深化人力資源管理改革，促進醫療企業健康發展

王群英

(平煤神馬醫療集團總醫院，河南 平頂山 467099)

普遍的人力資源管理是指運用科學的管理辦法，對物力以及與物力相匹配的人力進行合理的安排和規劃，使得人盡其才，物盡其用，并且對社會活動中最具活力的個體即人進行合理的協調，達到人事相宜，以期實現組織目標。具體到醫療企業，作為社會衛生保障事業，任何一項人力資源的變革都會牽扯到公眾的醫療衛生條件，所以醫療企業的人力資源管理工作要不同于其他企業的人力資源管理工作，醫療企業的人力資源管理首先要考慮的是公眾利益，然后才是自身利益。

一 醫療企業人力資源管理要注重四個基本要求

(一)簡單來說就是各個醫療企業對自身的人員狀況及工作條件進行分析、總結，本著社會效益與經濟效益相符的原則進行恰當的業務重組。

(二)企業根據內部的人力、物力的使用狀況，分析人力資源成本，合理維護內部人員的穩定。

(三)由于人才是推進企業向前發展的源動力，是實現企業發展目標的最大助力，所以人力資源管理就要注意人才的引進及培養。

(四)醫療企業人力資源管理要對從業人員進行激勵，教育和培訓，形成醫療企業良好風氣，實現提高醫療企業整體素質和技能水平的目的，這也是四項基本要求中最重要的一項。

我國當前處于高速發展中，國內醫療企業這一塊的發展狀況可謂是瞬息萬變，為保障公眾能夠享有最好的醫療衛生條件，醫療企業就得不斷地對人力資源管理進行改革，堅持以上四種人力資源管理的基本要求，變革原有不適應當前發展狀況的制度，改進管理體制，使得我國衛生事業能適應當前發展，以更好的姿態去迎接當前的發展機遇。

二 當前醫療企業存在的一些弊端

(一)人力資源管理不被重視，大部分醫療企業不重視自身人力資源管理，管理不夠專業，有些企業沒有認清楚人力資源的內涵，主要是對于人力資源管理方面的理論與經驗認識不到位，管理者大多是從醫療技術精湛的隊伍中選拔，雖然這些人具有高超的技術，但有些卻不適宜人力資源的管理，例如后勤、行政等工作，由于和自身原來從事的職位不同，不能明確這些工作的任務。職責、完成標準和素質要求，這就造成了這些人只能處理一些基本日常的事物性工作。久而久之，由于職責不明確，最終造成了人才的浪費。

(二)人員內部變動、選拔機制不完善。企業內部沒有完善的制度，人員的流動，橫向或是縱向都不暢通，這就造成了人浮于事的局面，例如，一些醫療企業看似人員隊伍龐大，但真正的急需的專業型技術人才確無法引進。公共的人員選拔錄用任然是一些醫療企業存在的重大問題，不能做到公開、公平、公正的原則，一些技能平庸的人被引進，占據了專業性知識人才的職位，使得高技術人才和管理人才缺乏，醫療企業機構顯得過于龐大、臃腫，缺乏動力，難以前進。

(三)沒有完善的考核制度，許多醫療企業的考評只是形式上的，沒有做到具體問題，具體分析，不同的崗位卻有著相同的考核標準，考核內容也很籠統，無法衡量不同崗位從業人員的貢獻。考評僅僅從從業人員的硬件著手，如工資、論文數量等，而不是從專業技術水平，工作業績等方面考慮，這不利于人才的培養和引進，此類考核達不到選拔人才，激勵人才的目的。

(四)發展眼光的局限性，這是許多企業管理者所面臨的問題。在發展問題上，眼光過于狹隘，重視做事的結果，卻不重視人的發展。尤其是當今，信息化對醫療企業的沖擊很大，企業的管理者看重自己的主管認識，固步自封，不愿借鑒別人成功的管理模式，不革新自身的管理制度，在新時期，這類企業注定會被淘汰。所以，醫療企業要發展，眼光必須著眼于大局，以發展的眼光看待問題。

三 醫療企業人力資源改革重點

隨著醫改的不斷深化，新形勢下，醫療企業要不斷進行改革，革除弊端，革新管理制度，針對企業存在的種種問題，對如何解決這些問題提出了一些建議，主要是以下幾個方面。

(一)從企業內部人員著手，注重人才的培養。醫療企業的發展與人才資源息息相關，企業要發展，就得重視人才隊伍的建設，建設一批高技術，高素質的人才是一項長期性的艱巨任務，最終的落腳點是培養出一批優秀的醫學人才，為我國醫療衛生事業做出貢獻。同時，還有助于提高自身企業的業務水平，建設企業成為一個高端、大氣、專業性的企業。人才的培養要注重知識的交流，技術的培養，并且理論要和實踐相結合，培育出實用性人才。

(二)挖掘人才，引進人才，實現企業飛躍發展，引進人才，不僅是技術性人才，還要引進擁有良好管理意識和管理經驗的人才，這是實現促進醫療企業飛躍發展的必要條件。可以通過大范圍的公開招聘，也可以通過熟人渠道招攬人才，但能留得住人才才是關鍵，這就需要企業內形成良好的工作氛圍和優越的晉升機制。

(三)形成良好工作氛圍，吸引人才，實現人與企業共同發展。通過形成特有的積極向上的企業文化，改善員工的工作環境等方式建設一個擁有良好工作氛圍的醫療企業。良好的工作氛圍能夠保障企業的各項任務順利實施，同時也反映了一個醫療企業業務水平和人員隊伍的技術水平。營造良好氛圍也是促進人力資源管理最有效的辦法，良好的工作氛圍能夠調動從業人員工作的積極性和主動性，實現醫療企業健康發展。

(四)完善用人制度，科學合理使用人才。人才做為醫療企業最寶貴的資源，是企業發展的最大助力，為實現企業健康向上發展，就得建立完善的用人制度，合理使用人才。科學合理的用人制度要注重人才引進、人才使用、人才培養、人才激勵、人才考核這五個方面，最大程度上調動人才工作的積極性與主動性。科學使用人才，確保人力資源實現最有效的管理。

四 結語

醫療企業的人力資源改革是一個系統的工程，要整體籌劃、有序實施，從大局著眼，積極推進人力資源改革，變革以往不適應當前形勢發展的制度，完善用人制度，注意引進人才，科學合理的使用人才，實現醫療企業健康向上，跨越式的發展。

[1]醫療企業人力資源和績效管理改革的分析.姜航航.人力資源

[2]企業醫院人力資源管理應當注意的幾個問題.劉洋.基礎理論研討

[2]用企業文化促進醫療機構人力資源管理.朱燕萍.焦點透析