麥特·布魯斯：科技改變人生

從通用電氣到英國電信再到華為，麥特·布魯斯的職業生涯與科技和創新緊緊綁定。如今卸下華為首席技術官一職的他，期待著利用自己的經驗，以科技推動人類生活品質的改善。

從服務了3年的華為離任，關于麥特·布魯斯（Matt Bross）將轉投Juniper Networks的傳聞在坊間廣為流傳。但在接受《新財富》專訪時，他笑著否認：“只是傳聞而已。”據其本人透露，他并沒有加入其他公司的打算，而是自己創立了一家新公司，希冀用科技的力量幫助人們實現生活品質的改善。

結緣華為

雖然加入華為不過是3年前的事，但布魯斯與中國的淵源幾乎可以追溯到30年前。上世紀80年代中期，在萬事達卡（Master Card International）工作期間，布魯斯曾到北京為中國銀行安裝信用卡系統。而2006年前后，他的大女兒赴清華大學學習漢語，也是在女兒的推薦下，他和家人第一次到中國旅游， 2008年，還到現場觀看了北京奧運會。與中國的緣分，也為布魯斯與華為的結緣埋下了伏筆。

布魯斯與華為的“第一次親密接觸”發生在2003年。彼時身為英國電信首席技術官的他，與同事一起到深圳對華為進行評估，華為當時正在競標英國電信的一個新項目工程。正是這次華為之行讓他第一次感覺到，華為是一家不一樣的公司。

在與華為的項目團隊進行會面時，年輕的工程師們對布魯斯的每一個問題都給出了精彩的答案，出乎他意料的是來自工程師們的反問：“布魯斯先生，您為什么會問這個問題，從您的經驗來看，為什么這個問題如此重要？”

華為工程師們的反問讓布魯斯覺得，他們不僅僅鉆研技術，同時也想了解背后的故事，了解用戶需求，了解商業運作。以他的經驗來看，許多公司都能對客戶的提問應答如流，但并不是所有的公司都會思考，而華為就是一家會思考的公司，因此絕不會甘于一直做低端產品。

2009年，在離開英國電信的時候，布魯斯在拋來的眾多橄欖枝中選擇了華為。在回憶起當時的抉擇時，他笑著說：“感謝上帝，我在行業內取得了一些成績，這讓我可以自主選擇做什么，而不是必須去做什么。”

現在看來，雖然華為打開美國市場的愿景最終因為涉及“國家安全”而暫時折戟，但不管是對于布魯斯本人，還是對于華為來說，當初的選擇都是明智的。其時華為正處于從“快速跟隨者”到全球創新公司的轉變，布魯斯在通信領域具有豐富的經驗，能夠讀懂消費者的語言，也知道該把錢投向哪里。并且，他還是個北美市場的“本地人”，可以幫助華為快速了解美國市場，實現本地化。

在布魯斯看來，像華為、中興這樣的中國公司，如果想要從一家以發展中國家為主要市場的公司轉變為全球性的競爭者，本地化至關重要，這其中包括人員、產品和服務等各要素的本地化。除此之外，流程的透明化同樣舉足輕重，財務數據、生產流程、供應系統、第三方評估等都需要透明化，這樣才能對整個過程進行把控。布魯斯眼中的華為，產品的低價并非其最大吸引力，它一路走到今天的行業地位，依靠的是“以客戶為中心”的核心優勢，是迅速把這一理念轉化成高質量產品的行動力。未來，如果依靠這“三條腿”走路，華為還會走得更遠。

與科技和創新綁定的人生

“過去三年，布魯斯不僅為華為的技術進步發揮了重要作用，他對商業的高度敏感也對華為一直追求的以客戶為中心的產品及解決方案作出了貢獻。”當布魯斯卸任之際，華為公司給出了這樣的評價。事實上不只是在華為，他迄今為止的職業生涯都與科技和創新緊緊綁定。

布魯斯家里兄弟姐妹十個，作為普通藍領的父母只能負擔其中三個孩子的大學學費，而布魯斯并不在這其中。并非科班出身的他，完全是憑借對于科技的熱情與執著，一步步走到今天。

布魯斯從小便對電路感興趣，自學了電路知識，也參加了一些培訓。那時候，打交道的對象主要是電視機、收音機等。直到在通用電氣任職，他才開始接觸到電腦，也獲得了更多的專業培訓。

上世紀70年代，布魯斯加入了國際電話電報公司（International Telephone and Telegraph Corporation）。彼時互聯網還未問世，但他的老板想把辦公室里所有的電腦連接起來，方便了解自己的全盤生意。布魯斯和同事進行了諸多嘗試，最終建起了一個類似今天局域網的網絡，連接起不同的網絡和系統。這可以算得上是布魯斯的第一次“觸網”經歷，也正是由此開始，他正式邁入了電信行業的大門。

2002年，布魯斯從美國轉戰英國，加入英國電信，這成為他職業生涯的一個重要臺階。英國電信是一家注重改革的公司，首先考慮的并不是產品的改革，而是體制和流程的改革，甚至是改革“改革的方式”。而加入其中的布魯斯，自然也成為了改革的先鋒人物之一。

作為“21世紀網絡轉型項目”的重要推動者，布魯斯領導的全球技術和研究團隊橫跨亞太、美國和歐洲。這一項目啟動于2004年，總投入超過100億英鎊，圍繞“大規模地簡化業務、提高用戶體驗的質量、提供如固定和移動融合的全新服務”三大目的而展開，不僅帶來了網絡層面的改造，更是傳統電信網向綜合信息服務網轉型的一個縮影。

據布魯斯介紹，在項目開展前，英國電信的收入和業務量都出現了不同程度的下滑，而“21世紀網絡轉型項目”不僅扭轉了業績表現，更重要的是重振了士氣。員工的情緒從沮喪轉換成了驕傲，而對于布魯斯來說，他職業生涯中最大的成就感就來自幫助大家實現自己的目標和理想。

科技改變生活

在電信領域浸淫長達30余年，2008年入選全球電信業務最有影響力的100人，布魯斯的人生因科技而改變，未來，他期待憑借自己的經驗，通過科技實現他人生活品質的改善。

除了履歷上顯赫的主業之外，布魯斯自己還曾陸續創立了幾家科技公司，現在多數都已轉手。但卸任華為首席技術官的他并不清閑，除了為繼承自己衣缽、與朋友一起創立網絡公司的兒子擔任顧問之外，同時還出任美國國際智庫EWI理事以及瑞智資本董事長兼CEO，而他更不會輕易放棄的則是自己的科技“征途”—融合了社交網絡、移動互聯網、生物技術的World Bio-Exchange公司正是布魯斯新的起點。

按照布魯斯的構想，在這個平臺之上，用戶可以將血壓儀、血糖儀等醫療設備的數據通過無線網絡上傳到社交網絡上進行分享，與親人和朋友交流，一起改變生活習慣，變治療為預防。他舉例道：“我每天都會給媽媽打電話，告訴她我很愛她，但是我無法從跟她的談話中判斷她的身體狀況，如果她有移動的感應儀的話，我就可以直接獲知她的睡眠以及身體情況，因為這些信息都可以通過無線網絡共享到社交網絡上，親人朋友都可以看到。”另一方面，它又像一個遠程會診的平臺，幫助用戶進行診斷，提供建議，有利于降低個人的醫療開支。

布魯斯的公司才剛剛起步，眼下無線網絡、傳感技術、社交網絡都很復雜，每種傳感都需要獨立的無線網絡，每臺手機也需要不同的網絡。但他相信，未來，傳感技術可以被植入手機當中，采集信息變得十分方便和簡單，大家都把信息上傳，平臺上所匯聚的各種各樣的信息會十分有意義，還可以實現與位置服務的結合。

談及自己未來的打算，布魯斯難掩興奮之情：“我想用我在電信領域的經驗，做一些事情，來真正提高人們的生活質量。商業利益與社會責任并不矛盾。”

對于本文內容您有任何評論或補充，請發郵件至xincaifu@xcf.cn。