2012年全國信息服務業經濟運行報告

2012年，在各級政府的大力支持和新一代信息技術的推動下，我國信息服務業快速發展，1～11月全國信息服務業完成收入3.39億元，同比增長21.8%；其中，通信運營收入9,834億元，同比增長9.2%；互聯網收入2,200億元，同比增長32%；軟件收入2.19萬億元，同比增長27.3%。

一、主要特點

（一）產業規模迅速擴大

近年來，在國家各項政策扶持下，全國信息服務業產業規模均以30%年增速迅速擴大，2012年企業個數5.1萬戶，同比增長9.6%，全年實現收入3.7萬億元，同比增長23%，高出全國規模以上工業收入12%；增加值占全國服務業比重從2010年的13.7%升至2012年的17.1 %，提高3.4個百分點。

（二）大、中型企業仍是行業發展的主要力量

2012年，大中型企業經濟運行始終保持行業領先水平，軟件年收入上億元企業收入增幅29%，高出行業增幅1.2%，規模占比21%，同比提高0.5%。年收入上千萬元互聯網相關企業近1,500家，為規模以上企業數的30%，收入占比達90%。50家上市互聯網企業總市值近2千億美元，7家互聯網企業進入全球互聯網公司市值前三十強，拉動行業收入增長3%。

（三）市場開放效果明顯

2012年，民營和外資企業經濟運行活躍，1～11月全國新增信息服務企業3,000多家，其中非公資本控股占75%。互聯網行業投資規模近10億美元，同比增長20%，外資和民營占到90%以上。2012年，外資軟件企業2,825個，占信息服務業比重5.5%，全年收入5,501億元，增長26.8%，提高1%，高出行業平均水平5%，占比16.2%，提高1.5%；民營企業23,890個，收入上萬億，分別占比46.8%和32%。

（四）結構調整日益突出

隨著云計算、智能終端和移動互聯網應用的快速普及，互聯網及相關服務企業快速成長，2012年完成主營業務收入增長30%，行業占比由上年的6.2%提高至6.4%；軟件產業仍是拉動行業的主要力量，規模占比達65%，同比增1.8%；其中，較為突出的信息技術服務業，軟件業占比提高了1%；通信運營業已進入成熟期，行業占比從2011年的32.8%下降到2012年的29%；特別是話音業務占比繼續下降，同比降幅增加了3%，所占份額僅為半數。

（五）融合趨勢明顯增強

信息服務業與傳統行業相互滲透，不但推動制造業進一步軟化，也使產品和信息服務間界限更加模糊，企業競爭實力得到不斷提升。互聯網電視和機頂盒生產企業從產品銷售向視頻節目內容服務銷售轉型，截至2012年，10多家電視機企業與互聯網視頻網站簽訂戰略合作，企業效益明顯提升；硬件企業加快軟化步伐，不斷兼并或重組軟件服務企業，以進一步擴大市場、拓展服務領域、增強企業研發能力和提升產品價值。如：一些玩具企業與動漫企業聯合重組，加快經營模式的轉型，擴大了產品市場份額，改善了企業收入結構，部分企業服務收入占比超過了30%。網絡融合趨勢日益突出，互聯網視頻節目業務收入快速增長，IPTV用戶數突破2,000萬戶；軟件與網絡信息服務的邊界更加模糊，2012年手機網民下載應用軟件超過300億次，實現收入高于100億元，帶動移動數據流量增長56%。

（六）服務創新能力顯現

2012年，大中型信息服務企業研發投入比從2008年的3%提高到5%左右，高出電子信息產品百強企業2%，部分重點互聯網相關服務企業甚至超過10%。互聯網應用創新本土化特征突出，自主研發的即時通信、網絡支付、網絡搜索等相關技術和應用的市場份額超過80%；我國主導的TD-LTE移動通信標準被納入4G國際標準，極大推動我國在移動通信網絡技術和設備方面的知識產權申請量和專利量。

（七）推動國民經濟發展貢獻突出

2012年，信息服務業國民經濟占比進一步提升，較上年提高近1%，達到7.3%；拉動就業520萬人，上繳國家稅金2,562億元，同比增長10%。全國網民普及率超過42.5%，其中農村占比27.6%，提高了1.2%；移動用戶突破11億戶，部分城市手機普及率超過100%，寬帶用戶達1.74億戶，手機上網用戶數4.2億戶，同比增長18%，使人民生活不斷改善。2012年，信息服務業拉動3G移動通信終端產品內銷2.06億部，同比增長14.1%；網絡電視銷售2600萬臺，增長53%；計算機銷售4,986億元，增長15.5%，使產業鏈不斷延伸；電子商務促進了現代物流業迅速成長，到2012年3季度；電子商務累計交易額為5.1億元，同比增長12.6%，占全國快遞業務總量半數以上，促使在冊登記快遞業務企業達8,000多家，創造就業15萬人；截至2012年，中國CN域名規模751萬個，同比增長112.8%，占全部域名61.5%，全國有302個城市建立無線城市門戶網站，200多城市實現了對水源、空氣、噪音等監控自動化，200個城市、45萬輛公交車實現智能監控，推動社會信息化不斷提高。

二、值得關注的問題

（一）企業利潤下滑突出

由于市場需求有所減弱，1～11月信息服務業增速同比下降6%。其中：軟件業收入下降10%，通信運營業下降0.4%，互聯網相關服務收入下降5%。受經營成本持續上升影響，全行業利潤增幅下降2%，低于收入增長12%。其中：軟件收入前百家企業利潤持續負增長，四成以上企業利潤下降；基礎電信企業利潤低于收入增長3%；多數上市互聯網企業利潤低于收入增長10%～20%。

（二）新技術應用落地不足

近年，各地區建設的物聯網基地和云計算數據中心，穩定性和規模化服務依然不足。2012年公共云服務市場規模僅35億元，僅占互聯網服務市場1.5%，占全球市場1.9%，不足國外一家領先公司的1/3；物聯網應用對物聯網產業的發展貢獻僅有5%。

（三）研發創造能力不足

目前，我國產業研發投入依然薄弱，研發投入比不足國際知名企業的1/3，云計算平臺的管理能力不足國際領先企業的1/4；基礎軟件研發能力落后，2012年我國移動智能終端出貨量達6億部，名列全球之首，而其原生操作系統均為外資品牌。

（四）市場規范有待進一步提高

一些價格戰、惡意競爭依然存在。[end]