黃小川“多元化”破解人才瓶頸

《國際公關(guān)》：您這次上《非你莫屬》節(jié)目的初衷是什么？

黃小川：其實(shí)公關(guān)人參加電視節(jié)目已經(jīng)不是第一次了，比如萬博宣偉中國區(qū)董事總經(jīng)理劉希平參加《職來職往》，我以前也參加過《小崔說事》、《奮斗》等節(jié)目。公關(guān)行業(yè)目前在社會上的認(rèn)知并不是很準(zhǔn)確，包括很多企業(yè)老總級別的人也都不明白公關(guān)的真實(shí)面目，就像《非你莫屬》上主持人張紹剛說的“穿個小皮裙”的印象，當(dāng)時(shí)我就對此給予了反駁。所以，我們在影響力較大的公共平臺上亮相，對于公關(guān)行業(yè)的自我傳播和形象提升有著積極的作用。話說回來，上《非你莫屬》做招聘，真正能招來的人是很少的，更重要的作用在于對公司的宣傳，以及對于行業(yè)的正面作用。我希望不管通過何種形式，整個行業(yè)的人都能參與進(jìn)來，準(zhǔn)確地向社會傳遞公關(guān)行業(yè)真實(shí)的一面，共同提高公關(guān)行業(yè)的社會聲譽(yù)。

《國際公關(guān)》：在這次節(jié)目中，迪思成功招聘了一名學(xué)油畫出身的海外留學(xué)人員，對于公關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)出身您怎么看？

黃小川：在我們以往的經(jīng)驗(yàn)中，似乎學(xué)新聞、營銷、表達(dá)能力強(qiáng)、社交能力強(qiáng)應(yīng)該是公關(guān)人才的標(biāo)志。但實(shí)際上，隨著新媒體時(shí)代的到來，公關(guān)業(yè)自身的發(fā)展也上升到一個新的高度，對于公關(guān)人才的要求也逐漸多元化。比如我們做活動傳播，需要有很好的美術(shù)設(shè)計(jì)，他們要有一定的藝術(shù)敏感。甲方企業(yè)對于公關(guān)的需求也越來越多樣化，金融、房地產(chǎn)、汽車、影視、計(jì)算機(jī)等各行各業(yè)都需要大量的公關(guān)人才，這些人不僅要懂公關(guān)，更要懂客戶和客戶所在的行業(yè)領(lǐng)域。所以就現(xiàn)實(shí)而言，要成為高級公關(guān)從業(yè)人才很難，但步入公關(guān)行業(yè)的門檻并不高，各種專業(yè)出身的人都可以參與進(jìn)來，我們對于學(xué)歷的要求也并不嚴(yán)格，本科生和研究生對我們來說區(qū)別不大，重要的是個人的興趣和悟性。

《國際公關(guān)》：面對人才多元化的趨勢，公關(guān)公司需要做哪些工作？

黃小川：人才多元化，要求公關(guān)公司在招聘和培養(yǎng)人才上也要廣開思路。現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)的人才問題主要體現(xiàn)在幾.個方面：第一，分布極其不均，大部分在北京，少部分在上海、廣州，其他地方很少。相對來說，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、媒體較集中的地方，公關(guān)業(yè)水平會更高一些，優(yōu)秀的公關(guān)人才更多。第二，公關(guān)公司行業(yè)內(nèi)沒有形成良好的人才培養(yǎng)機(jī)制，以至于經(jīng)常會有相互挖角的情況發(fā)生。這會使得一些能力不強(qiáng)的公關(guān)人產(chǎn)生浮躁心態(tài)，工作一年半載就想漲薪水，不漲就跳槽。還有一種情況是，一些人帶著客戶資源作為資本，找到下一家公司要求高薪，這對于一些小型公關(guān)公司尤其不利。不僅公關(guān)人才自身能力提升會受到影響，也會阻礙行業(yè)的整體發(fā)展。

所以，在公關(guān)人才多元化的時(shí)代，公關(guān)公司可以招收的人才來源很廣泛，同時(shí)，也要積極培養(yǎng)人才，不能盯著同行間進(jìn)行惡意挖角。

《國際公關(guān)》：是否可以建立—定的機(jī)制來促進(jìn)人才良性流動？

黃小川：我認(rèn)為，如果建立一個HR組織，加強(qiáng)各公司間HR之間的交流溝通，會便于掌握業(yè)內(nèi)人才情況。對于總監(jiān)級別以上的人，要加強(qiáng)對他們的背景調(diào)查，各公司老總間可以做到事先知會，這樣就可以避免一些人的惡意跳槽和無理要求。當(dāng)然，這需要大家都從長遠(yuǎn)發(fā)展著眼，共同形成一個人才促進(jìn)和約束機(jī)制，推動行業(yè)的良性發(fā)展。

吸引人才、留住人才的根本還在于企業(yè)文化、薪酬機(jī)制和人才發(fā)展空間，如果這些都沒有，人才流動是難以避免的。所以，我們要著力于這部分工作，建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制。公關(guān)人才的培養(yǎng)有兩個方面，一是基本知識，二是專業(yè)提升，包括策略能力、項(xiàng)目管理能力、行業(yè)洞察和理解等。各公司可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來做。我認(rèn)為，讓員工參與項(xiàng)目很重要，紙上談兵對人才的成長作用有限。要讓他們邊做邊學(xué)，根據(jù)他們不同的晉級情況，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)置，而不是一開始就進(jìn)行全盤灌輸。