社會工作者職業認同現狀調查研究

魏燕希

摘 要：在社會工作大發展的背景下，以社會工作者為研究對象，對社會工作者的職業認同狀況進行調查研究，深入探討社會工作者的擇業動機與職業認同的關系。結果表明：社會工作者的職業認同水平總體不高，存在較大的提升空間；社會工作者在職業認同各個維度上的認同具有顯著性差異，對工作回報的認同最低；社會工作者的擇業動機與職業認同之間有顯著性相關。總體上，擇業動機為內部動機和混合動機的社會工作者職業認同要高于擇業動機為外部動機或無動機的社會工作者。

關鍵詞：社會工作者；職業認同；擇業動機

中圖分類號：C916 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）17-0066-02

一、問題的提出

中國正處于社會轉型期，迫切需要大力發展社會工作，滿足社會建設和管理方面出現的新任務和新要求，提升社會服務水平。2010年中央發布的《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》將社會工作專業人才提升到了主體人才地位，明確到2015年培養200萬社會工作專業人才，到2020年培養300萬社會工作專業人才的發展目標。但2012年2月20日，深圳晚報A09版的《全國社工考試今日開始報名，昔日火熱如今面臨四大尷尬——社工服務社會，誰來維護社工》一文在社工界引起了不小的波瀾。可見，在社會環境等外在因素推動社會工作發展的同時，我們也應該關注人的因素——社會工作者自身的職業認同，深入地剖析社會工作者的職業認同現狀，極富有現實意義和歷史意義。

二、文獻綜述

目前我國學界對社會工作者的研究，還遠落后于蓬勃發展的社會工作實踐。對社會工作者群體的研究，多集中于對社會工作者“角色規定”的研究（劉華麗，2004；王亞平，2009；姜梅，2007）。這些文獻只是提出符合社會需求的、并要求社會工作者達到的“標準”。對于社會工作者而言，這些“角色規定”或“標準”都是由政府部門、教育機構或專家等外在力量“規定”的，僅僅是一種約束性的觀點而已。換句話說，這些研究忽視了社會工作者本身的主體性作用。本研究的創新之處即在于著眼于社會工作者內在的“職業認同”，立足于實證研究。

三、研究方法

（一）研究問題和相關概念的界定

本研究所要探究的是，分析社會工作者的職業認同現狀，以及社會工作者職業認同的困境，并深入探討擇業動機對職業認同的影響。

社會工作者：在已注冊的社會工作機構任職的、運用社會工作專業方法開展服務的專業工作者。

職業認同：社會工作者認識到其所從事的社會工作職業給他（她）帶來的情感和價值意義，并對職業能力、職業價值、職業特征、機構領導、同事、工作回報、歸屬感等做出積極的感知和評價。

（二）關于問卷和抽樣

研究者在深入訪談和查閱大量文獻的基礎上，使用李克特量表（Likert Scale）自行編制出“社會工作者職業認同調查問卷”——賦予每個項目下的選項以不同的分值。因研究者的時間、人力和物力有限，本研究采取了目的抽樣。根據研究者的主觀經驗從深圳市社會工作者中選取那些符合調查目的的、最能代表總體的單位進行調查。本次調查共發放問卷100份，回收72份，回收率為72%；有效問卷為61份，有效率為84.72%。

四、社會工作者職業認同現狀

從表1社會工作者職業認同總體狀況表中可以看出：社會工作者各個維度的職業認同除了工作回報認同外均高于中等水平（M=3），且總職業認同度的平均值（M=3.5381）略高于中等水平。由此可知，社會工作者職業認同總體不高。對九個維度的職業認同進行F檢驗，P<0.001，九個維度的職業認同度之間有顯著性差異。由于方差齊性檢驗結果為P=0.024，即P<0.05，方差不齊，選擇Dunnetts C進行事后多重比較①，發現：對工作回報的認同顯著低于其他八個維度的職業認同。

出現這種統計結果，合理的解釋如下。

首先，社會工作者職業認同度總體不高，從專業的角度看，與社會工作在我國的發展歷史是有關系的：由于歷史的原因，1988年我國才在北京大學設立第一個社會工作專業，如果把這個時間當作中國社會工作專業的開端，那么中國專業社會工作的歷史也不過是短短的二十多年。因此，目前社會工作者職業認同度總體不高有其歷史必然性。

其次，社會工作者對工作回報的認同很低，原因是政府購買服務費用沒有及時到位。深圳市對社工發展采取“政府購買服務”的方式，即由政府提供社工服務崗位，各個社工機構競標，中標機構聘請社工提供服務。政府將崗位費打包支付給機構，社工的薪酬就在這其中。而問題就出在這里，如果“政府購買服務費存在拖欠，帶來的一個直接后果就是拖欠社工工資。”根據“深圳市社會工作者協會公布數據顯示，截至2013年2月28日，市、區兩級財政和福彩公益金資助的崗位、項目和社區服務中心應到賬而未到賬款項總額為1218.47萬元，共涉及27家社工機構。”在訪談中我們也了解到社工被拖欠工資的現象并不鮮見。

五、擇業動機對職業認同的影響

Deci·Edward·L.和Ryan·Richard·M等人在20世紀80年代提出的自我動機理論（Self-decision Theory）將動機分為三種類型：無動機、內部動機和外部動機。自我動機理論認為，“內在動機作為人類本質特征的一個重要方面”，“影響著人的行為、成長和發展”，“與個體的注意力集中、工作卷入與良好的工作績效等有關”；外部動機是指人們不是出于對活動本身的興趣，是為了獲得某種活動之外的東西而去從事某活動的傾向。

結合本研究的實際情況，根據調查者對“您當初選擇做社會工作者的原因”的回答，本研究將社會工作者的擇業動機分為四類：即無動機，內部動機，外部動機，復合動機。對擇業動機與職業認同進行方差分析，P=0.006——不同擇業動機的社會工作者職業認同度具有高度顯著性差異（表2）。對擇業動機與總職業認同度進行方差齊性檢驗，P>0.05，所以方差齊。因此，選擇LSD進行事后多重比較②。（如表3）統計結果顯示，擇業動機為內部動機或者外部動機的社會工作者職業認同度顯著高于外部動機者。總體上看，外部動機的社會工作者職業認同度更低。

六、結論

本研究得到如下研究結果：社會工作者的職業認同水平總體不高，存在較大的提升空間。社會工作者在職業認同各個維度上的認同具有顯著性差異，對工作回報的認同最低。社會工作者的擇業動機與職業認同之間有顯著性相關。總體上，擇業動機為內部動機和混合動機的社會工作者職業認同要高于擇業動機為外部動機或無動機的社會工作者。

參考文獻：

[1]劉榮.政府拖欠社工機構購買服務費達千萬[EB/OL].http：//gcontent.oeeee.com/9/99/9996535e07258a7b/Blog/651/9c4

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[2]苗元江.朱曉紅.自我決定理論及其幸福感研究[J].北京教育學院學報：自然科學版，2009，（4）.

[3]劉華麗.專業社會工作者的含義與要件[J].華東理工大學學報：社會科學版，2004，（2）.

[4]王亞平.市民社會分析框架下的社會工作者角色定位[J].法制與社會，2009，（3）.

[5]姜梅.專業社會工作者的專家責任研究[J].北京科技大學學報：社會科學版，2007，（2）.