中國地質大學(武漢)公共管理學院 管欣
“人”是企業(yè)的活動落實者,是企業(yè)的創(chuàng)造者和企業(yè)生存的根本。人力資源是企業(yè)的寶貴資源,需進行有效管理才能發(fā)揮最大作用。隨著經濟體制的完善,各種經濟理論都突出強調了人力資源的重要性,并且絕大部分經濟理論認為“人”是企業(yè)最大的資產。人力資源的重要性體現(xiàn)在以下方面。
現(xiàn)在很多企業(yè)的管理者都在感嘆:人才難尋。自我國步入市場經濟后,人力資源已經成為了制約企業(yè)進一步發(fā)展的重要因素,并且這種制約作用仍在持續(xù)增加。企業(yè)之間的競爭越來越多的體現(xiàn)在了人才的競爭上。誰擁用更多數(shù)量、更高素質的人才,誰就能具備有更強的競爭實力甚至能直接占據(jù)競爭先機。現(xiàn)代的經濟環(huán)境復雜多變,這需要企業(yè)可以進行及時的調整并能進行不斷的創(chuàng)新,而進行調整或者進行創(chuàng)新都離不開人力資源的支持,甚至在很大程度上人力資源決定了調整與創(chuàng)新的有效性。
從上面我們可以得出人力資源是企業(yè)的生命源泉,是企業(yè)的核心力量。人力資源的管理需要貫穿于企業(yè)生產經營活動的方方面面。人力資源就如源頭活水,使得企業(yè)的生產經營能夠“清如許”。企業(yè)要做好人力資源管理,實現(xiàn)人力資本的擴張。人力資本的擴張能夠盤活企業(yè)的人力資本存量并增加人力資本的流量,從而達到增高產品附加值、增強企業(yè)競爭力的目的。故而,人力資源是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。
人力資源對企業(yè)意義重大,需要每個企業(yè)加以重視并采取措施確保人力資源管理的順利實施。但現(xiàn)階段企業(yè)的人力資源管理中尚存在著一些問題,如不解決,將會制約人力資源管理的進一步發(fā)展。
人力資源管理觀念落后是制約企業(yè)人力資源管理發(fā)展創(chuàng)新的最重要因素。很多企業(yè)由于諸多不同的因素,對人力資源進行粗放式管理,不少企業(yè)在管理上呈現(xiàn)出很大的隨意性。造成人力資源管理觀念落后的主要原因是企業(yè)對人力資源管理重要性的認識程度不夠,或者認識足夠了但是沒有有力的措施發(fā)揮人力資源管理的價值,久而久之就將人力資源管理作為“雞肋”處理。此外,有的企業(yè)在人力資源管理上采取的措施不夠科學合理,過多的使用傳統(tǒng)的約束、限制的管理理念來進行指導,影響了人力資源功效的發(fā)揮。
人力資源與其他資源的不同之處在于它需要一定的、合理的激勵才能激發(fā)其效用。但很多企業(yè)忽視了這一點,導致的結果是人才的流失與人員的不斷流動。在企業(yè)所制定的激勵機制中,獎懲制度是影響員工積極性與主動性、創(chuàng)造性的主因。如果企業(yè)不能科學設計合理的薪酬結構就會使員工的績效出現(xiàn)脫節(jié)情況,員工的積極性、創(chuàng)造性、主動性將會受到很大傷害,企業(yè)的生機與活力就會不斷喪失。
人力資源管理措施的缺失是人力資源管理又一大不足。在企業(yè)的人力資源管理中,企業(yè)不僅要制定合理有效的激勵措施,還需制定行之有效的競爭、考核與監(jiān)督措施。企業(yè)如果缺乏良性的競爭氛圍與機制,員工就會出現(xiàn)消極怠工或者不正當競爭的情況。企業(yè)在人力資源管理中如果缺乏行之有效的監(jiān)督機制,就無法保證人力資源管理的真實性。這些都是制約企業(yè)人力資源發(fā)展的因素。
對不足之處有充分的認識才能據(jù)此采取創(chuàng)新措施加以彌補并獲得提升。在企業(yè)的管理中我們要正視這些不足并積極進行反思,尋求創(chuàng)新措施。
思想是行動的前提。對人力資源管理的重要性有了足夠的認識,企業(yè)才能真正的采取發(fā)展人力資源管理的有效措施。企業(yè)要認識到“人”是企業(yè)活動的主體,“人”的能力決定了企業(yè)的能力,“人”的發(fā)展決定了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,將人力資源管理提升到與產品研發(fā)、市場銷售同等重要的地位,并對人力資源進行開發(fā),使知識型產業(yè)成為新的經濟增長點。同時,要注重人力資源管理是建立一個“整體增長”型的組織,重視發(fā)揮人的主觀能動性。人力資源管理部門要直接參與公司決策的制定,并根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標合理進行人力調動。
合理的競爭機制能使優(yōu)秀者脫穎而出。企業(yè)要引進或者制定合理的競爭機制,為企業(yè)員工提供一個競爭與表現(xiàn)的平臺,并據(jù)此優(yōu)勝劣汰。同時,企業(yè)要建立自主靈活、形式多樣的分配機制,重視成績與貢獻。同時建立起健全的激勵機制,通過合理的利益驅動來實現(xiàn)人力資源的開發(fā)。企業(yè)可實行因人而異、與成績相結合的酬薪分配制度,酬薪的多寡與員工的貢獻相掛鉤,實現(xiàn)集體利益與個人利益的統(tǒng)一。酬薪的分配要體現(xiàn)出員工能力的差異。此外,企業(yè)還可根據(jù)員工的貢獻不同而考慮員工的需求差異,有條件的進行滿足,形成有效的手段激勵員工。
在上文中我們曾多次強調了“人”的作用。人力資源管理其實就是對“人”的管理。 “人”的管理之所以重要,是因為“人”是知識的載體,而知識是最重要的生產要素。進行人力資源管理,在員工本身要達到的目的是知識的開發(fā)與應用。因此,企業(yè)要真正樹立起以人為本的觀念,重視員工,培訓員工,把對“人”能力的培養(yǎng)與應用放在首位。具有良好前景的公司莫不是以學習為中心的。
企業(yè)在樹立以人為本管理理念的同時還要改善組織結構。傳統(tǒng)方式下一般是采用金字塔型的管理結構,不少企業(yè)管理組織結構不合理而導致了人員臃腫、協(xié)調不暢的問題,這些問題會很大程度地影響到信息傳遞的有效性。而現(xiàn)代社會是知識經濟時代,是信息時代,信息影響著企業(yè)的知覺與決策。為改變企業(yè)管理結構影響信息傳遞與管理效果的情況,企業(yè)要改善組織結構,消減臃腫人員并使結構向扁平化發(fā)展。以微軟公司為例,微軟公司人力資源管理的組織理念是:公司的任何員工與總裁間的管理層次不超過六個。實踐證明,扁平化的組織結構要比多層次的組織結構更有效。
培訓是企業(yè)獲得高質量人力資源的重要手段。在所有的資源中人力資源的增值性最高,并且具有最大的投資價值。而培訓是投資最小、風險最小、收益大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)要加強員工新知識與新技術的培訓,并幫助員工培養(yǎng)積極主動的工作態(tài)度。
在采取這些措施的基礎上,企業(yè)還要建立健全考核機制。績效考核是人力資源管理的核心職能,也是企業(yè)人事決策的依據(jù)。企業(yè)可引進其他公司成功的考核機制或者全體員工參與制定具有公司特色的考核機制,并根據(jù)考核結果實行必要的獎勵與懲罰,使公司的激勵機制能夠真正落實。
現(xiàn)代人力資源的管理在內容與手段上相較于傳統(tǒng)的管理方式都有了很大的突破。人力資源工作是關系到公司全局的工作,是市場經濟下企業(yè)的主要競爭手段之一。企業(yè)要對人力資源管理的重要性有充分的認識并能正視企業(yè)在這方面工作的不足,采取措施進行創(chuàng)新與改進,提高企業(yè)的競爭力,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
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