真誠以待 坦誠溝通

當過小學班主任的人都知道，每個班或多或少總有一些讓人很操心的“特殊生”。其特點是好動、貪玩，學習靜不下心，懶惰，經常會犯點小錯，讓教師很頭痛。由于外部各種因素的影響和“特殊生”自身意志薄弱，自制能力差，辨別是非的能力低下，因此，他們的進步時有反復。一些轉變較好，表現不夠穩定的學生，有時會故態復萌；一些已經改正了原來的缺點、錯誤的學生，在新的條件下，又可能以新的形式表現出來。對此，作為老師尤其是班主任要以最大的耐心和恒心，冷靜地分析原因，進一步做深入細致的教育轉化工作，切忌操之過急或灰心喪氣，也就是說“真誠以待、坦誠溝通”。

兩年前的一天我接到了校長交給的一個任務，到四（2）班處理學生打架的事。接到任務后，我趕到了現場，向班主任了解有關情況。事情起因是一名學生不小心將一名姓黃的學生的課本碰到了地上，這名姓黃的學生便對同學大打出手。班主任對我說，該生猶如茅坑里的石頭又臭又硬，拿他沒辦法，在教室里撒尿、敲詐勒索同學財物、打架、無心向學、課堂搗亂，班上的學生都不愿意和他一起玩。我了解情況后，便叫該生到辦公室，對他從頭到腳打量一番，發現他頭發長而亂，拳頭緊抓，身上的衣服不時散發出異味，估計有些天沒有洗過了。在對他教育一番后，他始終顯出一副不以為然的樣子，很冷漠，眼里充滿對立情緒，沒有一點悔改之意。第二天，我和他的班主任去家訪，了解到了他家庭情況的特殊性，爸爸因吸毒而被送到戒毒所強制戒毒，母親離家出走多年，其由年邁的爺爺奶奶扶養，對他管教力不從心，家庭溫暖的缺乏，導致其行為怪異，心靈閉塞。

回到學校后，我繼續找他談話，一次拉家常式的、平等的、無拘無束的談話。也許是精誠所至，金石為開，他封閉的心靈終于向我敞開，他告訴我，家里平時沒有人關心他，缺乏溫暖，而班里的同學不愿意和他一起玩，再加上平時經常動不動就受到老師的批評，所以索性破罐破摔。聽了他的話后，我心里很不是滋味，對他說“你出現這樣的情況要先找自身原因，不要動不動就與老師對抗，與同學拳頭相對，以后遇到不順心的事來找我傾訴，我們一起來解決，我很愿意成為你的朋友，你愿意嗎？”他聽后點點頭。我便從生活上、學習上向他提出一些簡單的要求，要求他努力朝這方面去做。于是，我們約定每周見一次面，交流其一周來的表現，同時，我每天都抽出點時間來關注他，向班主任了解情況，和他的爺爺奶奶溝通，不斷地調整自己的教育策略。果然我們約定的第一個星期五，他如期地來向我匯報表現，我指出其不足，鼓勵他再接再厲。這樣堅持了半個學期，他慢慢地朝好的方面發展了，克服了一些惡習，作業也完成了。

對于他的進步我心里暗暗高興。但是，有一天，有學生跑到辦公室告訴我說他又問同學要錢物，我聽后十分惱火，但是很快地冷靜下來，心想：如果我對他發一頓火的話，以前所做的工作就會前功盡棄，他就會回到以前。我調整好情緒后，悄悄地叫他到辦公室，平靜地問他是否真的勒索同學錢物，他很快承認有這回事，我靜靜地問他“你要錢來干什么？”他說“想買作業本和乒乓球拍?！蔽尹c點頭“好，你不用擔心，這些我來幫你解決，以后你千萬別再亂來了?！薄昂茫院笪衣犇愕??！钡诙?，我將買來的作業本和乒乓球拍交給他，他接過作業本面有愧色地說：“老師，我一定會改正的?！笨礃幼铀欢ㄊ呛芎蠡谝埠芗拥摹：髞硪灿胁糠掷蠋熂尤肓宋业男袆?，給他幫助和溫暖，如有一名老師從家里拿來自家小孩的衣服送給他。通過我們的共同努力，大家都說他進步了，同學們很高興，老師也很高興，家長更高興。

該生的進步是老師們共同教育的結果，我在反思，如何去做這些頑皮搗蛋特殊學生的轉化工作呢？我認為老師和特殊生每次的溝通談話應該是在平等和諧的氛圍中進行，不要居高臨下，要不斷地調整自己的教育策略。蘇霍姆林斯基說過：“教育者最可貴的品質之一就是人性”，該生由于平時得不到表揚又受到批評太多，長期的抵觸情緒使之產生逆反心理。

每個學生都有自尊心，都渴望得到愛，而當這一切得不到滿足時，他會以逆反來維護自尊，或是以上課與老師對著干或是下課肆意挑釁等一些有悖常理的反常行為來吸引注意。因此教師在遇到這類學生時應該：1.幫助學生找回自信。要幫孩子找回自信，首先發現他的優點，經常有意識地分派他做一些勞動方面的事，并適當地給予肯定，讓學生從內心覺得自己并不比別人差。2.教師應與家長溝通，互通學生在校的相關信息，從而達到家校共管共教。為孩子的轉變提供一個良好的外部環境。3.偏執的學生有主觀片面、固執己見的思維特點，老師要誘導其依據事實來判斷他人對己的態度。當偏執學生情緒不穩定時，老師應采取“冷處理”的方法。先把事情暫時冷凍，學生冷靜下來，等其平靜后，再以親切的語言、和藹的態度，進行循循善誘，深入細致和學生一起進行實事求是的分析。4.對有問題的學生，不要輕易放棄，要了解其原因，多從心理的角度去分析，并給予真誠的指導和幫助。

（責編 施夏珍）