看上去要美

看似個(gè)人行為的穿著打扮，與工作表現(xiàn)有著千絲萬縷的聯(lián)系。歐美商業(yè)人士越來越看重外在形象，并更多地借助企業(yè)形象顧問實(shí)現(xiàn)得體的著裝。

許多公司聘用企業(yè)形象顧問桑迪·杜蒙特（Sandy Dumont）來改善員工的形象，希望借此提升他們的工作表現(xiàn)。杜蒙特的客戶多種多樣，包括國際電話電報(bào)公司（ITT）、美國運(yùn)通（American Express Financial Services）、勞力士（Rolex）和霍尼韋爾（Honeywell）等。“我為許多金融機(jī)構(gòu)和商學(xué)院服務(wù)，它們都屬于競爭激烈的行業(yè)。” 杜蒙特表示。美國人“開始認(rèn)識(shí)到，這是領(lǐng)先一步的另一種途徑。為了進(jìn)入發(fā)展的快車道，他們愿意接受有償服務(wù)并進(jìn)行任何必要的改變”。

與工作相關(guān)的形象打造囊括了服裝、鞋子、化妝、眼鏡、頭發(fā)和牙齒等眾多內(nèi)容。一些公司會(huì)聘請(qǐng)形象顧問對(duì)員工進(jìn)行集體培訓(xùn)，但也有一些員工會(huì)自行購買一對(duì)一的咨詢服務(wù)。

在倫敦形象和個(gè)人品牌顧問路易絲·莫布雷（Louise Mowbray）看來，在改善外在形象方面，英國乃至歐洲的職場人員比美國人多了幾分靦腆。但起碼，他們也已經(jīng)開始意識(shí)到個(gè)人形象對(duì)職業(yè)生涯的重要性了。“我接觸了很多資深人士，不少男性往往突然意識(shí)到，可能有些事情阻礙了他們進(jìn)步，譬如一套已經(jīng)穿了10年的西服。”

職場人士進(jìn)行形象改造的原因多種多樣：升職導(dǎo)致與其他人打交道的場合增多了，要參加面試，或是停職很久后重返崗位。

德國工業(yè)管道企業(yè)喬治費(fèi)歇爾（Georg Fischer）駐英國銷售與營銷總監(jiān)理查德·特萊瓦斯基（Richard Trevaskis），近期就向企業(yè)形象顧問CMB Image尋求幫助。“我經(jīng)常要進(jìn)行講演陳述，并參加大量的會(huì)議。以前從來沒有認(rèn)真思考應(yīng)該穿什么衣服。但事實(shí)上，得體的穿著會(huì)讓我感覺自己更符合角色，從而更有信心。我手里90%的客戶從來沒有到訪過我們公司，他們見到的只是我本人。所以對(duì)他們來說，我就代表著公司的形象。”

婚姻律師阿伊莎·法戴格（Ayesha Vardag）一向?qū)Υ┲H為講究，但當(dāng)她向莫布雷咨詢后才真正開始考慮，究竟自己想給人留下一個(gè)怎樣的印象，以及如何在維持干練商業(yè)形象的同時(shí)，融入更多的個(gè)人風(fēng)格。

Law Absolute獵頭公司的共同創(chuàng)始人莎拉·戈德溫（Sarah Godwin）指出，即使是對(duì)干凈利落的法律界人士來說，形象的提升往往也是十分必要的。“我們經(jīng)常給應(yīng)聘者提出一些小建議，比如淡化眼影、摘掉鼻釘、只戴一副耳環(huán)、刷刷牙或理理發(fā)等。”

除了高管的個(gè)人咨詢外，CMB Image的業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理奧黛麗·漢納（Audrey Hanna）表示，小組會(huì)議也十分有效。“雖然他們往往是做一些有趣的團(tuán)隊(duì)練習(xí)，但是對(duì)那些在針對(duì)個(gè)人提建議時(shí)有可能感覺被冒犯的人而言，這種方式很有效。”

在杜蒙特看來，由于近年來著裝的整體風(fēng)格和指導(dǎo)方針都發(fā)生了變化，職場人員的著裝得體比以往變得更加不易。“就人們的著裝而言，互聯(lián)網(wǎng)革命是一件糟糕的事情。互聯(lián)網(wǎng)讓人們變得馬虎而又懶惰。衣著隨意的星期五可稱得上‘可怕星期五’。”

莫布雷說，盡管廣告中的休閑著裝可能意味著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋，但這種穿著不太可能出現(xiàn)在投資銀行里。不過也可能出現(xiàn)一種情況，律師或銀行家想要顯得不那么正式，比如與客戶一起休閑娛樂時(shí)。現(xiàn)在很少有公司對(duì)著裝有嚴(yán)格的規(guī)定，也許只有短褲除外，因?yàn)槟侵贿m合園藝師。

那些糾結(jié)于衣服樣式或沒有足夠時(shí)間考慮穿著的企業(yè)主管可以尋求專家的幫助。衣著得體應(yīng)當(dāng)是為會(huì)見客戶而做的準(zhǔn)備之一。“如果你衣著不得體，等于給自己制造了麻煩，”莫布雷說，“如果第一次沒有給對(duì)方留下好印象，那么，對(duì)方可能需要20次以上的見面才能改變這個(gè)第一印象。肯定不會(huì)有人愿意在一切開始之前就給自己設(shè)置一個(gè)障礙。”