他們為什么要走？

鐵打的營盤流水的兵，這在公關營銷領域是不變的真理。尤其是在人才流動高峰期的春秋兩季，時不時就能聽說某某某跳槽去了另一家公關公司，某某某跑到了甲方去壓榨原來的同事，某某某自立門庭并且挖走了東家的客戶等消息。人才流動造就了服務質量的不穩定，同時也積極促進著行業的發展和洗牌。

在此，我們嘗試著來解決老板們一直以來的疑問——他們為什么要走？

決策層：我離大師只有一步之遙

我們對于決策層通常都會有這么一種誤判：該有的都有了，薪資、權利、老板的信任、行業的知名度、獨立運營的部門以及生殺大權。這些通過努力得來的東西，去另一家公司也就不外乎如此吧？所以，在很多人看來，決策層就是需要穩定，決策層就應該穩定。

穩定嗎？不一定。一家公關公司最重要的資產，其實就是人。公共關系就是人的關系，只有當你累積了一定的關系后，自身的資本才會升華。不過很可惜，行業的弊端如此，很多決策層把這些掛在嘴邊，心里卻在打著“老子天下第一”的算盤。正所謂的“文無第一、武無第二”，既然是“智行業”，就沒人會承認自己比別人差。當然，我們經常看到一些類似于微博營銷教父之類的江湖術士，以一種急功近利的方式炒作自己，偏偏又有很多人信，于是他們感慨著“傻子太多騙子不夠用”繼續招搖撞騙。在此大環境下，決策層們有時會驚奇地發現自己離那個大師的境界只差一步，而他們敢于放棄自己執著已久的事業選擇重頭再來，往往是秉持這種“大師心態”而與大老板或者股東的意見相左。所以，決策層的出走，大部分是一種長期累積的釋放，并不是環境變了，而是自己變了。

順便說一下，他們離職后大多自立門戶，還能再現往日輝煌的，幾乎鳳毛麟角。從正面講，這也是行業的一種新陳代謝。

管理層：能力越大責任越大

這里所說的管理層，更多的是指擔任Team Leader的角色，手頭上有一兩個優質客戶，三四個執行人員，在公司可以“割據”的那種人。管理層，管理的是團隊，是客戶，是媒體，同時也要管理自己。他們可以影響客戶對公司的態度，同樣也可以影響公司決策層的意見。

進退有據，管理層可以說是行業最吃香的一個階層，他們的離職無外乎三種原因：第一種，管不好團隊，管不好客戶，管不好媒體，屬于眼高手低的類型；第二是屬于管不好自己，無法把工作和生活分開，卻又一定要給自己扣上熱愛工作的帽子。以公謀私，令人討厭。第三種則是什么都能管好，卻得不到上層的重視與應有的報酬。對個人來說這種離開只是換一個地方加班，而對公司來說卻需要重新匹配管理核心和團隊，所以在很多公司，管理層都是必須被留住的。

當然，一旦留不住，管理層會是“轉會”市場的香饃饃，同時也有不少獵頭為了他們逐利奔走。但合適與否，還得看他的能力與責任是否匹配。

執行層：讓人發愁的剛性需求

公關公司落實效果的好壞由執行層決定，他們可能是一些行業對口的應屆生，或者從媒體和其他乙方轉行而來。他們有一技之長，是公司的“剛需”群體。

許多執行層的離開往往是因為高層的漠視或者濫用職權導致的。比如客戶經理喜歡加班到很晚，然后拖他們去酒吧，或者撿條謊稱得了絕癥病狗回來然后讓他們陪狗看病等等。對這個階層的人來說，公司運營好壞，文化如何建設，環境開放與否，其實跟他們關系不大。他們需要自己的時間，把工作和生活分開，可以自我休整或者充電。另外，還有類似于薪資不到位、對某些決策不滿、公司的職責不明確等，都會造成“傷感情”事件的發生。而恰恰這個階層人數最多、需求最雜、變動最頻繁，會成為每個公司HR和高層的一塊心病。

不過令人高興的是，執行層離職后再上崗一般都非常快，而且很多去了更高層次的企業或者是打人了品牌方內部，這對提高甲方基本公關素質有很大幫助。

其實，人員的流動，—方面是公司內部的自我完善，另一方面也是行業吐故納新的過程。只要公關行業“以人為本”的屬性不變，這種良性的自我調節在可預見的將來還將長期存在。