基于本體的醫療企業建模

王旗

1 介紹

如何提升醫療服務的質量，將高質低價的醫療服務傳遞給患者是醫療部門所面臨的巨大挑戰。為降低醫療服務的成本，并提高服務傳遞的效率，醫療服務部門普遍地使用了信息技術。信息技術的使用能夠支持醫療業務，讓醫務人員、醫院管理者、患者更加方便的獲得相關的信息，而且能有效的防止醫療服務傳遞過程中的錯誤［1］。

然而，醫療業務的本質是多變，導致這一結果主要是以下三方面的原因：一醫療業務會隨著地區、醫療組織的變化而變化。二由于醫療業務涉及的知識眾多，如醫學知識、醫療組織知識，這些知識在不斷的完善、變化。三由于隨著市場經濟的發展、競爭的加劇，醫療企業需要不斷調整、變化其組織結構及業務過程以加強或保持自己的競爭力。

計劃生育服務站(簡稱計生站)作為專門從事生殖健康服務的醫療組織，其業務也是多變的。它是國家統一的、非盈利性的事業單位，與專科醫院有很多類似的地方。截至2010年，全國共有近四萬個各級計生站。這些計生站由于經濟條件、地理環境之間的差別，各個服務站的組織結構、資源、業務過程等也存在很大的差別。如何讓信息系統支持這種多變的醫療業務，是信息技術所面臨的一個挑戰。企業建模，是一種有效的方法來管理這種變化。企業建模是利用企業相關的知識，建立一個企業的全部或部分模型的過程［2］。由于本體能夠表示事物之間的關系，且有推理功能，因此在這里用來表示企業模型。本文中，通過調研全國二十多個計劃生服務站，我們建立了計劃生育服務站本體，通過實例化該本體來對具體的計生站建模，并管理其多變的業務。

2 醫療企業本體模型

企業模型可以分為組織、任務、資源、業務過程、信息這些剖面。在本文中，我們使用本體對計生站的組織、任務、資源剖面進行建模，并選用了OWL語言在工具protege中對其進行描述。

企業的組織剖面反應了企業內部的組織方法，包含內部組織的功能及上下級關系，圖1。主要包括組織、科室、職位三個大類。資源剖面包含了資源類和員工類，任務剖面使用任務類進行描述。組織類描述計生站的總體特性；科室類描述計生站擁有的科室，已經這些科室之間的繼承關系；職位類描述計生站擁有的職位及這些職位之間的關系；資源類描述了計生站擁有的除員工以外的資源，并說明了這些資源的如何分類；員工類是對員工進行描述的。組織擁有科室和資源；科室中擁有職位；職位擁有員工，并可執行任務。執行任務需要使用資源。我們使用這些屬性描述了這些類之間的關系。這六種屬性也是計生本體中最主要的屬性。在計生本體中，大多其他屬性都是這些屬性的子屬性。類似于專科醫院，計生站由多個不同的功能科室組成，每個科室擁有不同的職位。我們歸納了其科室及職位的種類及繼承關系。科室類是所有科室的父類，可以分為五個大的子類：行政科室、醫技科室，臨床科室，供應科室、宣傳科室。類似的，職位類是所有職位的父類，也可以分為三個大的子類：醫師，護師，行政職位。

圖1 計生站本體主屬性

科室與職位之間具有一定的關系，我們將這些關系進行了歸類，理清其中的繼承關系。其中，根節點的屬性是科室擁有職位，該屬性的定義域是科室，值域是職位，其他科室與職位間的屬性為該屬性的子屬性。如住站部擁有職位，其定義域是住站部，值域是住站醫師，住站護師，麻醉師，而住站部是科室的一個子類，住站醫師、住站護師、麻醉師是職位的子類，所以屬性住站部擁有職位是科室擁有職位的一個子屬性。科室與職位之間的屬性建立了科室與職位之間的關系，說明了某一科室擁有哪些職位。

由于任務的執行需要使用資源，在這里我們使用資源剖面描述計生站所擁有的資源。由于設計的本體主要是為了支持信息系統的運行，所以我們并沒有對計生站的某些資源并沒有進行詳細的建模。對于完成某一任務所需要的資源，這里使用任務需要資源屬性進行描述。有時完成某一任務所需要的資源并不止一種，而是一類資源，而且這些資源有時候可以相互替代。

3 總結

由于醫療業務涉及的知識眾多，且這些知識在不斷的變化中，因此醫療業務也會隨之不斷變化。如何讓信息系統支持不斷變化的醫療業務，成為信息科學的一個挑戰。在本文中，使用本體來管理這種變化，支持企業的建模，方便信息系統的開發、配置。我們用計生服務領域的醫療組織，說明了如何建立本體，并管理靈活多變的計生服務業務。

［1］ 張雨京．醫療企業信息化建設的優勢及若干問題．商場現代化，2012，(8)：126．

［2］ 張崇，王建正．企業建模方法及其在新產品開發中的應用研究．中小企業管理與科技，2012，(5)：22-23．