在婦產科護理中實施優質護理服務的效果評價

蔡 麗

（貴州省興義市人民醫院 貴州 興義 562400）

在現在醫院的護理過程中，很多醫院開始傾向與對患者進行優質的護理服務，尤其是針對婦產科的患者，因為這個科室的患者均為女性，相應的承受能力較低，如果在整個住院過程中對其進行優質護理，可以更好的提高患者的滿意程度，從而更加有利于患者的疾病康復情況，為了更進一步的確認優質護理服務在婦產科室的應用效果，本科室進行了相應的對比護理，現報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料：在2010年2月到2012年9月到本科室進行婦產科治療的患者共有126例患者，將這些患者進行相應的篩選，共篩選出100例患者，在這100例患者中，患者的性別均為女性，患者的年齡在21歲到54歲之間不等，本科室將這些患者分為兩組，命名為實驗組和對照組，兩組患者的數量均為50例，兩組患者在進行護理的過程中均采用不同的護理方法，其中實驗組采用的護理方法為優質護理服務，而對于對照組的患者，本科室所采用的護理方法則為醫院針對婦產科患者常規性的護理方法。在這100例患者中，每位患者的實際患病情況并不相同，其中有19例患者為子宮出血，17例患者為子宮肌瘤，23例患者為盆腔炎，乳腺炎的患者有34例，7例患者為子癇。在進行一段時間的護理治療之后，分別對患者的各項指標進行檢查，這些指標主要包括患者對于護理的滿意程度以及患者在進行護理過程中心里的舒適程度，總體進行評分之后進行比對。在這100例患者中，已經排除了智力障礙缺陷的患者以及心肝腎功能異常的患者，所以兩組患者在實際對比護理過程中沒有顯著性的差異，可以進行對比治療分析［1］。

1.2 護理方法

對照組的護理方法：對照組的護理方法為本院一直運用的常規性護理方法。

實驗組的護理方法：實驗組的護理方法是在常規性護理方法的基礎上進行安全有效的優質護理方法［4］。其中具體的實施過程包括，進行適當的組織結構整合，首先將患者根據不同的情況進行床位的分布以及護士人員的配置，完全按照制定好的制度進行護理，堅持實行崗位責任制，在進行交接工作的過程中，要完善。再就是在原有的基礎上合理的進行人性化護理制度，首先要求相應的護理人員經常性的與患者進行溝通，讓患者的心態調整到平和的方向，經常與患者聊天，對于有疑問的患者要進行全面的講解，按時按點的進行血糖，心電以及各項指標的檢查，再有就是對患者的情況嚴格的進行表格記錄，讓每位值班的護士將每天記錄的登記表格進行上交，統計查看后進行處理。再有就是護理的專業性，為了增加護理人員的責任感，在進行護理之前首先應該對護理人員進行崗位的培訓，其自律性以及安全性的認識要到位，防止安全事故的發生，不放過任何一個錯誤，一旦在護理過程中出現錯誤，應該及時的進行糾正，保證以后不會在發生相應的錯誤。要求護理人員在實際的護理過程中要主動，因為患者均為女性，所以在護理的過程中，一定要照顧好患者的情緒以及心態［2］。

1.3 療效觀察指標：本科室對于患者的療效觀察指標主要分為兩點，一點是患者的滿意度調查，另外一點就是患者的健康教育知識的普查。

1.4 統計學方法：本科室針對對比治療產生的數據主要是運用統計學軟件進行分析，主要運用的軟件為SPSS 12.0統計學軟件，在數據的處理中采用t檢驗的方法，在進行數據統計的過程中，如果P值小于0.01，則可以說明兩組患者在比較的過程中有顯著性差異［3］。

2 結果

見表1。

表1 實驗組和對照組統計分析

3 討論

由于婦產科在臨床中為全是女性的科室，并且疾病的困擾程度相對來說比較大，所以在臨床上應該加強相應的護理制度，本科室運用的護理方法主要是進行相應的優質護理，進行優質護理體現在全方位的照顧患者的情緒，并且可以很好的提高患者的滿意程度，這樣更有助于患者疾病的康復，在實際的應用中可以更好的讓患者體會到醫院的舒適感，讓患者有更好的心態面對疾病，本院通過實際的數據可以說明了，應用優質護理在婦產科的效果，所以值得應用［5］。

［1］王忠平，李巖，鄭永梅.婦產科護理安全隱患原因分析及防范措施［J］.中國傷殘醫學.2011（02）：15－17

［2］席麗軍，車暢，宋晶淼，任晶，朱風蘭.健康教育婦產科護理領域應用的重要性［J］.中國實用醫藥.2010（27）：22－25

［3］劉嫻音.淺談產科護理的安全隱患及防范對策［J］.中外醫療.2009（21）：16－18

［4］羅富瓊，徐敏.優質護理服務對護理質量和滿意度影響的探討［J］.醫學信息（上旬刊）.2011（08）：32－34

［5］張文艷.探討婦產科手術患者腹部切口的護理體會［J］.醫學信息（上旬刊）.2010（09）：15－17