iPhone的式微與蘋果的未來

蘋果還很強大，更準確地說，我們看到的下滑是蘋果的產品品牌iPhone的式微，蘋果還可以有更多的創新產品來持續其魅力

這個時代變化快，“蘋果為什么不可戰勝”的分析觀點猶言在耳，唱衰蘋果的話題又熱乎了起來。這半年多來，蘋果的壞消息不斷，營收大幅下滑，市場份額不斷縮減，而以三星為代表的對手們卻實現大幅增長。甚至最近數據表明，上個季度三星的智能手機銷量已是蘋果的兩倍。一直在超越別人的蘋果遭遇了被超越的尷尬。在一種微妙的期待氛圍中，“蘋果面臨危機”似乎正在成為大家的共識。

分析蘋果的尷尬處境，觀點大致歸結為這樣幾類。蘋果違背了當下科技行業最基本的精神——開放。安卓體系盡管明顯弱于蘋果封閉的IOS系統，但安卓用戶的增長速度遠遠快于IOS系統的用戶。此其一。其二，偶像喬布斯的離世，削弱了蘋果的創新能力，嚴重動搖了果粉們的心理。第三，蘋果最輝煌的成就主要就靠兩款革命性的明星產品iPhone和iPad，每年的改款幾乎都是在鞏固市場地位，攫取高額利潤。

深入解讀蘋果的起伏，其意義和價值當然不言而喻。角度不同，就會有不同的觀點；除上面這些論點之外，不妨用更多的評判維度，來看清楚蘋果的宿命。

在今天，消費已經成為最核心的關鍵詞，消費一方面是滿足需要，更是在滿足欲望。以往的消費是占有和使用，現在的消費更多的是被“看”。跟隨著蘋果的產品節奏，很多人一年換一部新款iPhone，絕不只是用它來打電話，而是用它來自我身份定位。可以說，今天的消費不僅是實現物性價值，更是一種社會符號價值的呈現，品牌成為整個社會符號系統中的重要組成部分。

再回到蘋果，蘋果推出革命性的明星產品iPhone和iPad，與其說是滿足需要，不如說是制造了新需求和欲望。幾年前剛推出這些產品時，它們代表了一種創新的力量，代表了互聯網時代新的生活方式，代表了那些想擁抱這種生活方式的潮流人群。喬布斯與生俱來的個性化時尚化的引領者氣質被幻化到消費者身上。但是，隨著偶像的離去，隨著產品使用人群的急劇擴大，iPhone變成了街機，原本體現時尚創新引領氣質的iPhone，其符號價值也迅速衰減，拋棄iPhone的時代到來了。其實在消費社會中，始終存在著一場品牌符號的“追趕游戲”，多數人追隨少數人，而少數人為了差異化區隔化，千方百計地變換選擇。成功的高端品牌就在于制造一種被認可的社會區隔需求，少數人享受著這種區隔。區隔功能的有效持續是高端品牌的秘笈。分析起來，區隔往往來源于三個方面：文化、時間、價格。少數人標榜著一種“高尚”的生活方式——比你有品位，也比你有更多的閑暇，比你更早擁有這種生活，當然比你更有錢。

從這個意義上來說，iPhone幾年前市場份額急劇擴大就已經注定了它要被市場中的高端人群所拋棄，iPhone已經失去了符號區隔的功能。在品牌高度與產品市場占有率之間有一種微妙的辯證關系，維系品牌高度從來不是中低端的普羅大眾，而是金字塔尖上的人群。奔馳的品牌高于寶馬奧迪，奧迪寶馬的消費人群則大于奔馳，一般消費品如此，奢侈品更是如此。

那么，蘋果還有機會嗎？當然有，蘋果還很強大，更準確地說，我們看到的下滑是蘋果的產品品牌iPhone的式微，蘋果還可以有更多的創新產品來持續其魅力。iPhone的故事告訴我們，廠家不能只想著自己的利潤，拼命擴大市場份額，你要的是哪個層級的消費者？消費者為什么買你的產品？你要懂得消費者的心理邏輯。