淺談如何看待學生中的“特殊群體”

韓德龍

摘 要：隨著高校教育大眾化的發展，給社會上很多曾經難以實現大學夢的家庭帶來了希望，伴隨著新的政策，我們也迎來了新的問題。高校受教育群體中總是有一小部分學生，他們在生理或者心理上存在某些缺陷，因而導致他們性格內向，不愛與人溝通，或多或少的存在自卑感。對于存在以上情況的部分學生我們稱之為高?！疤厥馊后w”。如何教育和管理高校中的“特殊群體”，幫助他們走出自卑，和其他同學一樣正常生活，成為了高校思想教育的重要內容。

關鍵詞：特殊；情感教育；健康發展

中圖分類號：G42 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）29-0254-02

面對這樣一類的受教育者，要求輔導員對其傾注更多的精力和情感關注。一旦忽視對他們的教育和關心，則會造成校園環境不穩定的隱患?！疤厥馊后w”的特殊在于他們的不尋常的個人經歷、家庭背景或者一些天生的生理或心理缺陷，這給他們的生活帶來了巨大的陰霾，在他們幼小的心靈上潛伏甚至生長。關心“特殊群體”的受教育情況、加大情感教育力度，在他們能夠接受的范圍內給予他們最需要的幫助，盡可能的恢復他們身心的健康發展。

一、學生中的特殊群體是當今高校的普遍現象

1.“特殊群體”是每個高校輔導員必然的挑戰

目前，“特殊群體”是高校普遍存在的學生群體，他們完全符合接受高校教育的資格，也是國家以及社會各界承認的可塑性人才。但與普通學生相比，他們在心理承受能力，對自身的認知以及對他人的看法等存在一定的偏頗，需要輔導員幫助其重塑自信，健康生活，全面發展。在此類學生的管理和教育上存在著巨大的挑戰，我們需要更多的精力和更大的熱情，也可能會遇見意想不到的困難，但這是高校輔導員不可推卸的責任和義務，幫助他們端正認識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，重新出發，正確的接受高校的教育和培養，擺脫陰影，成為對社會、對國家有用的人。

2.這些“特殊性格”的形成

這些孩子之所以成為“特殊群體”可能的原因有很多：他們有的來自偏遠的貧困山區，或者父母的身體狀況不好沒有經濟來源造成他們經濟上的貧困；有的因為單親家庭或者家庭變故缺少父母的關愛；還有的因為一些迷戀網絡失去對真實世界的興趣。這些不同的個人經歷和家庭背景造成他們在心靈上的傷害，導致他們在某一方面的自卑，性格孤僻，對整個世界看法的偏激等。這些不健康的心理給他們的學習、生活都造成巨大的困難，甚至將影響他們的就業以及整個人生。這是高校教育的“紅燈”，如果不能及時制止，將造成極其嚴重的后果。

3.要積極發揮輔導員的本職力量，幫其改變

高校輔導員主要負責學生的思想教育和日常管理工作，而“特殊群體”的教育和管理也是輔導員的本職工作，發揮自身力量，幫助這些學生改變現狀，是每一位輔導員應盡的責任。從心理角度分析，“特殊群體”能夠意識到自己的某些想法和行為是不正確的，他們自己也想改變現狀，但是他們個人還不具備能夠控制自己行為，重塑自己的能力。由于性格原因，又羞于對其他同學或是輔導員老師開口求助，我們作為其在學校的負責人就應該主動積極的去幫助他們，讓他們平等的享受教育，接受幫助。因為他們心理敏感，接受能力弱，易受挫折，在我們提供幫助的同時，應該特別重視他們的個人情感，尊重他們隱私和選擇，適當予以心里疏導，將心理疏導與思想教育郵寄結合。

二、特殊群體的不同原因

1.家庭的分散造成了家庭教育的缺失

“特殊群體”中，有一部分孩子可能從小父母在外奔波，沒有給予足夠的關心；或者父母離異造成父愛或者母愛單方面的缺失，從小沒有受到應有的家庭教育；再或者父母的教育方法不當，給孩子的心理造成陰影，造成缺少家庭的滿足感。這一類學生往往敵視那些受到父母關愛、親友照顧的孩子，從心理上排斥他們覺得幸福的人，把自己封閉在狹小的世界里，不怨與人分享經歷，遇到問題也不愿尋求幫助，總認為別人在炫耀擁有的一切，在歧視他們的弱小，嘲笑他們的無助。造成心理嚴重扭曲，對社會和周圍人的不滿和挑剔。

2.家庭的貧或富都會給孩子造成負面的影響

有些孩子來自偏遠的貧困山區，或者父母身有殘疾不能參加正常的社會勞動，還有的因為家庭發生重大變故等原因造成家庭沒有經濟來源，家庭貧困，學生本人及家長難以支付學費或學生在大學期間所有的生活費用，造成學生自卑心理，不能夠正視面前的困難和真實的世界，不愛與人交流，習慣獨來獨往，不參加任何集體活動，封閉自我，同時造成心理壓力過大，甚至導致心理疾病?；蛘呒彝l件富裕，造成學生心理過分優越，忽略其他同學的感受，在與同學的交流和相處方面遇到障礙，導致心理上的無助和恐懼。

3.心理壓力過大，導致重度心理疾病

還有一類學生，也是問題最嚴重的一類學生，是因為從小父母對其要求較高，導致學生做事力求完美，對自己的期望值超出了其現實的能力，而結果卻與想象中相差甚遠，造成較大的心理落差，而給自己造成巨大的精神壓力。這樣的惡性循環給學生造成嚴重的心理壓力，如果沒有適時的心理治療和疏導，將導致嚴重的心理疾病。這一類學生往往對知識掌握較扎實，學習能力也高于其他同學，各方面能力也較高，只要稍加正確的心理引導和思想教育，這類學生很容易成為優秀的代表。但一旦對他們的心理教育稍有怠慢，后果也將極為嚴重。

三、特別的照顧需要特別的方法

1.平等為先，尊重為主

這些“特殊群體”的學生在心理上或多或少都存在問題，他們心理脆弱，自我保護意識和封閉意識極強，不怨與他人交流，甚至討厭一切影響到他們生活的人或物，總覺得都在與其作對。因此，在與他們交流和溝通的過程中必須注意語言的恰當性和合理性，要充分考慮到他們的接受能力和情感需求。在交流過程中要讓他們感受到平等的氛圍，充分表示我們對他們的尊重和關心，在心理上取得他們的信任，獲得他們的認可。只有這樣，才能為以后的教育和管理打下堅實的基礎，減少困難和阻力。同時，也要及時注意學生的情緒反饋，針對情緒變化，適當改變方法。

2.深入其中，真正了解學生的內心

要幫助學生解決心理障礙就必須先要深入了解學生的家庭背景以及個人經歷，只有真正了解給學生造成障礙的原因才能從根本上解決障礙。我們可以通過家庭情況調查、家訪等諸多種形式對學生進行深入了解，只有知道學生缺少什么，需要什么，我們才清楚自己要做什么，要如何去做。必要時輔導員可以尋求家長的幫助和配合，迎合學生樂于接受的形式，在恰當的時間、地點與學生溝通。在溝通過程中，輔導員老師一定要注意自己的語氣和身份的轉換，要以傾聽者的身份讓其傾訴，以朋友的身份給予見解。對學生遇到的困惑和不解要表示理解和接受。在了解學生階段，避免對學生的問題提出質疑或不解，要完全以學生的情感需要和心理接受能力為主線，了解就僅僅是了解，一定不急于教育。

3.對癥下藥，迎難而上

我們說過“特殊群體”形成的原因是大不相同的，因此在對他們進行教育和引導的過程中不能盲目行事，而要分清原因，對癥下藥。對于家庭貧困的學生，我們除了盡最大的努力幫助申請助學基金、助學貸款等經濟支援外，還可以為他們提供勤工儉學的機會，首先讓他們從心理上減少經費的壓力，再樹立勤儉節約的典型，讓大家以其為榜樣，幫助其樹立自信心。而對于缺少家庭溫暖的孩子，我們要從生活上給予他們更多的關愛，讓他們感受到集體的溫暖，再與家長進行溝通，讓家長明確孩子的問題所在，家長的改變為先。對于壓力過大的學生，我們首先要求助于心理老師，給他們進行專業的心理分析，其次在集體的活動中我們要多給他們機會，多支持，多鼓勵，多表揚。同樣的也要幫助他們分析問題，正視失敗，勇敢的面對生活和學習，在現實中成長。

4.發動班委，學生干部加入其中

高校輔導員所帶的班級不是一兩個，而數量龐大的學生每天都會遇到不同的問題，再優秀的輔導員也不能顧及到所有的事情，這也是我們組建班委、學生會的初衷。學生干部對“特殊群體”的關注和照顧可以減輕輔導員的工作負擔，發動學生干部研究、探討幫助“特殊群體”的方法和意見，以學生的角度為輔導員提供幫助。同時，班委、學生干部就是為學生服務、幫助學生解決問題的優秀組織，我們應該充分利用手下的人才資源，也給學生干部充分鍛煉能力的機會，既是實踐，也是提高。

四、一種對的教育方法會影響其一生

1.鼓勵學生正確對待并欣然接受幫助

對于這些“特殊群體”，正因為他們在心理上存在問題，情感脆弱，很多時候他們可能會誤會或者拒絕我們的幫助，甚至認為這是一種歧視。對于這種情況，我們首先要給予理解。與此同時，更要對其進行開導，讓其明確我們的真正目的，正確的接受幫助。此外，我們也要注意提供幫助的方式，要充分的考慮學生的自尊心和接受能力，選擇恰當的方式去給予幫助。讓他們能夠正確的對待幫助，發自內心的接受幫助，還要學會感恩幫助他們的人。最后，當他們遇見需要幫助的對象時能夠積極的給予幫助。

2.鼓勵“特殊群體”互相幫助

在集體生活中，處于集體中的每一個個體都需要別人的幫助，而“特殊群體”的學生往往獨立生活的能力較強、學習成績優秀、或者具有某一方面的天賦，可以在集體中成立互幫小組，鼓勵“特殊群體”去幫助他人，讓他們感受到自己在集體中的價值，對于他們的能力給予充分的肯定，在與其他同學的交往中被認可。他們自己就會從心理樹立自信，逐漸變得開朗，樂于與人溝通。還能夠幫助他們正確認識缺點和不足，正視困難。此外，其他需要幫助的同學也得到了幫助，解決了自己的難題。在這樣的集體活動中，還可以增加集體凝聚力，親密同學之間的感情。

3.師生共同努力，共同進步

“特殊群體”的教育工作是輔導員工作的高度挑戰，而面對越來越多的“特殊群體”，輔導員不再頭疼，而是勇敢的面對和負責任。對于學生，這是一個逐漸學會面對和樂觀的過程，是一個逐漸打開心扉，追逐陽光的過程；對于輔導員來說，這是一個實踐工作經驗，總結提升的過程，也是一個與學生親密接觸，建立深厚感情的過程。在這個過程中，一定遇見很多的困難和挑戰，需要學生與老師相互鼓勵，共同面對，在面對困難、正視困難、解決困難的過程中相互扶持，共同成長。

參考文獻：

[1]夏志芳.高校學生弱勢群體的現狀分析及教育對策研究[J].浙江海洋學院學報，2005，（3）.

[2]張寶霞.大學生弱勢群體思想政治教育探析[J].邊疆經濟與文化，2008，（7）.

（責任編輯：許廣東）