論企業市場營銷活動的項目化管理

安陽職業技術學院 楊利艷

1 市場營銷活動中實施項目化管理的重要性

項目化管理指的是在現有的條件下，通過系統的方法和手段，對企業所運營的所有項目進行高效合理的管理，并對管理的所有項目進行全方面優化的過程。具體來說就是對項目的全過程進行管理，從而實現項目目標。我們從這個概念上可以看出項目管理實際上就是管理者基于被接受的管理原則而進行的管理方法，是對具體項目的運作活動進行管理的技術和方法。它突破了傳統管理方式帶給企業的限制。將項目化管理運用到市場營銷過程中會有以下優勢：

第一，在市場營銷活動中實施項目化管理，可以有效地轉變企業的傳統營銷觀念。企業在實施項目化管理時要使企業內部全體部門都參與進項目和管理活動中來，從而有效地改變傳統營銷管理模式，使企業內部的全部職能部門都參與進市場營銷活動中來，從而培養和提高了企業全體員工的“全員營銷”意識。第二，運用項目化管理模式，可以有效地將企業內部的員工整合到一個流程中來。有利于培養企業員工的團隊精神，從而形成良好的企業內部文化。實施整個項目化管理的過程中，可以使企業員工，不論是管理層還是普通員工，都會參與進來，從而在項目的進行中加強彼此間的溝通，使員工更好地融入到集體當中，從而得到歸屬感。這樣可以將員工組織到一起，有效地改善企業的管理水平。第三，企業通過實施項目化的營銷管理，可以加強企業內部的管理能力，可以優化工程項目流程，減少相關部門之間矛盾的作用，從而實現企業資源的優化配置，有效降低企業成本，增強企業市場競爭力的目的，幫助企業迅速占領更多的目標市場。

2 實施項目化管理的具體方法與步驟

高效率的組織營銷手段，可以幫助企業在激烈的市場競爭中占據有利的地位。市場營銷活動的項目化管理就是要將企業中具有戰略性的市場營銷目標視為一個整體，用項目化管理的思想將營銷目標分解為多個相互關聯的工作階段，并使用專業的管理方式對整個營銷活動進行管理。下面是具體的項目化管理步驟。

2.1 項目組織

為什么企業會將市場營銷視為企業發展的關鍵呢？這是因為，正確的營銷戰略能夠優化企業內部的資源配置，使企業通過營銷活動順利地將產品賣給市場中潛在的客戶，從而實現企業的戰略目標。市場營銷是實現企業長遠發展目標和盈利的重要戰術手段。但由于有的企業只注重營銷活動中的營銷要素，而忽略了分析整個營銷流程的重要性，沒有對營銷流程進行全面的分析，從而導致了企業無法長期實現銷售目標。因此在對營銷流程進行管理時，要用項目化的管理手段進行市場營銷。這樣可以使企業更好地適應激烈的競爭，從而達到規避風險的目的。在這一階段要做以下幾點準備：

第一，在項目組織階段，企業要將市場營銷活動所要達到的具體目標和市場營銷活動的工作流程確定下來。為此，市場部門不僅要根據公司的總體戰略意圖來確定市場營銷目標和目標市場，還要根據所確定目標市場的具體情況制定各階段的營銷目標。第二，在進行市場營銷活動之前，要對市場進行科學的調查。企業在確定了營銷目標以后，要對目標市場的現狀進行全面的調查。調查過程中需要搜集的數據有以下幾點：目標市場的容量；消費者的偏好；影響消費者消費行為的主要因素；目標市場的價格結構和消費者對價格的敏感度；消費者的支付慣例以及信用額、信用期調查等。此外，企業還要對目標市場中的競爭對手進行調查。要調查清楚競爭對手的優勢、弱點以及他們所采取的主要競爭策略。并要查清楚他們之中誰是市場的領導者，誰是市場跟隨者，誰是市場挑戰者。如果目標市場在海外，就要對海外市場的宏觀形勢和商業環境進行調查。需要關注的主要因素有：所在國市場的政治、經濟以及社會文化環境；當地經銷商的銷售策略；產品進入市場的安全標準等。

2.2 對營銷項目的組織與計劃

第一，在進行市場營銷活動之前制定好相關的營銷戰略。在調查完目標市場之后，要對調查所取得的各種數據和材料進行歸納統計及量化，得出相應的分析結果，并根據分析結果做出正式的書面報告。在此之后要確定目標市場，對目標市場進行細分，并根據目標市場中的具體情況建立理想的產品組合，規范產品組合的深度、寬度和相互關聯性。除此之外公司還要綜合考慮市場營銷活動需求和實際競爭狀況，制定合理的價格架構，建立高素質的營銷團隊，根據實際需要，作出合理的推廣預算，選擇最適合的營銷方式。第二，給營銷人員合理的分配任務。進行營銷活動時，要將具體工作細分到每一個工作單元。精確地核算出營銷活動所需費用，并將營銷任務合理地分配給每一名員工。在制定分配計劃時，為了確保所制定計劃的準確性和合理性，負責人員要采用Gantt Chart等分析工具對分配計劃進行分析。此外，這一階段的工作需要企業不同職能部門之間進行合作，所以企業的領導層要對全體部門做好協調工作，以保證營銷計劃可以順利實施。

2.3 市場營銷活動的具體實施

在展開市場營銷活動之前，營銷部門要根據之前所做的市場調查報告，配合研發部門和生產部門重新定位現有的產品組，并結合產品自身的生命周期合理地調整現有產品。如果企業認為有必要，則應該及時建立新的市場營銷戰略，并根據實際情況開發出符合市場要求的新產品。此外，市場營銷部門還要根據目標市場消費水平，對產品價格進行合理的定位。此外，市場部門還要向會計部門提供準確的營銷成本和主要競爭對手的產品價格，以便會計部門根據實際情況建立科學合理的產品價格體系。

2.4 對市場營銷活動進行必要的風險管理

由于市場營銷活動中存在的不可控制因素比較多，企業要根據目標市場的實際情況，在遵循不破壞項目的周期和質量原則的前提下，及時對營銷項目的進度作出合理的調整。現階段的市場行情瞬息萬變，營銷人員在進行市場營銷活動時很容易碰到預想不到的情況，所以企業必須要對市場中潛在的風險進行風險管理。企業在進行市場營銷的過程中，要經常回顧企業在之前營銷活動中的表現，要將企業的營銷業績與之前訂立的目標業績進行比較，如果發現營銷業績與目標業績有偏差，就要及時采取應對措施對營銷戰略進行調整。一旦在營銷活動中出現了風險，就立即執行預先制定的風險管理計劃，盡最大的努力將企業的損失降到最低。

2.5 市場營銷活動的項目收尾工作

項目收尾工作是項目管理工作的最終環節，項目收尾的順利與否對項目的結束有著重大意義。項目收尾具體包括管理收尾和合同收尾兩部分。管理收尾主要包括總結文檔的制定，項目記錄的整理，對項目所取得的成功及項目中出現的失誤教訓進行分析和存檔；合同收尾相當于管理工作收尾，主要是對整個營銷過程的核實，即查看所有的工作的進行是否正確，任務目標有沒有完成。

3 結語

由于市場營銷所面對的市場環境是復雜多變的，企業在進行市場營銷活動前必須尋找到合理的營銷管理策略，而項目化管理正滿足了企業的這一訴求。由此可以看出，市場營銷活動中項目化管理的實施，是企業在未來營銷管理活動中實施的重點。在市場營銷活動中如果能有效地將項目管理理念和營銷技術相結合，會使企業的營銷管理過程更具有科學性和系統性，為企業的市場營銷活動帶來新的動力。

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