淺談電力業擴工程科學化管理

（國網四川省電力公司達州供電公司，四川 達州 635000）

隨著我國經濟水平不斷的提高，與國民生計相關的電力工程受到人們群眾的關注。如何大力開展電力業擴工程中的業務，推動電力工程的發展，成為一個非常嚴峻的問題。為此電力企業加大電力業擴工程管理工作則是對電力業擴工程中各項工作進行全面的監督和控制，保證電力業擴工程的質量。然而，在實際開展電力業擴工程管理工作過程中存在很多的不足和漏洞，無法有效的監督和控制電力業擴工程。本文將科學化管理模式應用于電力也擴工程中進行研究，以科學為基礎的管理模式對電力業擴工程進行規范化的、科學化的管理是否能夠提高電力業擴工程質量。

一、電力業擴工程介紹

電力業擴工程是電力客戶有供電需求，向電力企業申請供電，根據電網實際情況，為用電客戶辦理供電及用電不斷擴充的有關業務工作，從而滿足客戶的用電需求。電業擴工程中有序的、有效的科學化管理是對其進行嚴格的控制和監督，為用戶提供周到服務。由于客戶是企業的命脈，企業一旦缺少客戶將會造成經濟損失，所以說，在保證電網供電安全的情況下，盡量滿足客戶的需求是電力業擴工程的重心。電力業擴工程中工作主要內容有：審評客戶申請供電的需求，需要對電氣圖紙審查、系統設計審查、供電方案審查等與供電相關的文件或方案的的內容進行審查；檢查為客戶供電情況和供電文件和方案的檢驗；調整為客戶供電的進度，促使為客戶供電的進度與電網為居民供電進度相同，保證電網的安全和穩定。總體來說，電力業擴工程是使電力客戶和電力企業之間建立供電關系的關鍵環節。

二、電力業擴工程管理中存在問題

當前電力業擴工程開展的過程中存在糾紛、矛盾等，主要是電力業擴管理存在一定問題和漏洞，無法真正意義上的控制和監督電力業擴工程，間接的使電力企業流失很多有大量電量需求的客戶。相應的電力企業的經濟效益出現不同程度的損失。電力業擴工程管理存在的主要漏洞有：

1 缺乏針對性的硬件或軟件系統支持管理工作

電力業擴工程主要針對的對象是用電量需求較大的客戶，與客戶建立友好的合作關系，將是促進電力企業發展的關鍵所在。因此，掌握客戶有價值的信息，對于發展業務非常有效。與客戶溝通，有效的解決客戶各種疑問，促使電力更加信賴電力企業。而獲取信息最直接。最有效的方法就通過硬件或軟件系統獲取客戶群信息，掌握實時動態，掌握客戶的需求。然而，當前很多電力企業中電力業擴工程管理中缺乏硬件或軟件系統。無法及時的掌握關于客戶對于供電需求方面的信息，電力業擴工程開展的具體內容與客戶需求存在一定的偏差。

2 電力業擴工程管理屬于粗放型

目前，我國電力企業對電力業擴工程的管理屬于粗放型。所謂粗放型是指管理工作淺嘗則止，未能從本質上進行監督和控制。電力業擴工程管理對客戶申請文件以及相關的其他文件的審查僅僅象征性的檢查，保證基本資料未出現錯誤即可；對供電情況管理工作只是進行簡單的監督和控制，未對供電情況進行詳細的分析和勘察；控制為客戶供電進度與電網正常供電進度的相同環節上，管理人員只是通過各項紀錄確定供電進度，而未進行實際的檢測工作等等，粗放型電力業擴工程管理存在一定的弊端，在一定程度上降低電力也擴工程的業務量，降低工作效率。粗放型的電力業擴工程管理在分類管理工作不夠完善、整個工程內部管理混亂、工作流程脫節等問題存在于電力業擴工程。另外，有些電力企業認識到電力業擴工程管理存在的問題，將粗放型的管理轉化成精細化的管理。然而 ，企業電力業擴工程管理轉型的過程存在一定的風險，電力業擴工程需要適應精細型管理，此時很容易存在各種問題。如電力企業與客戶存在溝通障礙，缺乏相關的信息支持，不能夠共同享有必要的信息資源，并且溝通形式過于單一，容易出現溝通斷層的局面。

3 工作人員缺乏正確的營銷理念、

所謂正確的營銷理念是企業在組織和謀劃企業的經營管理實踐活動中所依據的指導思想和行為準則，是企業經營哲學和思維方法的體現。正確的營銷理念的形成將會使員工在向客戶介紹各種業務，以專業的態度介紹業務的優點和作用，突出表達業務最佳的部分。然而，當前很多電力企業中的工作人員缺乏正確的營銷理念和營銷手法，對于當前的市場不夠了解、未能掌握客戶的需求，以至于在相客戶介紹業務時難以抓住重心，盲目的展開業務介紹。

三、電力業擴工程科學化管理

電力業擴工程科學化管理提高整個電力也擴工程中各個部分更加規范化、科學化、合理化以及以科學理論作支撐，對電力業擴工程進行管理，促使電力業擴工程管理以建立完善的組織機構、建立全面的管理體系、提高監督和控制的力度等是管理工作的具體內容。

1 建立完善的組織機構

對電力業擴工程進行科學化的管理，首要的工作是建立完善的組織機構。一個完善的組織機構是對整個電力業擴工程各個部分進行合理的規劃，詳細的劃分員工的職責。建立完善的組織機構也是合理的、有效的開展電力業擴工程管理工作，促使管理工作不在停留于表面，而是深入到電力業擴工程的內部，對各項工作的每個環節以及對每個員工進行監督，提高整個工作質量和工作效率。通常開展科學化管理都需要建立完善的組織機構，各項事情進行的進度才能非常順利，在電力業擴工程中建立完善的管理機構，能夠找出電力業擴工程中存在的問題，找出解決措施，并規范的監督和控制電力業擴工程，促使電力業擴工程管理更加規范化、科學化、系統化。

2 建立全面的管理體系

建立全面的管理體系是指在質量、成本、進度、安全等方面進行管理。建立全面的管理體系是精細的管理整個電力業擴工程的各個部分，如業務營銷、客戶申請資料審查、為客戶供電進度、供電的安全性等很多方面、建立全面的管理體系，對于促使電力企業與客戶之間保持和諧的合作關系起到積極地作用。另外，全面的管理體系的還能夠完善管理制度。由于很多電力企業中為了約束電力業擴工程中的工作所制定的管理制度存在很多的漏洞和不足，未能發揮管理制度的作用，而建立全面的管理體系能夠完善管理制度，約束電力也擴工程，促使管理工作有依可循，能夠更加準確的控制各個環節。所以，建立全面的管理體系進而有效的對電力也擴工程開展科學化管理是對電力業擴工程中各個部分細節進行更加準確的管理。

3 提高監督和控制的力度

電力業擴工程管理工作中存在各種問題和漏洞，一部分是因為管理力度低，無法有效的控制和監督電力業擴工程中的各個部分。在電力業擴工程管理工作中采用科學化管理模式工作之一是提高監督和控制的力度，管理機構和管理體系的建立，并不是一種形式，而是要將其落實到實處。因此，加強監督和控制的力度非常重要。電力企業需要制定一個具體的監督管理部門，嚴格的按照管理制度中的具體內容對整個電力業擴工程中各項工作進行嚴格的監督和控制，保證各項工作嚴格按照管理制度約束的范圍實施。提高監督和控制的力度，促使電力業擴工程管理真正意義上的實現規范化的、科學化的、準確化。

結語

電力業擴工程是電力企業和客戶建立關系的重要環節，其質量的好壞將直接決定電力企業的經濟效益。保證電力業擴工程各個部分有條不紊的進行至關重要。因此，電力也擴工程管理工作顯得尤為重要。然而，在很多電力企業中電力業擴工程管理工作存在很多的不足和問題，導致管理工作無法發揮作用采用新型的管理模式對電力業擴工程進行更加規范化的、科學化的、合理化的、精細化的管理，提高電力業擴工程質量才是最佳的、最有效的措施，這種新型的管理模式是科學化管理。科學化的管理應用于電力工程管理是通過建立健全的管理機構、全面的管理體系、加強監督和控制力度等全面的強化電力業擴工程管理工作，進而更加有效的、合理的管理電力業擴工程中的各個部分，提高電力業擴工程質量。

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