社會化營銷的20字真經(jīng)

晉育鋒

新媒體環(huán)境下的白酒業(yè)或者說白酒業(yè)下的新媒體，無論站在哪個角度看，我個人覺得，都離不開5句話20個字。

第一個，圈子文化。

無論論壇沙龍這樣的落地圈子，還是基于企業(yè)在公共微信或者官方微博上打造的圈子，本質(zhì)上都是一樣的道理。其中，江小白的一些嘗試，給我很大啟發(fā)。未來品牌基于應(yīng)用新媒體、新工具的落地推廣，一定是基于以地級市或者以某個縣為單元打造的一個一個圈子，在全國范圍內(nèi)，你想一下子做一個多大的圈子，那反而是一種形式，沒有實際價值。只有落地，基于以地級市或者以某個縣級單元、縣級市場一個一個來打造不同的圈子，這才有可能轉(zhuǎn)化為你的消費者，然后才有可能產(chǎn)生商業(yè)價值。

包括我們在鄭州創(chuàng)辦的醒客會俱樂部THINKERCLUB（編者注：副名稱為“河南青年經(jīng)理人俱樂部”）也一樣，也是基于這樣的圈子打造的，只不過我們沒有更多的大規(guī)模應(yīng)用新的工具而已，但是微博、微信、QQ群都有。我們目前更多的還是一個交流，大家基于共同的志向、興趣。但是這樣一個經(jīng)理人俱樂部，在全國范圍內(nèi)也是規(guī)模比較大的。我知道的數(shù)據(jù)是，截止到上周，共有236個總監(jiān)級會員，來自各行業(yè)、各企業(yè)，其中房地產(chǎn)總監(jiān)80多個。這樣的圈子不可能沒有價值。我們俱樂部做活動，有很多品牌愿意贊助，因為對于很多品牌來講，這個圈子里的人都是目標客戶，是有真實消費力，購買力的人群。包括珠寶、服裝定制等企業(yè)，都愿意為我們的活動提供場地、贊助。雖然現(xiàn)在還沒有專業(yè)去做俱樂部的商業(yè)價值，但將來一定會有的。等圈子做大了，商業(yè)價值自然就來了。

圈子文化一直都存在，只是說由于新媒體、新工具的出現(xiàn)，為圈子進一步的融合和放大提供了可能。所以這是第一，圈子文化。

第二，社區(qū)屬性。

圈子再往下發(fā)展，就出現(xiàn)了很多虛擬的圈子。回到早些年，在沒有微博微信這些工具之前，網(wǎng)站上的社區(qū)屬于比較有粘性的。微信微博出現(xiàn)之后，黏性要比原來純粹網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的大得多。這剛好滿足了人們的社區(qū)屬性。例如有些QQ群，被會員們稱為萬能的群。何故？因為大家都是營銷人，但又來自不同行業(yè)，每個人提到的任何問題，幾乎都有人能夠回答，或者幫助解決。解決了很多實際問題和實際需求，社區(qū)的黏性就更高了。這種圈子甚至可以被稱作“自組織社區(qū)”。

人都是部落化生存的動物，從幼兒園開始直到邁入社會，我們都生活在一個個不同的部落里，你打工是加入一個部落，創(chuàng)業(yè)則是創(chuàng)辦了一個部落。無論如何，人都離不開部落生存。部落是什么？就是一個個現(xiàn)實或虛擬的社區(qū)。因此加入一個組織、一個圈子、一個社區(qū)，是我們每個人與生俱來的本源需求。理論上講，每個人都可以根據(jù)自己不同的需求，加入或創(chuàng)辦不同的部落社區(qū)。

第三，資源整合。

無論打造什么樣的圈子、打造什么樣的社區(qū)，資源的豐富是必要的。大家可以來自不同行業(yè)，不同企業(yè)，這些行業(yè)企業(yè)之間，這些圈子的朋友之間，第一它可能是互補的，第二這里面有些資源是可以互相整合來用的。江小白的案例剛才已經(jīng)提過了，就是圈子里面產(chǎn)生的資源整合。包括我們的THINKERCLUB也是如此。三星電子在春節(jié)前做了一個圣誕節(jié)所有新品的特價專場，那一天我們的不少會員也去消費了，就是因為發(fā)起人里有三星的人。不同行業(yè)之間，一些互補性資源的整合應(yīng)用案例更多，所以“資源整合”，這是應(yīng)該看到的第三個關(guān)健詞。

第四個關(guān)健詞是工具創(chuàng)新。

如今有微博、微信，有陌陌，也許明天還有其他更多的工具，工具永遠在創(chuàng)新，永遠有新的工具誕生。但需要注意的是，不要被工具所驅(qū)使，不要過多地依賴某一個工具，而是要學會整合應(yīng)用這些工具。

最近，我都在刻意控制自己看手機的時間間隔，包括每天發(fā)微博的數(shù)量，也要比以前少了，甚至有朋友在微信上呼叫，我可能停半天才看到。這些都是為了刻意控制自己對工具的依賴。無論個人還是企業(yè)，道理都是一樣的，要學會整合應(yīng)用這些工具，而不是形成工具依賴癥。這是第四個關(guān)健詞。

第五個是商業(yè)價值。

當前面這四句話的十六個字：圈子文化、社區(qū)屬性、資源整合、工具創(chuàng)新，你都用的很好之后，商業(yè)價值自然就來了。無論是個人基于微博微信的觀點抒發(fā)也罷，企業(yè)基于微信為平臺去打造真正具有自媒體屬性的公共微信帳號也好，抑或基于微博這樣一個互動工具的客服維護也好，甚至時下流行的許多自媒體也好，都是一樣的道理。只要把前面四個理解透了，最后一個商業(yè)價值自然就來了。