徐曉穎


摘 要:大連海濱開發逐步上升為國家發展戰略,這對城市的多元化、國際化和生態化提出了新的要求,進而大連海濱旅游開發及可持續發展研究也逐步成為熱點問題。大連海濱旅游可持續發展的對策;提高公共服務意識;提高從業者整體素質;突出城市文化內涵;加強區域性旅游合作。
關鍵詞:大連;海濱旅游;可持續發展;發展對策
中圖分類號:F21 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)29-0097-02
一、大連海濱旅游業的發展狀況
大連是中國東北地區獨具特色的海濱城市,它氣候宜人,環境優美,旅游資源豐富,已經成為人們心目中理想的旅游休閑城市。改革開放以來,大連緊跟時代發展的潮流,依靠自身的環境優勢和人文旅游資源,堅持依法管理,合理開發,嚴格保護,可持續利用的原則,逐步形成以海濱旅游帶為主體,以海濱景區、海濱城市及度假區為重點的發展格局。
大連作為中國的重要沿海城市,海濱旅游業的發展迅速并且高于全國水平。從大連旅游局獲悉,2012年大連地區接待海內外游客高達4943.28萬人次,收入達到767.20億元,同期相比增長了18%。入境游客128.8萬人次,同比增長10.09%,旅游外匯收入8.9億美元,同比增長10.09%,新增旅游就業約1.1萬人。濱海旅游業逐步成為大連經濟發展新的增長點,即將成為大連經濟的支柱產業。
二、大連海濱旅游業發展的優勢
1.區位環境優越
大連處于環渤海經濟圈和東北亞經濟圈的交匯處,與韓國、日本、俄羅斯等地區比鄰,地理區位得天獨厚,同時也是內陸城市與外界溝通聯系的窗口城市和渤海灣的犄角城市。在交通運輸上來講,大連交通工具齊全,有陸、海、空綜合型、立體化、全方位的現代交通運輸體系,已經成為東北、華北、華東、華南地區的重要交通樞紐。與全國范圍的其他沿海城市相比也具有一定優勢。通過表1我們可以看出大連與其他沿海城市的區位優勢所在。
2.海洋資源優勢明顯
大連擁有雄厚的海洋資源,海洋資源是大連旅游發展的主要組成部分。大連旅游資源開發的主體就是沿海海濱區域,有海、灘、島、沙、礁等的景物,形成了五彩繽紛、絢麗多彩、特色鮮明的旅游景觀,如棒棰島、老虎灘、傅家莊、海星廣場、旅順港等等。大連海域受暖流影響,海洋生物種類多,生長周期長,味道鮮美,受到了國內外游客的好評,同時也吸引了廣大游客。海洋生物和海洋生物產品推動了大連旅游業的進一步發展,也顯示了大連海產品在國內外市場中的優勢所在。大連豐富的海洋資源為旅游業的快速發展提供了有利條件。
3.城市基礎建設完備
在大連市委和市政府的領導下,大連城市的基礎建設得到了迅速發展,尤其是在基礎建設方面,確定了“不求最大,但求最佳”的建設指導思想,投資多達600多億元,完成了華能電廠、黃海大道、北亮工程、東北大道等一大批基礎建設工程,美化了環境,居民生活水平質量大大提高。在此基礎上,大連還配備了希爾頓、現代博物館、藝術館、瑞士酒店、金石國際會議中心、網球館等獨具國際水準的現代化項目,大連的基礎建設得到了日新月異的巨大變化。城市基礎設施的完備大大提高了大連這座海濱城市的聲譽。幾十年來,大連憑借良好完備的基礎建設,吸引了眾多國內外游客,成為一座享譽國內外旅游海濱城市。到2012年底,大連有星級飯店172家,知名旅行社403家,開發區、度假村193處,國家級森林公園7處,新增綠地132萬平方米。旅游基礎設施的完善,讓大連這座明珠城市極具光彩。
三、大連海濱旅游業發展存在的弊端
1.旅游景區環境問題日益突出
進入大連的旅游旺季,在海濱景區游客眾多,海灘、沙地上一片熱鬧景象。但是游客的迅速增加,使得海濱景區的環境成為令人擔憂的問題。例如,游客隨意踐踏草坪,在海灘和沙地上亂扔果皮、玉米棒、塑料袋,景區內大巴亂停現象嚴重等。這些問題如果不能解決好,就會影響到大連海濱旅游業可持續發展。
2.旅游從業者素質有待提高
旅游從業者是直接接觸游客的一線工作人員,從業者的素質的好壞直接影響旅游業社會聲譽,也關系著一個地區的形象。因此旅游從業者就像一張名片,直接影響游客心目中形象。
隨著大連地區旅游業的迅猛發展,旅游從業者的隊伍也隨之迅速壯大,但旅游從業者的能力素質、年齡結構、文化程度都發生了變化,有一些不合格人員進入到了服務隊伍。大連作為中國的重要旅游城市,盡管旅游隊伍龐大,但是旅游從業者素質偏低,遭到了游客的投訴,給游客留下了不好的印象,嚴重影響了大連旅游業的整體發展。
3.政府對外宣傳力度不足
對外宣傳是旅游業擴大影響力的重要手段。大連盡管在國內外的聲譽很高,但是仍舊缺乏宣傳力度。盡管在電視媒體及重要公共場所,如火車站、飛機場等,雖然有廣告宣傳,但大都是“老面孔”,缺乏對大連這座城市的宣傳新意。缺乏創新的宣傳,造成了人們的審美疲勞,也使得游客停留于表面認識上。這樣不利于對城市的聲譽發展,因此政府應該加強對城市的創新宣傳。
四、大連海濱旅游業可持續發展的對策
1.提高公共服務意識,注重環境可持續發展
首先,政府應該加強基礎性旅游公共服務。例如公共景觀和環境建設、游客休憩地及休憩設施的建設、景區內的旅游集散地建設等。其次,改善和加強旅游公益事業,加大旅游培訓教育工作。培訓教育應該是雙向的,一是對游客的管理教育;二是對從業人員的教育管理。提高這兩個層面上認識的公共集體服務意思,旅游業的可持續發展才能上升層次,才能更好地解決環境衛生等公共問題。第三,進一步完善公共信息旅游服務平臺。例如在適當的位置設立旅游標志系統,及時發布旅游信息資訊,加強旅游客服中心的管理,在游客的角度想問題,解決問題等等。第四,加強市場性質的旅游公共服務。例如對旅游資源的開發、規劃和管理,加強安全監察和預警機制等等。第五,注重科學規劃,實行開發與保護并舉。注重科學規劃,搞好與經濟部門的關系,預測帶來的環境問題,處理好海洋資源與環境保護的關系,實現海濱旅游業的可持續發展。
2.提高從業者整體素質,打造良好城市聲譽
提高旅游從業者素質,對發展旅游業有著至關重要的作用。對于旅游服務者應該有一套嚴格的管理制度和法律法規制度,只有規范了從業者的行為,才能讓游客感到滿意。不僅要有制度規范,還應該加強對旅游從業者的培訓。例如進行專業培訓,專家座談會等。提高了從業者的服務質量,才會減少游客在游覽過程中出現相關問題,才能給游客留下滿意美好的印象,才能吸引游客再次到大連旅游,進而樹立起良好的城市聲譽。
3.突出城市文化內涵,提高特色品牌旅游建設
文化是旅游業發展的重要手段,一個城市旅游業的發展必須有自己的特色,蘊含自己的文化內涵,彰顯該城市旅游的特色與個性,只有這樣才具有生命力,實現可持續發展。大連成功的注冊了“浪漫之都”的旅游品牌,因此也就有了城市的靚麗名片。但是怎樣將海濱資源與“浪漫之都”融于一體,打造特色旅游品牌,需要我們進行深層次的思考。首先,我們可以根據海洋文化進行挖掘思考。例如開發現代海濱藝術文化的深層次建設,體現海洋文化的浪漫和奧妙無窮。其次,深入思考本土漁家文化的浪漫情調。例如大連小伙子的瀟灑寬廣,女青年的漂亮美貌,以及漁家沙灘漫步的愜意等。再次,大連是一個多種民族海洋文化的交融地帶,異域風情的浪漫應該溶于其中。異國風情充滿別樣的風采,可以展現現代氣息,充滿浪漫色彩。例如建設俄羅斯海洋風情館、日本風情體驗游、韓國風情一條街等等。最后,還可以挖掘海洋生物的多樣性、海洋的浩瀚神奇魅力等等。因此,只有突出城市文化內涵,提高特色品牌建設,大連的浪漫海濱旅游才能長久可持續發展。
4.加強區域性旅游合作,實現整體共贏
他山之石,可以攻玉。一個地區旅游發展也是如此,只有不斷加強溝通合作,才能有更大的進步與發展。因為旅游業與其他行業緊密相關,更應該加強合作,實現區域共贏。大連海濱旅游業要實現可持續的發展,必須加強區域性的合作與交流,創建精品旅游產品,提高服務層次與質量,共同打造旅游特色品牌。另一方面還應加強與其他城市的互通有無,加強合作,實現聯合性區域旅游。這樣大連海濱旅游業才會走得更遠。
五、結語
當下,旅游業發展迅猛,大多數人也越來越注重理性旅游,旅游景點的競爭也日益激烈。大連作為中國重要海濱城市,要想在海濱旅游中實現可持續發展,必須進行深層次的研究,通過政府、旅游服務業、旅游從業者等多方面的共同努力,才能推動大連海濱旅游業的長久持續發展。
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