡要闡述，指出企業培訓是創建學習型組織的重要途徑，并對創建學習型組織提出了幾點建議。

關鍵詞：學習型組織 企業培訓 學習型組織創建

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）04-021-02

企業成長的過程是持續學習的過程，企業每一項進步都是通過學習實現的，真正有生命的企業是善于學習的企業，因此創建學習型組織是企業自我發展完善的根本。企業要立足于人才發展之本，以企業培訓作為切入點，創建學習型組織，促進人力資源開發和持續發展，以提高企業的綜合競爭能力。

一、學習型組織概述

學習型組織這一概念的提出最早可以追溯到20世紀末，哈佛大學的阿吉瑞斯和舍恩在《組織中的雙環學習》及《組織學習：一種行動透視理論》文中首次提出“組織學習”的概念，對組織學習理論進行了更深入地探討，并提出組織學習的學習模型：“適應性學習、單環路學習以及創造性學習”。適應性學習是組織學習的前提，而創造性學習是組織學習的持續發展階段。他們認為這種學習方式可以有效地促進對組織規范的探索與重建。

隨著學習型組織SWXXkNEkdtXRddQeL5z8GA==理論的提出和興起，為順應知識經濟發展的要求，眾多學者開始對其展開研究。縱觀這一發展階段，所取得的研究成果主要集中在學習型組織的定義、特點和構建模式等方面。其中圣吉（senge）影響最大，他從組織學習的系統層面，就個人、小組、組織以及組織間等不同層次分別研究組織學習的過程，指出“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考”是衡量一個團隊是否能稱為學習型組織的5項具體標準。

1.學習型組織的含義。人類學習方式基本上有三種進程：個人學習、組織學習、學習型組織。這三種方式個人學習是前提和基礎，組織學習是發展，而學習型組織是我們的實現目標。學習型組織是通過培養個人的學習能力和學習習慣，促進整個組織形成一種良好的學習風氣，組織成員的個人能力及創造性得以充分發揮，從而使組織具有持續學習、自我發展、不斷創新的能力。這是一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續發展的組織，該組織的綜合能力高于個人能力的總和，是企業增強競爭力的核心。

2.學習型組織的特點。學習型組織具有適應能力、持續學習能力、自我不斷發展、不斷創新的能力。它有助于促進員工個人能力的全面開發和發展，提高員工工作能力和職業素養，從而促進企業人力資源的發展，提高企業的綜合競爭能力。學習型組織的綜合力來自于其本身的特點。首先，學習型組織是有多個具有創造性的團隊組成，它超越了原有的根據職能部門劃分的“法定”邊界，進而，該組織的領導者具有新的角色和任務。其次，學習型組織成員的愿景具有一致性，即該組織中成員具有共同的愿望和目標。學習型組織具有自主管理、不斷學習的能力。

二、創建學習型組織的重要途徑：企業培訓

學習能力是一個組織的一項基本職能。組織的生存與發展是以該組織是否具有學習能力為前提和基礎的。按照5項修煉理論，對于一個學習型組織，最重要的一條是符合歷史發展規律，與時俱進，不斷地自我發展，實現自我超越。這主要體現在該組織成員能夠通過學習不斷地成長，個人業務素質和綜合能力不斷得到改善和提高，以滿足企業未來發展變革需求。而培訓是組織成員獲取知識、提高技能、改善行為方式的重要手段。通過企業的培訓可以開拓企業成員的視野，拓寬知識面，提高組織成員的業務技能和綜合素質，從而有效提高企業生產效率。與此同時，企業成員的綜合能力的提高，又促進了企業自身經營理念、知識技能等素質的有效提高，進而增強企業的職業競爭力。企業成員的個人素質與企業綜合能力二者是相互促進，共同發展的。可見企業培訓是員工與企業建立共同愿景，增強學習創新能力，提高生產效率，企業綜合能力的有效手段，也是創建學習型組織的重要途徑。

三、創建學習型組織的幾點建議

1.引入組織學習理論，遵循學習與工作相結合的原則。創建學習型組織首先領導者要重視學習，運用理論指導組織學習，在組織學習過程中要堅持學以致用原則，領導者要通過以培訓為主的學習形式培養組織成員逐步形成自覺自發的學習興趣，達成提高組織成員的學習能力和創造能力的最終目的。同時作為學習型組織的員工要積極參與到組織學習活動中，要有渴望成為學習型組織成員的內在動力，這就提出了兩方面的要求：一方面要求員工具有自我超越的品質和高素質的追求，一方面要求學習型組織的管理者對學習型組織理論、架構和激勵具有充分認知，具有在工作中實現組織學習的能力，實現學習與工作的有機結合。

2.創建學習型組織的必要條件是激活員工學習的主動性和創造力。員工是構成學習型組織的基本要素，人才是企業所有資源中最有價值的活資源。成功激活員工主動學習和創造能力是建立學習型組織的關鍵。從管理學角度，人的行為都是為了最大限度地滿足自身利益，但在不同的歷史時期，在不同的成長階段，人對生活、工作和社會的需求處于變化之中，人的行為動機也不盡相同。企業因市場環境調整發展戰略，員工要適應競爭就必須先于企業做出轉變和提升，學習型組織將人視為可以進行重塑，并不斷成長的人力資源，員工對理想的追求和滿足感需要在組織中得到認可。因此在學習型組織中，組織的發展與個人發展并不存在沖突矛盾，而是相互依存，互為基礎，是對立統一體。歸根結底，組織成員的自我超越意識和行動是為學習型組織的建立提供了必要條件，而學習型組織的存在正是為了激活員工的能動性和創造了，促進員工實現自我超越。

3.建立有活力的企業文化與組織愿景。學習型組織不僅僅是創建個人知識的汲取與更新的平臺，而是要構建以團隊為單位的具有競爭活力和不竭發展動力源泉的組織系統。要堅持以人為本，根據企業不同時期的戰略重心以及現在或未來可能要面臨和解決的問題開展相應的培訓，將企業的價值觀和戰略思維根植到每一名組織成員的思想意識中，引導組織成員實力適應全球化下市場經濟的新觀念，實現組織愿景與企業文化并軌，促進個人奮斗與組織愿景的有機融合。

愿景不同于目標。愿景包含目標，更突出強調使命感與價值觀的實現。使命引領目標，價值觀支撐目標。愿景不是口號，是在新形勢、新問題、新任務的歷史時期的必然抉擇。愿景不是管理者的主觀意志，而是組織成員的共同選擇，是可預見的，是符合發展規律的，是滿足絕大多數人利益的、可行的藍圖。因此學習型組織的創建應與企業文化、業務與組織流程再造、績效管理建設結合統一。

4.樹立“企業培訓是回報率最高的投資”理念。成功學大師克里曼·斯通說：“全世界所有員工最大的福利就是培訓”。根據美國教育機構的統計數據，企業在員工培訓方面的投入產出邊際效率為3，即每投入1美元，便可有3美元的產出。全世界優秀的企業家認為，培訓可以凝聚員工的企業歸屬感，提高員工對企業價值觀的認同和自覺執行力，激發員工創造性工作熱情，提升企業產出效益和組織活力。除此以外，企業培訓的優勢尤為體現在為企業培養能夠滿足戰略發展的后備人才庫，支撐企業可持續發展。因此，高素質的員工能夠最大化地為企業創造效益，而低素質的員工總是在效率低下的工作狀態中無意識地流失掉企業的利潤。培訓最大的贏家是企業，而非員工。

5.學習型組織的核心在于構建高效率團隊。團隊起源于工作群體，又區別于傳統的職能部門。他突破了行政職能部門的邊界，是學習型組織的基本工作單位和學習單位。團隊學習是學習型組織的基本學習方式，是構建學習型組織的基本過程，它的顯著特點是自主學習、自我管理，這增強了團隊的工作效率，優化了組織架構，比工作群體具有更高的績效和學習創造能力。

6.建立學習型組織的評估體系。評估工作可根據學習型組織的不同發展階段、工作流程的差異有側重的選擇條件指標、過程指標和效果指標。評估工作更加注重學習型組織創建的過程和效果，它不是評估是否建立了學習型組織，而是評估是否扎實有效地推進學習型組織的創建工作，它不是考核組織的業績，而是要通過評估診斷自己，看清差距，尋找解決問題的新途徑，進一步推進企業培訓工作實際成效，實現企業、組織與個人的共同愿景。

7.要將學習型組織建設作為長期工作堅持不懈。創建學習型組織必須要用長遠目光對待，建立個人學習與組織學習的工作常態化，杜絕一切短視利益和短期行為，更要堅決防范以影響工作業績為借口推托學習的思想意識的滋生。只有做好將學習工作常抓不懈的準備，才能最終實現學習型組織的共同愿景和目標。

四、結論

創建學習型組織是現代企業為提升核心競爭力進行的一項戰略決策，涉及到企業的各個層級，涉及經營管理的方方面面，是一項長期的而又復雜的系統工程，必須在知識觀念、流程規范、制度管理、組織架構以及環境支持等諸多基礎性工作中，創新具有內生動力的機制，既能夠促使組織成員的綜合素質得到全面提升，實現人力資本可增值，又為企業在面臨新的機遇與挑戰中實現跨越式發展注入新的力量，學習型組織才能得以全面建設。

參考文獻：

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3.許高崇.打造學習型組織秘訣.中國教育網，2005

4.周德孚，殷建平，蔡桂其.學習型組織.上海財經大學出版社，1998

5.郭雨.淺談學習型組織評價.武漢大學化工學院學報，2004（3）

（作者簡介：陳旭，黑龍江科技學院經濟管理學院2010級教育經濟管理碩士研究生 黑龍江哈爾濱 150027）

（責編：賈偉）