云服務的國際應用

俄羅斯中小企業云服務應用前景廣闊

Parallels公司（全球領先的虛擬化和自動化軟件提供商）一直堅信，云技術擁有美好的未來。該公司預計，未來三年，俄羅斯中小企業云服務市場平均增速將達到34%，至2015年前達到377億盧布（約11億美元）。云服務增長的主要動力將來自新公司以及目前擁有整套云服務產品的市場參與者。

Parallels公司估計，2012年，俄羅斯中小企業云服務市場規模將達到156億盧布（約為4.66億美元）。其中，基礎設施托管市場為58億盧布（1.74億美元），網絡形象（web presence）市場為34億盧布（約為1.01億美元），通信以及協作領域的托管解決方案服務（包括付費電子郵件服務和虛擬PBX）市場規模為6億盧布（1,700萬美元），商業應用市場規模為58億盧布（1.74億美元）。

Parallels的調研數據表明了俄羅斯在未來幾年內中小企業云服務市場存在巨大潛力，眾多中小企業計劃將自己的部分IT基礎設施放入云中，且當前的云服務客戶也將在未來幾年擴大對云的支出。

未來幾年推動俄羅斯云服務市場增長的主要因素為：

一、互聯網的普及是云服務增長的根本動力

根據世界銀行統計，俄羅斯上網人數為人口總量的50%。隨著俄羅斯互聯網基礎設施的不斷擴展，俄羅斯中小企業云服務市場也會大幅增長。

二、俄羅斯中小企業對應用云服務積極性較高

Parallels公司的調查顯示，目前，俄羅斯中小企業對未來實施云服務表現出了很高的意愿。有超過45%的未使用托管服務的中小企業也考慮在未來三年應用云服務。俄羅斯中小企業中的較大企業對應用云服務的積極性更高，Parallels公司認為，這類企業將比小型企業更加迅速地進入云服務市場中來。

三、應用云服務優勢明顯

云市場經常會吸引更多新的中小企業，因此，服務提供商對各類云服務產品優勢的講解和演示也是非常重要的，尤其是針對通信以及協作領域的托管解決方案。

Parallels公司估計，俄羅斯基礎設施托管市場在2012年的規模將為58億盧布（約1.74億美元）。

俄羅斯中小企業服務器托管市場，包括基本的基礎設施托管（如專用和虛擬專用服務器）和其他服務（安全性和備份），占到俄羅斯中小企業全部服務器市場的6%左右。中小企業對IT需求的增多，往往會使得來自基礎設施方面的阻礙，如帶寬以及“最后一公里”等變得越來越小，這樣,服務器托管市場也會快速增長。Parallels公司預計，至2015年前，服務器托管市場年平均增長將不低于40%，其市場規模也將達到158億盧布（4.73億美元）。

Parallels公司的調查顯示，網絡形象領域擁有巨大的增長潛力。目前，俄羅斯該領域市場規模為34億盧布。俄羅斯有37%的中小企業擁有自己的網站，67%的中小企業使用外部托管，這就意味著網絡形象服務市場將會隨著中小企業數量的增多而擁有更大的發展空間。俄羅斯中小企業在通信以及協作托管解決方案領域的應用上主要有兩個方面：一是付費企業級電子郵件系統，一是虛擬PBX。目前俄羅斯該項服務市場規模并不算大，到2012年年底，只有6億盧布（1,700萬美元）。目前，只有2%左右的中小企業使用付費托管郵件系統，1%的中小企業使用虛擬PBX。但Parallels公司預測，在未來三年內，上述兩種云服務將迅速增長，到2015年將會達到24億盧布（7,200萬美元），年均增速將達到59%。

在俄羅斯中小企業市場中，商業應用程序是最具前途的云服務之一。目前，該服務市場規模為58億盧布（1.74億美元）。據Parallels公司預計，未來幾年，商業應用市場將會呈現強勢增長，越來越多的中小企業會根據自己的喜好購買各類云軟件。目前，有47%的中小企業正在使用商業應用程序（包括付費和免費），其中，較為受歡迎的商業應用有在線交互系統、文件共享和在線會計軟件等。事實上，俄羅斯中小企業使用的商業應用市場規模要比發達國家小很多。但Parallels公司仍然對該領域增長表示樂觀。預計，2015年前，俄羅斯中小企業商業應用市場規模將達到125億盧布（3.77億美元），年均增速為29%。Parallels公司調查結果顯示，未來三年，俄羅斯已經使用云產品的中小企業仍會繼續大力投入云服務并從使用免費版本向使用付費版本過渡。增長較快的云服務產品主要有在線交互系統（20%的中小企業計劃應用）和客戶支持系統（9%以上的中小企業計劃應用）。

（工業和信息化部國際經濟技術合作中心 張冬楊編譯）

美國政府云的四種趨勢

云代理的出現

這個詞可能讓人們聯想到一個負面角色：專門從事轉售云服務，而事實卻恰恰相反。云代理主要處理兩個任務:一方面，他們協調云供應商與尋求購買云服務的客戶兩者間的關系；另一方面，一旦雙方溝通出現障礙，代理便發揮橋梁作用，充當中間人，解決性能問題與其他潛在的相關服務與質量問題。

盡管目前運用云代理的機構為數不多，但即便是那些政府部門也可以看到專業代理的潛在優勢。美國總務管理局2012年發布了一條信息尋求云代理服務，引起了熱烈響應，以至于總務管理局不得不將截止日期延期至9月7日。此前，美國總務管理局曾與六個機構合作，探索云代理概念。“如今，還需繼續完善的一項內容便是（公共部門云代理）責任的界定。在這方面，美國總務管理局組織了行業日活動進行研究與討論。”Deltek（弗吉尼亞州一家軟件、服務與調研公司）的首席調研分析師亞歷克斯說。美國總務管理局討論主題包括遵從性、安全性與互操作性。

云中的大數據

大數據本身就是一個行業流行詞。似乎每個人—從供應商到集成商再到用戶—都在討論大數據，及如何在促進創新的同時，實現組織價值最大化。事實上，根據企業戰略集團（ESG）最近的一份報告《大數據處理與集成基礎設施之匯合》，39%的IT行業受訪員工表示他們要改變他們的分析平臺以支持大數據。隨著某些機構加入先鋒使用者行列，公共部門對大數據也情有獨鐘。然而，這并不意味著人們急于實現大數據與云技術的集合，企業戰略集團首席高級分析師埃文·奎恩認為。“的確，各個機構正緊密關注著大數據，但這種關注仍停留在設想階段。”他說。安全是一個大問題，潛伏期亦是如此。然而，隨著技術不斷發展，這些難題終將得以克服。

超文本標記語言HTML5

奎恩表示，最新修訂的HTML標準是每個機構應該發展的技術。“隨著流程與數據在云技術中的與日俱增，HTML5成為重要的規范化工具。”他解釋道。通過HTML5，IT部門允許用戶從任何地方通過任何設備自由地訪問云服務，原因是它具有豐富的兼容性，大多數應用程序和應用技術都支持它。“這意味著IT創建應用選擇時，無需以操作系統為基礎。”奎恩表示，“它提供了一種方法，幫助終端客戶使用基于云計算的服務。”

廣域網WAN優化

受需求驅動，人們開始在廣域網絡優化方面開發新技術與服務。隨著越來越多的數據和應用程序儲存于云中，IT必須謹慎地提供服務，保證服務質量足以媲美本地網絡。目前，有兩種選項，即軟件和硬件可供WAN優化。一些公司希望通過配置與緩沖減少WAN流量，以此提高WAN性能。其他人在尋找新的方式，以流量機載減少潛伏期，還有人則依靠安裝在端點的設備或軟件。“這些功能的設計的確是針對分散式員工團隊，因此也適用于美國聯邦政府，因為他們的員工遍布全球，”Deltek的成員Rossino稱。

(工業和信息化部國際經濟技術合作中心 謝潤超編譯）