“一國(guó)兩制”背景下內(nèi)地與香港跨文化沖突研究

□ 管艷霞

為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)的完整統(tǒng)一，且兼顧長(zhǎng)期以來臺(tái)、港、澳的實(shí)際情況，中國(guó)政府提出了“一國(guó)兩制”的重大方針和制度。中國(guó)國(guó)家的主體堅(jiān)持社會(huì)主義制度；香港、澳門、臺(tái)灣是中國(guó)不可分割的組成部分，它們作為特別行政區(qū)保持原有的資本主義制度和生活方式長(zhǎng)期不變。香港于1997年7月1日回歸中國(guó)，實(shí)行港人治港、高度自治的“一國(guó)兩制”制度。香港自回歸祖國(guó)以來，其在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、文化科技等方面與內(nèi)地進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系，促進(jìn)了雙方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及文化交流。基于兩地之間實(shí)行的社會(huì)制度差異，雙方形成了兩種不同的文化圈。這兩個(gè)文化圈之間有重合點(diǎn)，有交集，但也有諸多差異。正是這些差異，導(dǎo)致兩地民眾在相互交流中有碰撞、有沖突、有不滿、有誤解，即所謂的跨文化沖突。關(guān)于內(nèi)地與香港之間的民間沖突時(shí)見報(bào)端，如內(nèi)地游客在香港地鐵車廂進(jìn)食事件，“蝗蟲歌”事件、孕婦沖關(guān)及被遣返事件等。這些民間沖突會(huì)產(chǎn)生怎樣的深層影響？政府、媒體、民眾該應(yīng)對(duì)這樣的局面？本文結(jié)合案例對(duì)中國(guó)內(nèi)地與香港之間存在的跨文化沖突進(jìn)行分析，以期為減少跨文化沖突、增進(jìn)跨文化融合、實(shí)現(xiàn)兩地之間的和諧共存提出一些建議。

一、文化圈、跨文化沖突概念界定

文化圈概念是由德國(guó)民族學(xué)家R.F.格雷布納在1911年出版的《民族學(xué)方法論》一書中提出。他認(rèn)為，文化圈是一個(gè)空間范圍，在這個(gè)空間內(nèi)分布著一些彼此相關(guān)的文化叢或文化群。從地理空間角度看，文化叢就是文化圈。中國(guó)內(nèi)地和香港同屬于大中華區(qū)，具有大中華區(qū)文化圈的共同本質(zhì)屬性，如使用漢字、崇尚儒學(xué)、信仰佛教等。但是，由于歷史原因，中國(guó)內(nèi)地和香港在社會(huì)制度、語言交流、法律制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、民俗風(fēng)情等存在一定的差異，從而內(nèi)地和香港又各自形成了相對(duì)獨(dú)立的次文化圈。

跨文化沖突，是指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對(duì)立、相互排斥的過程。上文提到中國(guó)內(nèi)地和香港兩個(gè)次文化圈存在諸多差異，這就必然使得兩地之間的團(tuán)體、組織以及民眾個(gè)人之間在科技、經(jīng)濟(jì)、文化交流中存在諸多矛盾。

二、中國(guó)內(nèi)地與香港跨文化沖突日漸凸顯的媒體推手：網(wǎng)絡(luò)媒體

香港回歸祖國(guó)以來，關(guān)于兩地民間發(fā)生沖突的領(lǐng)域表現(xiàn)廣泛，例如旅游交通、語言行為、教育就業(yè)、孕婦產(chǎn)子以及商品銷售等領(lǐng)域。這些領(lǐng)域中的民間沖突行為長(zhǎng)期存在。世界進(jìn)入新媒體時(shí)代后，這些沖突更加凸顯，在網(wǎng)絡(luò)媒體的推動(dòng)下成為全社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

例如，前段時(shí)間內(nèi)地游客因在香港地鐵車廂進(jìn)食與當(dāng)?shù)厝吮l(fā)沖突的事件即是明證。這場(chǎng)香港地鐵車廂關(guān)于進(jìn)食展開的罵戰(zhàn)，成為引發(fā)整個(gè)口水戰(zhàn)的導(dǎo)火索。該事件由公民個(gè)人借助網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)發(fā)布出來，事情中涉及的“香港”、“地鐵沖突”等信息具備了時(shí)新性、顯著性和沖突性等新聞價(jià)值，引來少量民眾圍觀。接下來北大教授孔慶東借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表的香港人“狗”論以及香港知名人士如梁振英、唐英年等的反駁性言論，使罵戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)。名人效應(yīng)拉動(dòng)了內(nèi)地和香港的兩地民眾的地域情緒，產(chǎn)生示范效應(yīng)和連鎖反應(yīng)，形成了勢(shì)不兩立的對(duì)立性言論，引發(fā)越來越多的民眾參與圍觀，成為輿論的焦點(diǎn)。接下來的香港年輕人在內(nèi)地游客面前唱“蝗蟲歌”這個(gè)事件中的子事件被網(wǎng)民發(fā)布出來。歌詞中出現(xiàn)侮辱內(nèi)地民眾、傷害內(nèi)地民眾感情之處，歌詞雖反映了一些事實(shí)但有些語句太具有挑釁性，且在大陸游客面前演唱，更使雙方的沖突被充分激化，產(chǎn)生又一波的網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)。

還有孕婦沖關(guān)產(chǎn)子事件、內(nèi)地?fù)屬?gòu)奶粉惹怒當(dāng)?shù)叵M(fèi)者事件等，之所以引起社會(huì)的高度關(guān)注，均和上述事件一樣存在相同的傳播模式：心存地域隔閡或警惕意識(shí)強(qiáng)或本土意識(shí)強(qiáng)的公民受到?jīng)_突事件的刺激——借助媒介終端——以個(gè)人名義發(fā)布——以發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)社交渠道為主——來自各方包括精英與草根的跟帖、發(fā)言——發(fā)言立場(chǎng)觀點(diǎn)傾向于支持發(fā)言者所屬的文化圈的主流價(jià)值、社會(huì)觀念、法律制度——雙方或一方意見領(lǐng)袖或當(dāng)事人的介入推動(dòng)事件的輿論交戰(zhàn)升級(jí)——輿論交戰(zhàn)持續(xù)——媒體終端上其他的沖突型事件出現(xiàn)，民眾持續(xù)關(guān)注產(chǎn)生的疲憊、厭煩與麻木——內(nèi)地與香港之間的沖突輿論交戰(zhàn)逐漸平息。

三、中國(guó)內(nèi)地與香港跨文化沖突的深層次原因

為什么在香港回歸祖國(guó)多年之后，兩地人在接觸交流中仍然有如此激烈的沖突？筆者認(rèn)為根本原因在于“一國(guó)兩制”背景下多種文化差異形成的跨文化沖突。

首先，在“一國(guó)兩制”的前提下，實(shí)行資本主義制度的香港與實(shí)行社會(huì)主義制度的內(nèi)地在法律體系上有諸多不同。如在香港地鐵車廂進(jìn)食會(huì)面臨高額罰款，在內(nèi)地有些地方的地鐵車廂可以進(jìn)食則不會(huì)受到懲罰。

其次，香港與內(nèi)地的公民法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)存在一定差異，前者較重法，后者較重情。面對(duì)香港地鐵車廂進(jìn)食事件，雙方各執(zhí)一詞。內(nèi)地不少人認(rèn)為香港人過于小題大做，小孩子餓了吃點(diǎn)東西情有可原；香港不少人認(rèn)為法律如果不去遵守就形同虛設(shè)，大人小孩都應(yīng)遵守，大人應(yīng)該教育小孩從小遵守法律。

再次，在新的時(shí)代背景下一個(gè)文化圈的成員對(duì)另一個(gè)文化圈成員的認(rèn)同感削弱。內(nèi)地經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，這是全球有目共睹的事實(shí)。社會(huì)民眾面對(duì)其他文化圈時(shí)自我肯定意識(shí)明顯增強(qiáng)，甚至某種情況下還有一定的優(yōu)越感。網(wǎng)上論壇中出現(xiàn)的“沒有內(nèi)地游客送錢香港經(jīng)濟(jì)就垮掉”或“香港由內(nèi)地養(yǎng)著”等觀點(diǎn)即是上述心理優(yōu)越感的表現(xiàn)。香港民眾基于媒體報(bào)道的內(nèi)地公民道德倫理意識(shí)的淡漠，加之部分內(nèi)地游客在香港的某些不端行為以及大量“雙非”孕婦去港產(chǎn)子，使得港人對(duì)內(nèi)地人的不滿增加。

四、解決兩地跨文化沖突的對(duì)策

中國(guó)內(nèi)地與香港之間的跨文化沖突會(huì)影響兩地之間的民眾情感，加深雙方的心理隔閡，不利于“一國(guó)兩制”下中國(guó)社會(huì)的和諧發(fā)展，政府、媒體以及民眾均應(yīng)對(duì)解決此問題肩負(fù)起責(zé)任，努力促成兩地之間的跨文化融合，相互接觸、交流溝通，相互吸收、滲透適應(yīng)。

1.相互尊重對(duì)方文化。民眾走出自己熟悉的環(huán)境，去另外一個(gè)地方，無論是居住、旅游還是工作，一定要讓自己適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。這個(gè)環(huán)境包括當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)、民俗習(xí)慣等。事件中的地鐵進(jìn)食罵戰(zhàn)實(shí)質(zhì)是一種跨文化沖突，一個(gè)文化圈的人到了另一個(gè)文化圈中，他的某些行為得不到認(rèn)可，被質(zhì)疑，被打擊。在這種情況下，我們應(yīng)該做的是改變自己，尊重對(duì)方的文化。

作為香港的一部分成員，也要反思自己的某些不當(dāng)行為。如挑釁性地在內(nèi)地游客面前唱“蝗蟲歌”。在要求對(duì)方遵守本地規(guī)則的同時(shí)也要尊重對(duì)方，而不是采取過激的小孩打仗似的報(bào)復(fù)性行為。既然中國(guó)政府針對(duì)香港和澳門實(shí)行自由行和團(tuán)體游，內(nèi)地游客去香港旅游合情合理，受到政策和法律的保護(hù)，任何人無權(quán)反對(duì)。香港個(gè)別人用帶有歧視性的歌曲在內(nèi)地游客面前泄憤并不是明智之舉。當(dāng)然在整個(gè)事件發(fā)展過程中，有部分香港人有積極的表現(xiàn)，如香港嶺南大學(xué)學(xué)生游行燒“蝗蟲廣告”反對(duì)歧視內(nèi)地人事件，引發(fā)香港大學(xué)生對(duì)歧視內(nèi)地人事件的反思。

2.意見領(lǐng)袖也應(yīng)積極發(fā)揮自己的名人效應(yīng)。具有一定知名度的意見領(lǐng)袖在公開場(chǎng)合對(duì)新聞事件的評(píng)論應(yīng)盡量客觀中肯，辯證地去分析，避免過于極端的言論，因?yàn)槊擞袔?dòng)和示范效應(yīng)。名人的言論會(huì)號(hào)召很多響應(yīng)者。這種效應(yīng)如果去促動(dòng)一件具有積極意義的事情，可能結(jié)果會(huì)很完美；如果將這種效應(yīng)用在具有沖突性的事件上，結(jié)果可能會(huì)火上澆油。

3.網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)注意輿論引導(dǎo)和控制，提升媒介使用者的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)媒體帶給我們發(fā)表言論的相對(duì)自由，但是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容某種情況下存在斷章取義的片面失實(shí)的弊端。更有一些新聞網(wǎng)站為了商業(yè)利益的需求而過分追逐沖突性很強(qiáng)的事件，引導(dǎo)過激非理性的聲音見諸于受眾。因此，使用網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞人的職業(yè)道德素養(yǎng)以及使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論的公民媒介素養(yǎng)能力的提升在新的時(shí)代背景和形勢(shì)下顯得尤為重要。

4.政府作為社會(huì)的權(quán)威管理者，應(yīng)充分發(fā)揮管理者的角色。政府在管理社會(huì)過程中，不僅要注重經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更要注重社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，維持社會(huì)秩序，增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展的向心力。這就要求政府務(wù)必進(jìn)行科學(xué)的社會(huì)管理，進(jìn)行資源的有機(jī)調(diào)配，充分滿足兩地民眾的合理需求。

五、結(jié)語

地域間心理和行為上發(fā)生沖突的現(xiàn)象并不少見，我們有時(shí)會(huì)把它籠統(tǒng)地稱為地域歧視，筆者認(rèn)為是地域間文化的沖突。如我們內(nèi)地各地區(qū)間由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、語言、習(xí)俗等不同造成的民眾文化心理的差異；還有國(guó)與國(guó)之間、地區(qū)與地區(qū)之間、民族與民族之間都會(huì)有這種文化心理的沖突。唯有正視這種沖突并互相尊重雙方的文化圈，這才是我們?cè)凇耙粐?guó)兩制”的背景下實(shí)現(xiàn)香港與內(nèi)地在經(jīng)商、旅游、通婚等方面和諧共存的正道。