集裝箱運輸教學過程與崗位工作過程對接的研究與實踐

[摘 要]“集裝箱運輸實務”是國際物流管理及國際貨運代理等相關專業長期開設的專業主干課程。它主要講述物流運輸中普遍使用的以集裝箱為包裝、運輸、裝卸、搬運單元的業務知識。以遼寧丹東港口企業崗位標準為平臺，對遼寧省機電職業技術學院的“集裝箱運輸實務”課程進行教學過程與實際崗位工作過程對接的研究與實踐。

[關鍵詞]崗位工作過程；集裝箱運輸實務；研究；實踐

[中圖分類號]G714 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）34-0156-02

1 課程構建背景

“集裝箱運輸實務”以職業能力培養為重點，培養具有集裝箱運輸業務的市場處理與開拓能力，具有集裝箱運輸業務流程中各個環節及整體流程的操作、跟單能力的，具有行業企業發展需要和完成職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質。

該門課程的開設對學生的學習、就業、資格考試都有很大的幫助。但由于本課程涉及的知識多、范圍廣、內容復雜，實務性強，所以對于還未走入社會的學生們，在學習時難免會感覺難度較大，而且有理論知識與實際崗位操作能力差距的困擾。

2 課程構建內容

2.1 學情分析

針對高職高專院校物流管理（國際物流管理）專業學生的特點以本專業現有的教學條件為依托。為落實教育部關于“在各類高職高專院校中，培養人才是根本任務，教學工作是中心工作，教學改革是各項改革的核心，提高質量是永恒的主題”之精神，培養德智體美勞全面發展的技能型應用人才，高職學生對知識技能的把握基本體現在“理論指導實踐應用，實踐促進理論學習”的過程中，因此理論教學在高職院校的教學中仍然占有很大比重，尤其對于生命科學及相關專業，由于專業本身的特殊性不可能做到讓所有的理論學習都通過實踐來把握，學習仍然以先進行理論學習，再通過實驗驗證為主。所以，根據我國高職教育的實際情況，在高職服務類專業教學中激發學生的學習熱情，提高他們對理論知識的學習興趣，讓理論更有效地服務于實踐，才能真正實現實踐對理論的鞏固加強作用，達到培養優秀技能型人才的目標。

2.2 崗位分析

根據集裝箱運輸業務的基本流程，分析企業的實際工作過程，分別設計教學內容。突出區域特色、以企業的真實工作內容為情景、以企業的真實業務流程為主線科學序化教學內容；以職業能力培養為重點，整合理論和實訓資源，強化實訓資源在教學工作中的作用，形成具有鮮明工學結合的特色“教、學、做”為一體的教學模式，實現集裝箱運輸教學過程與崗位工作過程相對接。

2.3 制訂、實施計劃

“職業發展導向”的人才觀鮮明地提出：隨著新技術發展，要求專業人才具有的職業能力、技能、技術也相應提高，課程的設計不僅要遵循目前的崗位職業能力，還應當讓學生學會跟蹤社會發展，具有自覺自主完善知識結構的能力，輸向社會的是一個個能夠自強、自立成長的人才，這就為高職院校的課程設計提出了新的要求：一方面，要進行實用性、先進性的課程內容的開發，另一方面則授課過程中注重學生可持續發展能力的培養，體現在開放性的教學方式及教學內容，這也是本課程開發項目擬解決的問題。

3 課程設計

遼寧機電職業技術學院物流管理專業與遼寧寶華集團、丹東港集團進行深層次合作。《集裝箱運輸實務》的課程體系的研究以實際企業為依托，序化集裝箱運輸企業的工作崗位，并對具體工作過程進行分析和分解現將集裝箱碼頭的工作崗位分解如下：①檢查橋：閘口管理員；②受理中心：③業務管理員、咨詢員、財會師、業務受理員、公路、鐵路聯運受理員等；④堆場：碼頭堆場管理員；⑤配載：船舶指揮員；⑥控制中心：中控管理員、調度員；⑦船舶計劃：船舶指揮員。

國際物流專業培養從事國際物流業務操作的人才，從現有的教學條件和人才需求情況分析，《集裝箱運輸與實務》培養重點傾向業務操作方向。具體崗位業務內容為：①閘口管理員：進、提箱業務。②業務受理員、公路、鐵路聯運：進出口箱預約；進口業務受理；出口放行；進港集卡登、記、處理；現付費用受理及各項業務咨詢、查詢等。③碼頭堆場管理員：進出口箱場地安排；各類查驗、商檢箱等移箱計劃安排。④船舶指揮員：對集裝箱在船上的配置與堆放作出正確合理的安排。⑤中控管理員、調度員：碼頭作業機械、分路安排；設備、隊列監控和指揮；分班作業記錄、裝卸作業量確認及作業信息的維護等。⑥船舶指揮員：晝夜泊位安排和計劃作業編制。

根據實際工作崗位業務流程和業務操作內容將《集裝箱運輸實務》授課內容做了調整。課程內容框架構建為：

崗位名稱：閘口管理員。崗位業務內容：進箱、出箱箱體檢驗。崗位能力要求：①能進行貨物、箱損鑒定；②能正確核收單證和資料；③知道港口庫場的主要指標。教學內容：項目一 集裝箱運輸的認知。

崗位名稱：集裝箱貨運站業務操作員、理貨員。崗位業務內容：進行集裝箱貨物理貨、裝載業務。崗位能力要求：①知道各貨種的理貨業務流程和相關法規；②能正確核收單證和資料，準備理貨用；③知道各種理貨方法、集裝箱常識；④能進行貨物的丈量、計量及驗箱工作；⑤能進行貨物、箱損鑒定。教學內容：項目二 集裝箱貨物配裝（訂艙、發放空箱、拼箱裝貨、整箱交接）。

崗位名稱：堆場管理員、船舶指揮員、中控操作員。崗位業務內容：進行集裝箱碼頭業務操。崗位能力要求：①能看懂函電內容、貨運資料；②能正確簽收貨運資料；③能編制船舶計劃；④能編制裝卸作業計劃、庫場計劃、集疏運計劃；⑤能進行裝卸機械工藝設計和操作安排；⑥能根據計劃進行碼頭準備工作；⑦能根據計劃組織車船作業和現場調度。教學內容：項目三 集裝箱碼頭業務（集裝箱貨物交接、裝船）。

崗位名稱：集裝箱水路出口業務員、單據操作員。崗位業務內容：進行集裝箱水路運輸代理。崗位能力要求：①能夠進行租船訂艙；②了解集裝箱船的構造；③熟悉集裝箱配載單據。教學內容：項目四 集裝箱水路運輸（集裝箱水上貨物運輸）。

崗位名稱：集裝箱內陸業務代理員。崗位業務內容：進行集裝箱內陸業務代理。崗位能力要求：①了解集裝箱公路運輸以及單據處理；②了解集裝箱鐵路運輸以及單據處理；③了解了解集裝箱其他運輸以及單據處理。教學內容：項目五 集裝箱鐵路、公路和航空運輸方式（集裝箱內陸運輸）。

崗位名稱：集裝箱聯運業務操作員（MTO）。崗位業務內容：進行集裝箱聯運業務代理。崗位能力要求：①了解集裝箱多式聯運業務流程；②了解集裝箱多式聯運業務單據處理。教學內容：項目六 集裝箱多式聯運（集裝箱多式聯運）。

崗位名稱：特種集裝箱業務操作員。崗位業務內容：進行特種集裝箱業務。崗位能力要求：①懂得危險貨物保管方法；②能夠進行危險貨物集裝箱單據處理。教學內容：項目七 危險貨物集裝箱運輸（特種貨物集裝箱運輸）。

4 課程實施評價

4.1 課程對學生職業能力培養起主要支撐作用

課程采取工學交替模式，把企業實際工作崗位操作內容引入教學環節，以小組為單位，組建工作任務，建立任務檔案，營造工作氛圍，通過小組討論交流的方式，完成工作任務，掌握集裝箱運輸業務崗位技能，并結合后續的綜合實踐課程和頂崗實習，對學生從事集裝箱運輸業務職業能力的培養起主要支撐作用。

4.2 課程對學生職業素質養成起到明顯的促進作用

課程通過情景模擬、項目實施和任務教學3個環節，讓學生由表及里，體驗、接觸和親歷職場和業務，促進學生職業素質養成。設置職場模擬環節，在課程教學中組建虛擬的貨代公司等企業，完成集裝箱業務操作人員的典型工作任務，小組成員在共同研討、分析、解決問題的過程中，培養團隊協作精神、與人溝通能力，初步形成對工作崗位所需職業素質的認識。

5 結 論

通過基于以實際崗位工作過程為導向的集裝箱運輸實務課程改革與實踐，培養了學生在集裝箱運輸業務中的實際操作能力，特別是在國際貨代企業集裝箱部對集裝箱運輸進出口業務流程及相關單證任務等崗位上的實際操作能力，提高了學生綜合工作能力。大大提升了學習與崗位的對接能力，學生的創新創業能力、團隊合作精神、溝通協調能力也得到了進一步提高，企業對畢業生的優良評價率高，畢業生呈現了供不應求的局面。