試論國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的規(guī)律及應(yīng)用

陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 薛佳

隨著全球化進(jìn)程的加快，國(guó)際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)演變不斷深化。伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)規(guī)模也不斷擴(kuò)張，國(guó)際企業(yè)通過(guò)組織結(jié)構(gòu)改革適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的初期主要依靠第三方貿(mào)易公司的訂單，隨著利潤(rùn)和規(guī)模的變大，企業(yè)逐漸開(kāi)始適應(yīng)市場(chǎng)和發(fā)展的需要不斷調(diào)整內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。

1 國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化規(guī)律

1.1 國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化逐漸呈現(xiàn)扁平化、簡(jiǎn)單化

國(guó)際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)逐漸偏“扁”和偏“瘦”的規(guī)律。“扁”化趨勢(shì)使企業(yè)不斷消減管理層數(shù)，使企業(yè)的最高層和企業(yè)基層員工之間的距離變短，企業(yè)上層的指令不必再經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的過(guò)程才傳達(dá)到基層。組織結(jié)構(gòu)改革加速了信息傳遞、提高了信息的準(zhǔn)確性。“瘦”化趨勢(shì)是企業(yè)消減橫向的職能結(jié)構(gòu)，減少職能部門(mén)數(shù)量，增強(qiáng)企業(yè)的活力。

1.2 管理結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)各個(gè)具有較高專(zhuān)業(yè)性的職能部門(mén)被放在特殊的位置上，從專(zhuān)業(yè)的角度和企業(yè)管理層一起對(duì)企業(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行多維度管理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)通過(guò)豐富的橫向協(xié)調(diào)取代傳統(tǒng)的縱向命令，增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和管理民主性。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化體現(xiàn)了“分散經(jīng)營(yíng)，集中控制”的企業(yè)管理原則。

2 國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的常見(jiàn)形式

企業(yè)在國(guó)際化的初期很少會(huì)改變其組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成。多數(shù)企業(yè)初期是被動(dòng)地接受?chē)?guó)外的出口訂單，但隨著銷(xiāo)售利潤(rùn)和規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)必然會(huì)考慮通過(guò)改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，防止組織僵化，更高效地開(kāi)展國(guó)際性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

2.1 企業(yè)專(zhuān)門(mén)的出口職能部門(mén)

企業(yè)中專(zhuān)門(mén)的出口職能部門(mén)是企業(yè)銷(xiāo)售部中針對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的職能分支機(jī)構(gòu)。出口職能部門(mén)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，因?yàn)槠湔计髽I(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)總量的不斷增大，按照企業(yè)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)中的重要性原則，企業(yè)會(huì)對(duì)該出口職能部門(mén)進(jìn)行單獨(dú)的財(cái)務(wù)核算，將其重要性和銷(xiāo)售部同等，從而在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中形成專(zhuān)門(mén)的國(guó)際貿(mào)易部門(mén)。

2.2 產(chǎn)品出口分部

產(chǎn)品出口分部是大型企業(yè)專(zhuān)設(shè)的產(chǎn)品出口分部單位，是企業(yè)中專(zhuān)注于某類(lèi)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的企業(yè)分支機(jī)構(gòu)。我國(guó)出口貿(mào)易企業(yè)中很多企業(yè)在其發(fā)展前期隸屬于規(guī)模較大企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品形成的出口分部，而伴隨其出口業(yè)務(wù)量和規(guī)模的增長(zhǎng)，企業(yè)將該產(chǎn)品出口分部改設(shè)為一個(gè)獨(dú)立的國(guó)際貿(mào)易公司。

2.3 自主分公司結(jié)構(gòu)

自主分公司結(jié)構(gòu)給予海外分公司極高的自主權(quán)，使海外分公司能夠因地制宜、因時(shí)制宜地根據(jù)海外公司所在國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)總部的總經(jīng)理直接參與海外分公司的決策過(guò)程，企業(yè)總部與海外公司保持經(jīng)營(yíng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo)的高度一致，企業(yè)總部更著重于從宏觀上調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略，保證企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)性。這種依靠企業(yè)總部直接管理的組織結(jié)構(gòu)主要適合企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的初期，或者企業(yè)專(zhuān)門(mén)在臨近諸國(guó)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)具備總部的規(guī)模不大且分布在海外的分公司數(shù)量不是特別多的特點(diǎn)。

2.4 國(guó)際業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)

國(guó)際業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)是在企業(yè)總部?jī)?nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的國(guó)際業(yè)務(wù)職能部門(mén)，同時(shí)在該職能部門(mén)中設(shè)立和企業(yè)總部各個(gè)職能部門(mén)有對(duì)應(yīng)關(guān)系的科室或部門(mén)。國(guó)際業(yè)務(wù)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)通常是企業(yè)總部的副總經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)管理。企業(yè)總部在設(shè)立了國(guó)際業(yè)務(wù)職能部門(mén)以后，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場(chǎng)變化的需求合理調(diào)整國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)中涉及資源的分配。國(guó)際業(yè)務(wù)職能部門(mén)和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)職能部門(mén)相比，整合跨國(guó)資源促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中資源合理配置比單純依靠國(guó)內(nèi)資源的整合配置企業(yè)運(yùn)行資源更有效率，其中國(guó)際業(yè)務(wù)職能部門(mén)在吸納國(guó)際資金為企業(yè)發(fā)展籌措資金方面有著天然的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在更為廣泛的融資渠道和更低的融資利率上。

2.5 全球聯(lián)合結(jié)構(gòu)

全球聯(lián)合結(jié)構(gòu)：企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中對(duì)同類(lèi)問(wèn)題的聯(lián)合公關(guān)組織結(jié)構(gòu)。它的目的是針對(duì)文化、產(chǎn)品、地域等具有專(zhuān)業(yè)指向且覆蓋企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)分部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題的聯(lián)合研究和公關(guān)。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于超越地域、文化、經(jīng)濟(jì)實(shí)體等因素的束縛，在宏觀上就某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題進(jìn)行公關(guān)和指導(dǎo)。

全球聯(lián)合結(jié)構(gòu)有四種類(lèi)型，分別針對(duì)全球化進(jìn)程中國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的四大趨向：職能結(jié)構(gòu)針對(duì)日趨加快的全球化；區(qū)域結(jié)構(gòu)針對(duì)日趨增強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)針對(duì)不斷擴(kuò)大的產(chǎn)品縱深；混合型結(jié)構(gòu)針對(duì)跨領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)。

3 國(guó)內(nèi)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整案例分析

海爾集團(tuán)自成立之初到發(fā)展成為今天國(guó)內(nèi)白色家電的領(lǐng)軍人，其組織結(jié)構(gòu)在借鑒跨國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了調(diào)整。海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大致分為四個(gè)階段。

3.1 直線(xiàn)職能制階段

直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的一種形式，被青島電冰箱廠成立之初采用。海爾集團(tuán)最初在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行直線(xiàn)職能制，企業(yè)組織內(nèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)用于保障企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的直線(xiàn)式管理部門(mén)，同時(shí)也按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程中涉及的專(zhuān)業(yè)分工成立相應(yīng)的職能管理部門(mén)，該職能管理部門(mén)雖然對(duì)直線(xiàn)式管理部門(mén)具有管轄權(quán)，在實(shí)際工作中卻以服務(wù)直線(xiàn)管理部門(mén)為主。而直線(xiàn)式管理部門(mén)只有負(fù)責(zé)人對(duì)職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)，其他員工并不直接聽(tīng)從職能管理部門(mén)的調(diào)遣。

3.2 事業(yè)部制(按產(chǎn)品劃分)階段

事業(yè)部制是自主分公司組織結(jié)構(gòu)的一種形式，從企業(yè)內(nèi)部逐步推行而成。海爾集團(tuán)總部成為資本運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略決策中心，各事業(yè)部獨(dú)立核算成為具有自主決策和財(cái)政權(quán)的個(gè)體。這種結(jié)構(gòu)的采用不僅降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，還增加了企業(yè)員工的積極性。

3.3 本部制階段

1997年海爾集團(tuán)通過(guò)學(xué)習(xí)日本松下公司的組織結(jié)構(gòu)改革經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)實(shí)行本部制。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)改革之后，設(shè)立兩級(jí)的利潤(rùn)分層控制中心，組織結(jié)構(gòu)由集權(quán)的直線(xiàn)式管理逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)管理權(quán)較為分散的扁平式組織結(jié)構(gòu)形式，進(jìn)一步明確職能部門(mén)的職責(zé)，突出其工作職能以幫助企業(yè)更好地服務(wù)市場(chǎng)。

3.4 國(guó)際業(yè)務(wù)部階段

1999年8月，海爾集團(tuán)為了更突出企業(yè)發(fā)展的特色，在原來(lái)組織結(jié)構(gòu)上設(shè)立專(zhuān)門(mén)的針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品分部，并要求不同產(chǎn)品分部對(duì)國(guó)際市場(chǎng)變化制定針對(duì)性的產(chǎn)品策略。海爾集團(tuán)在改革組織結(jié)構(gòu)時(shí)，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了物流本部與商品本部，以提高企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和物流運(yùn)輸活動(dòng)的整合，從而縮減企業(yè)運(yùn)營(yíng)消耗的成本費(fèi)用。海爾集團(tuán)的銷(xiāo)售額在1996年達(dá)到62億元，2006年達(dá)到1039億元，2010年達(dá)到1357億元，其中2010的盈利等同于1996年的營(yíng)業(yè)額。

3.5 全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是以產(chǎn)品為中心，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將相關(guān)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更有利于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組合，提升專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位，一起致力于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。2007年一年海爾集團(tuán)累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利7883項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利共計(jì)1736項(xiàng)，這一時(shí)期的海爾集團(tuán)更加致力于產(chǎn)品創(chuàng)新，打造企業(yè)的強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在世界范圍內(nèi)打造自己的產(chǎn)品品牌。海爾集團(tuán)于2008年開(kāi)始實(shí)行全球品牌化戰(zhàn)略。

從海爾集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的歷程可以看出，其在借鑒國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整經(jīng)驗(yàn)的的過(guò)程中，有目地、有計(jì)劃地吸納符合企業(yè)本身的組織結(jié)構(gòu)，并沒(méi)有完全經(jīng)歷所有的國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。同時(shí)多種組織結(jié)構(gòu)形式在海爾集團(tuán)內(nèi)部并存或被有機(jī)的結(jié)合成為一種全新的形式。隨著企業(yè)發(fā)展的深化，海爾集團(tuán)在產(chǎn)品研發(fā)上的強(qiáng)勢(shì)狀況，促使企業(yè)實(shí)行以產(chǎn)品為重心的全球產(chǎn)品戰(zhàn)略和全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化規(guī)律的研究和借鑒，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)、格力電器和國(guó)美電器等一些國(guó)內(nèi)企業(yè)為了適應(yīng)發(fā)展需求，也分別進(jìn)行了有針對(duì)性的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。隨著全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加深，全球聯(lián)合的組織結(jié)構(gòu)會(huì)更多地被中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)采用，也給中國(guó)跨國(guó)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。

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[2] 韓麗麗.國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析[J].管理科學(xué),2011(67).

[3] 李希志.中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型[J].文化觀察,2010(29).