西安市健身俱樂部的困局與出路

[摘 要]本文運用多種社會科學研究方法對西安市健身俱樂部發展過程中出現的困局進行了細致分析，并針對當前的形勢提出了一些能夠幫助健身俱樂部走出困局的對策。

[關鍵詞]健身俱樂部；困局；出路；西安市

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）5-0044-02

中國健身行業的現代發展始于20世紀80年代，因為行業涉及的是關乎人們身體健康和生活質量的內容，被視為積極健康向上行業；又因為其發展迅猛一度被看做是中國現代市場經濟中最具潛質的朝陽產業。時過境遷，在經過近三十年的發展后的今天，健身行業板塊中最為活躍的、最具代表的健身俱樂部行業的生存和發展卻出現了諸多問題。可以說中國健身俱樂部行業的發展已經步入困局，這種困局最為直接的后果就是健身俱樂部倒閉歇業。健身俱樂部行業的困局既損害了投資人的利益，也傷害了消費者的利益，嚴重影響和制約了整個健身行業的有序發展，對于我國全民健身事業的發展也是不利的。

作為一名體育工作者有義務就這一問題進行研究，找出其癥結所在，根據當前我國面臨的實際情況提出一些能夠使西安市健身俱樂部走出困局的合理化建議。

1 西安健身俱樂部發展的困局

隨著我國國民經濟的快速增長，居民收入大幅增加，人們的生活方式、消費觀念不斷變化，運動健身消費持續快速增長，這對于健身俱樂部的發展而言是十分有利的，但是目前健身俱樂部的發展卻步入困局。行業規范、競爭機制、企業誠信、管理模式等是困局的關鍵所在。

1.1 行業規范缺失

健身俱樂部行業規范對于區域內整個行業的發展有著非常重要的作用。在實際的調查中了解到，目前西安市乃至全國暫時還沒有頒布出臺有關社會經營性健身俱樂部的行業規范，行業規范的缺失嚴重影響和制約了整個健身俱樂部行業的健康發展。

目前，我國健身俱樂部行業具體的管理部門還比較模糊，工商、稅務、衛生、質監等部門都是直接的管理部門，這些部門對健身俱樂部的管理最突出的問題是專業性相對較差，所以在實際的發展中并沒有能夠促使行業健康發展的。由于我國暫時還沒有頒布健身俱樂部行業的基本標準，所以在城市里才會出現眾多參差不齊、種類繁多的健身俱樂部、健身會所或者是健身吧。這些健身場所在規模、場地、器械、檔次、主題以及經營方式等方面各不相同，千差萬別。有的健身俱樂部投入資金十分可觀，地處城市繁華地段、內部裝修十分考究、配備的健身器材十分豪華、教練員隊伍也十分強大；有的健身俱樂部與之相比顯得十分寒酸。但是它們兩者都是健身俱樂部，爭奪的是同一消費群體，差距無非在于消費參差，實踐表明目前這些低端健身俱樂部會在一定程度上擾亂健身市場。

目前，健身俱樂部入行的門檻過低，任何人只要有場地，有一定的資金，招幾個懂健身的人就可以大張旗鼓的開辦健身俱樂部了，先把健身卡售出去收回成本再說，至于其他問題以后再說。可以說，缺乏行業規范標準已經成為影響西安市健身俱樂部整個行業健康發展的根本原因。

1.2 行業內競爭機制不健全

健身俱樂部之間的惡性競爭已經成為制約我國整個健身俱樂部行業健康發展的一顆毒瘤。20世紀90年代后期，我國健身業發展迅猛，健身成為一種時尚，走進健身房健身的人數陡增，健身卡十分暢銷，健身俱樂部的收入也十分可觀，有些業內人士稱之為健身俱樂部的“暴利時代”。與此同時，很多只看到高額回報的投資者開始紛紛涉足健身俱樂部行業，大量健身俱樂部相繼開張，健身俱樂部行業內的競爭逐漸升溫。這時健身俱樂部間的競爭處于無監管、無約束、無底線的狀態，這種惡性競爭極大地傷害了俱樂部投資者和經營者。隨著時代的發展、社會的變遷，如今健身俱樂部的營銷卻大不如前，就連很多國內知名健身俱樂部都難以為繼，有些甚至已經關門歇業。眾多健身俱樂部難以為繼的主要原因有兩個：

首先是成本問題。場地租金和人工費用的不斷上漲使得健身俱樂部運營成本不斷增加。例如，某知名健身俱樂部的一家門店，2002年時的租金是二百五十萬元，到了2011年租金已經漲到七百萬元了，僅房租租金一項就漲了350%。這一問題是所有健身俱樂部無法避免和回避的、必須積極面對的，因為它受制于我國目前總體的經濟發展形勢，是客觀存在的經濟規律。

其次是銷售價格問題。提高銷售額是健身俱樂部應對高成本的主要手段，但是現在健身俱樂部的售卡價格卻比前些年低得多，所以眾多健身俱樂部的銷售收入也在不斷下降。在實際的調查中了解到，健身俱樂部行業內部的惡性競爭是造成俱樂部營銷問題的主要元兇。在健身俱樂部呈粗放型發展的時期，由于經營門檻較低，各種類型的俱樂部相繼開張，小型俱樂部遍布于大街小巷越來越多，這為健身者提供了更多的選擇，也更為方便了。小型健身俱樂部用較低的價格吸收了相當一部分大健身俱樂部的顧客，大型健身俱樂部為了吸引顧客也相繼降價，眾多健身俱樂部相繼進入價格戰，最終落得個兩敗俱傷。這也是目前眾多國內知名健身俱樂部相繼倒閉的重要原因，這一問題本來是可以規避的，但是由于沒有約束機制，致使這一問題愈演愈烈，最終成為全行業發展的一顆毒瘤。

健身俱樂部經營成本不斷攀升以及行業內部惡性競爭日趨激烈成為眾多健身俱樂部相繼倒閉的最為直接的推手，所以必須建立起較為完善的健身俱樂部競爭機制，從根本上避免自殘式的惡性競爭。

1.3 行業出現誠信危機

目前在我國健身俱樂部行業出現了嚴重的信任危機，健身俱樂部頻繁開張倒閉，致使大量花錢買了健身卡的消費者的利益受損。久而久之，整個健身俱樂部行業的信譽受到嚴重的損害，很多消費者不敢再花錢購卡，這也是健身俱樂部市場病態發展的主要表現。俱樂部出現的誠信危機并不是一家兩家俱樂部所造成的，究其原因，是目前健身俱樂部銷售制度漏洞造成的。

目前，西安市健身俱樂部一般采用的是預付款銷售機制。就是健身俱樂部以自身的信譽為擔保，贏得消費者的信任，消費者購得一定周期或次數的健身機會。健身俱樂部的信譽就成為健身消費市場的保障，在企業贏利時，這種消費行為基本不會出現問題；但是在企業出現經營問題時，這種消費就難以維系。在實際的調查中了解到，健身俱樂部在經營過程中最多的糾紛就出現在預付款消費這一領域，相當一部分健身俱樂部在倒閉歇業前甚至在開張之際，就大量售卡，吸取資金，之后就一走了之。有一些健身俱樂部經營者內部出現一些合同或者債務方面的糾紛，導致俱樂部無法正常運營；還有一些經營者由于經營不善導致不能為消費者服務。在實際中表現的形式不盡相同，有主觀惡意、也有被動無奈，但是最終受到傷害的還是已經繳費的消費者。在我們法律制度還不是十分完善今天，消費者的維權之路較為艱辛，很多消費者會自認倒霉，就此作罷。這種行為對健身俱樂部行業的信譽來說是最為致命的打擊，在如今的網絡信息化時代，這樣負面的新聞報道在最大程度上損害了整個行業的形象。

1.4 消費者數量不足

健身消費者數量不足是我國健身市場委靡的重要原因之一。被譽為“朝陽產業”的健身業，現在的處境卻是“叫好不叫座”，事業是好的事業，對所有參與者都是好事，但是參與消費的人數總是十分有限。在21世紀初的頭幾年，健身被視為一種時尚，走進健身俱樂部健身更是時髦的行為，健身人數一度陡增，這也只是曇花一現，在隨后的幾年里，健身消費者的數量與健身市場的發展已經不協調了。與歐美等發達國家相比，我國參與健身消費的人數比例還十分少，這與我國總體經濟發展形勢也很不協調。我國人口眾多，參與健身消費的人數應該十分可觀，但實際上，真正走進健身俱樂部消費的人數還很有限。

健身意識淡漠是制約西安市居民進行健身消費的根本原因。在大多數普通人看來，身體沒病就可以不用管，就可以不用鍛煉；中年人寧可坐在餐館里大吃大喝也不愿意主動鍛煉身體，年輕人寧愿待在網吧里也不愿意動彈一下，更別說讓他們花錢去健身俱樂部鍛煉了。這就是健身、健康意識淡漠的主要表現。在現實生活中更多的人卻在為生計奔波，沒有精力和時間參與健身消費。健身習慣是影響人們走進健身俱樂部的另一原因。很多居民認為自己在公園里跑跑步、打打太極拳或者走走就可以了，沒有必要專門去健身俱樂部里鍛煉，認為那是浪費錢財。中年人和老年人非常支持這一觀點。但是我們也要看到，隨著人們生活水平的進一步提高，人們更加關注健康、關注生活質量，居民的健身意識以及健身習慣也正在發生變化，越來越多的人樂于進行科學健身。可以說我國健身消費市場潛力巨大，只是目前開發的還很不夠，亟待開發。

2 西安市健身俱樂部健康發展的出路

健身俱樂部行業是一項健康的、向上的事業，對居民體質健康水平和生活質量的提高有著非常積極的作用，它在本質上與其他商業形式有一定的區別。所以在健身俱樂部發展的困難期我們應該為其走出困境出謀劃策。

第一，建立較為完善的行業規范，管理和規范全行業的發展。首先，要做好健身俱樂部行業的歸口管理工作；其次，成立較為專業的行業評價機構；再次，制定較為完善的、能夠引導和約束行業良好發展的條例。這三項工作是引導健身俱樂部行業由“粗放型”向“集約型”發展轉變的根本保障。

第二，給予一定的政策扶持。因為健身俱樂部行業也是落實和完成“全民健身”計劃的一項重要內容，社會效應遠遠大于其經濟效應，是一項利國利民的事業；所以政府應該給予一定的優惠政策，促進和引導這項事業良好發展。

參考文獻：

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