現(xiàn)代信息技術(shù)在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用與管理初探

陳金華

（廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512126）

引言

輔導(dǎo)員是從事學(xué)生思想政治工作和管理工作的專職（兼職）干部，是學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是教育活動(dòng)過(guò)程的協(xié)調(diào)者，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理工作的一線指揮員，是學(xué)校思想政治工作的組織者和實(shí)施者，是學(xué)校教師和管理隊(duì)伍的重要組成部分。輔導(dǎo)員工作日益繁雜，如何理順工作，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的信息化、規(guī)范化、科學(xué)化成為廣大輔導(dǎo)員思考的問(wèn)題。本文首先通過(guò)各種途徑了解學(xué)生運(yùn)用的現(xiàn)代信息技術(shù)工具的情況進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)，整理、整合信息；同時(shí)，根據(jù)輔導(dǎo)的工作規(guī)律和特點(diǎn)，搭建以“學(xué)生信息”為核心工作平臺(tái)，在實(shí)踐工作不斷優(yōu)化平臺(tái)，更好地發(fā)揮信息平臺(tái)的作用，提高輔導(dǎo)員工作效率和服務(wù)質(zhì)量，理順工作，掌握規(guī)律，更好地推進(jìn)高校學(xué)生工作的有序開(kāi)展。

一、校園現(xiàn)代信息技術(shù)的組成

現(xiàn)代信息技術(shù)已遍及學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面，校園是人員密集的地方，也是現(xiàn)代信息技術(shù)使用較廣的場(chǎng)所。掌握和利用好現(xiàn)代信息技術(shù)為學(xué)生工作服務(wù)，為構(gòu)建和諧校園服務(wù)。現(xiàn)代信息技術(shù)由三個(gè)部分組成：

1.現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)已成為廣大師生學(xué)習(xí)、工作、生活必不可少的工具，主要使用較多的有QQ、電子郵箱、各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源等。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得高校的學(xué)生工作面臨著新的挑戰(zhàn)，同時(shí)，也給學(xué)生工作的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)和機(jī)遇。

2.現(xiàn)代多媒體教學(xué)技術(shù)

主要是指利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，以先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和良好的教學(xué)環(huán)境打造優(yōu)質(zhì)的教學(xué)條件。教育教學(xué)的改革，促進(jìn)了教學(xué)方法的變化，多媒體教學(xué)以其直觀，生動(dòng)的教學(xué)形式使得互動(dòng)式教與學(xué)變得更加輕松高效。

3.現(xiàn)代通信技術(shù)

利用良好的通信設(shè)備和終端設(shè)備為主的通信技術(shù)，主要包括移動(dòng)電話、3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)校訊通、飛信平臺(tái)等。目前在各高校中學(xué)生手機(jī)使用率達(dá)到100%，開(kāi)通手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，校訊通，飛信平臺(tái)等占有一定的比例，如何利用好現(xiàn)代通信技術(shù)為高校的學(xué)生工作服務(wù)，搭建良好的學(xué)生工作信息平臺(tái)，值得廣大輔導(dǎo)員去思考。

把學(xué)生使用的各類(lèi)現(xiàn)代信息進(jìn)行整合，構(gòu)建以“學(xué)生信息”為主的現(xiàn)代信息平臺(tái)，對(duì)于理順學(xué)生工作、提高工作效率、共享信息資源、促進(jìn)共同發(fā)展，將發(fā)揮重大的作用。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)下學(xué)生工作信息平臺(tái)設(shè)計(jì)思路

構(gòu)建良好的現(xiàn)代信息工作平臺(tái)，搭建現(xiàn)代信息條件下的輔導(dǎo)員學(xué)生工作信息平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生工作信息化、規(guī)范化、科學(xué)化，推進(jìn)以“學(xué)生信息”為核心，“以學(xué)生為本”的工作模式的形成。平臺(tái)模擬框架如圖所示。建立良好的學(xué)生工作信息平臺(tái)系統(tǒng)輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)：

（1）輔導(dǎo)員對(duì)所有學(xué)生在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下使用這些信息的情況進(jìn)行收集，處理并進(jìn)行分類(lèi)整理。主要包括學(xué)生入校前的基本信息 （包括個(gè)人的基本情況、家庭成員信息等）、入校后的基本信息（包括班級(jí)、學(xué)號(hào)、宿舍號(hào)、手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、電子郵箱等）、獎(jiǎng)助貸補(bǔ)、獎(jiǎng)懲、就業(yè)等，為搭建學(xué)生工作信息平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。

（2）輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)自身工作的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)梳理、整理，找出輔導(dǎo)員工作的規(guī)律與特征，建立輔導(dǎo)員工作評(píng)估體系。

（3）利用輔助平臺(tái)功能設(shè)計(jì)，把輔導(dǎo)員工作融于系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作與學(xué)生信息技術(shù)的融合，構(gòu)建學(xué)生工作信息平臺(tái)。

（4）建立以“學(xué)生工作信息”為核心的學(xué)生工作信息平臺(tái)，建立好學(xué)生信息管理體制和制度，輔導(dǎo)員將作為該平臺(tái)的具體管理者和實(shí)施者，學(xué)生個(gè)人及院系各職能部門(mén)享有一定的使用權(quán)限，共同維護(hù)這個(gè)平臺(tái)，使輔導(dǎo)員工作信息化、規(guī)范化、科學(xué)化。

（5）在使用過(guò)程中不斷提升系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，做好系統(tǒng)的維護(hù)與優(yōu)化，推進(jìn)學(xué)生工作的信息化、規(guī)范化、科學(xué)化。

圖 學(xué)生工作信息平臺(tái)設(shè)計(jì)模擬框架

三、現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用與管理

現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給高校的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)和發(fā)展空間，無(wú)論是從學(xué)校的教育改革還是學(xué)校管理方面都產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，利用好現(xiàn)代信息技術(shù)使學(xué)校建設(shè)的各方面都將得到良好的改善，特別高校輔導(dǎo)員工作。構(gòu)建學(xué)生工作信息平臺(tái)，使輔導(dǎo)員工作走向系統(tǒng)化、規(guī)范化、信息化、科學(xué)化。

1.學(xué)生工作信息平臺(tái)的功能及應(yīng)用

（1）為廣大師生員工提供良好的學(xué)生信息資源共享：學(xué)生工作信息平臺(tái)的建立為高校的各職能處室、教師等提供學(xué)生信息數(shù)據(jù)，方便快捷、安全高效，更好地推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)生工作的開(kāi)展。

（2）為高校的決策者和學(xué)生工作者提供良好的信息服務(wù):學(xué)生工作信息平臺(tái)的建立將為學(xué)院決策者或相關(guān)部門(mén)提供信息支持，為制定合理的人才培養(yǎng)方案、發(fā)展規(guī)劃等提供有利幫助。

（3）注重學(xué)生工作信息平臺(tái)和教務(wù)管理平臺(tái)的有機(jī)結(jié)合，提供更加高效全面的信息服務(wù)，促進(jìn)學(xué)院的快速發(fā)展。

（4）為規(guī)范學(xué)生的日常工作提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)：通過(guò)這個(gè)平臺(tái)學(xué)生工作者可以全面掌握了解學(xué)生的各方面情況，為處理學(xué)生各方面的工作提供方便；同時(shí)，學(xué)生個(gè)人也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)了解自己的各方面情況，很好地進(jìn)行信息互動(dòng)。

2.學(xué)生工作信息平臺(tái)的管理及優(yōu)化

（1）加強(qiáng)學(xué)生信息管理，規(guī)范學(xué)生信息，從收集、處理到實(shí)際運(yùn)用的全過(guò)程，做好安全保密，防范信息泄漏等工作。

做好學(xué)生信息管理，確保學(xué)生信息的安全性，在收集，處理及整個(gè)實(shí)際運(yùn)用中輔導(dǎo)員必須做好保密工作。根據(jù)實(shí)際工作情況，及時(shí)做好信息更新和平臺(tái)維護(hù)與管理工作，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，發(fā)揮更大的作用。

（2）加強(qiáng)相關(guān)制度和規(guī)定的建設(shè)與完善工作，建立并健全平臺(tái)良好的運(yùn)行和管理機(jī)制。

學(xué)院應(yīng)當(dāng)制定好相關(guān)規(guī)定和制度，規(guī)范平臺(tái)管理者，使用者的權(quán)限，共同維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。輔導(dǎo)員作為平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)與管理的直接負(fù)責(zé)人，首先應(yīng)加強(qiáng)自身的建設(shè)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施操作，及時(shí)地更新和完善平臺(tái)信息。

（3）規(guī)范輔導(dǎo)員工作，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化輔導(dǎo)員工作評(píng)估體系。

輔導(dǎo)員在對(duì)自身工作的特點(diǎn)及規(guī)律進(jìn)行梳理、整理的情況下，形成輔導(dǎo)員工作評(píng)估體系，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)手段，探索學(xué)生信息與工作評(píng)估體系中的具體關(guān)系。通過(guò)對(duì)學(xué)生信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)估，更好地優(yōu)化完善輔導(dǎo)員工作評(píng)估體系。

（4）信息化的環(huán)境下加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

信息化條件下加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)很重要，首先，加強(qiáng)輔導(dǎo)員信息化工具運(yùn)用能力的提升和培養(yǎng)，注重信息化技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；其次是加強(qiáng)信息采集、整理、分類(lèi)和保密工作的培訓(xùn)，注重信息的安全和保密；第三是提高認(rèn)識(shí)和掌握運(yùn)用技巧，提升運(yùn)用信息化工具的能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

信息技術(shù)的發(fā)展，為學(xué)生工作提供了全新的工作環(huán)境。以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以“學(xué)生信息”為核心構(gòu)建的學(xué)生工作信息平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化、信息化、科學(xué)化，必將使輔導(dǎo)員工作擁有新的環(huán)境，為構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

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[3]吳剛.信息技術(shù)在大學(xué)生管理中運(yùn)用的悖論[J].教育與職業(yè),2010(3).