北京市66家二級綜合醫院全部接入預約掛號平臺衛生部門將進一步細化分時段預約

本刊訊 （記者 王婷婷） 截至2012年11月底，北京市66家二級綜合醫院已全部納入預約掛號統一平臺。這是記者從北京市衛生局獲取的信息。

北京市衛生局從2011年7月28日開始啟動北京市預約掛號統一平臺，面向社會提供網絡或電話預約掛號服務，北京地區的66家三級醫院首先接入這一平臺， 2012年，北京市衛生局加緊推動并實現了全市二級綜合醫院全部接入統一平臺工作。

此外，部分民營和二級專科醫院也接入了預約掛號統一平臺，從而使全市接入預約掛號統一平臺的醫療機構達到141家，使患者預約掛號就醫有了更多選擇。

據北京市衛生局的統計，截至2012年11月，在北京市預約掛號統一平臺上注冊的人員已經達到360.4萬人，上線醫院已經累計投入預約掛號號源2876.5萬個，累計預約成功號源579.6萬個，總體預約率為20.1%。其中，普通號和專科號預約率為10.4%，專家號預約率為43.9%。

北京市衛生局副局長雷海潮介紹說，日前，預約掛號統一平臺的總體號源預約率，隨著多家二級醫院接入統一平臺而明顯降低，大量的普通號和專科號，包括超過一半的專家號都沒有預約出去。特別是二級醫院的預約率較低，大部分到二級醫院就醫的患者仍然選擇在醫院掛號窗口隨機掛號，這說明廣大患者還沒有養成“看病先預約”的就醫習慣。與此同時，患者又普遍反映掛三級醫院重點科室的知名專家號難。

雷海潮表示，為了充分發揮預約就診方便患者就醫的作用，北京市衛生局將采取多種舉措，進一步優化各家醫院的門診服務流程，吸引患者預約診療。包括推行分時段預約，將預約就診時段細化到15分鐘到1小時以內，以減少患者在醫院的候診時間。各醫院還在積極開展專家層級的預約診療試點，為遴選出的知名專家組建專家團隊，由專家團隊的普通號或專科號醫師，為患者進行初診和檢查后，再根據患者病情為其預約對口的知名專家，以提高患者就醫選擇的準確性。