最重要的是管理自己

作為管理者必須要思考怎樣管理自己、管理他人、管理組織以及如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力四個(gè)方面的問題，但是，最重要的是管理好自己，做自己的CEO。

企業(yè)以及其他組織的經(jīng)理人存在一個(gè)普遍的誤區(qū)，就是認(rèn)為管理就是管理下屬，管理者就是有下屬的人。那么，管理是什么？如果認(rèn)為管理是憑借職位帶來的權(quán)威，通過命令和控制他人來做事，就會(huì)認(rèn)為管理者只有下屬需要管理，因?yàn)楣芾碚咧挥袑?duì)下屬才可以命令和控制。關(guān)于管理是什么，有一個(gè)廣為流傳的定義，就是“管理是通過他人來做事”。這個(gè)定義也是錯(cuò)的，因?yàn)槿绻@樣定義，那就沒有自我管理這回事了；還因?yàn)檫@里的“他人”，也往往只是指下屬，只看到了向下管理的維度。

管理是什么呢？管理是有意識(shí)地施加影響來取得預(yù)期的成果，影響的對(duì)象不僅包括你的下屬，也包括你的上級(jí)、你的平級(jí)，還包括你的供應(yīng)商、顧客等外部利益相關(guān)者，更重要的還要把自己也包括進(jìn)去。

也就是說，管理者首先要管理好自己。管理大師德魯克說，知識(shí)工作者要做自己的CEO。實(shí)際上，一切組織的工作者，即使你只是一個(gè)普通的文員或者銷售員，也可以做自己的CEO；而即使你已經(jīng)是一家大公司的CEO，你也需要先做自己的CEO。

英特爾公司前CEO安迪·格魯夫勸告經(jīng)理人說：“無論你從事哪一行，你都不只是別人的員工，你還是自己職業(yè)生涯的員工。”格魯夫自己也是這么做的。他說：“我的背景是工程師，而現(xiàn)在是在高科技公司的經(jīng)理人。但同時(shí)我也和你一樣，是我自己職業(yè)生涯的老板，每天都得提高自己的產(chǎn)能，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足我的客戶。”你是自己的員工，更是自己的老板，要對(duì)自己的的人生負(fù)責(zé)，為自己制定戰(zhàn)略并執(zhí)行。

同樣，管理者既要做計(jì)劃，創(chuàng)造出看得見的成果，又要有夢(mèng)想，追求個(gè)人和企業(yè)的遠(yuǎn)大理想。沒有計(jì)劃的管理者走不動(dòng)，而沒有夢(mèng)想的管理者走不遠(yuǎn)。

管理者的四大職能中，第一項(xiàng)就是計(jì)劃。管理者做計(jì)劃、做預(yù)案、做方案，不僅設(shè)定結(jié)果目標(biāo)，而且要設(shè)定過程目標(biāo)。但是，管理者常常忽視了夢(mèng)想，管理文獻(xiàn)也忽視了夢(mèng)想。有哪一所商學(xué)院開課，教大家“管理夢(mèng)想”呢？組織領(lǐng)域的大師、斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授詹姆斯·馬奇指出：“夢(mèng)想、愿景，以及其他的想象，是把我們從現(xiàn)實(shí)中解放出來的一種手段。

因此，對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)，既要計(jì)劃，又要夢(mèng)想。夢(mèng)想幫助我們?yōu)樽兓鲇?jì)劃。計(jì)劃是藍(lán)圖，夢(mèng)想是指南針。計(jì)劃讓我們腳踏實(shí)地，夢(mèng)想讓我們仰望星空。只會(huì)計(jì)劃而沒有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想的人，不管職位多高，也只能稱之為“打工者”。只有夢(mèng)想而沒有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的計(jì)劃的人，那他只是一個(gè)空想者。既有夢(mèng)想，又能把夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃的人，是積極的夢(mèng)想者。長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功，屬于積極的夢(mèng)想者。

此外，關(guān)于管理者的能力，哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡茨說，管理者有三大能力：即技術(shù)能力、人際能力、概念能力。這三大能力怎么來？很簡(jiǎn)單，除了天生的部分，就靠后天學(xué)習(xí)，因此管理者最基本的能力，其實(shí)是學(xué)習(xí)力，學(xué)習(xí)力可以說是管理者的“元能力”，也就是最根本的能力。管理者最基本的任務(wù)，是學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)？也就是要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”。

“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，這句話有三個(gè)關(guān)鍵詞：學(xué)、習(xí)和時(shí)。學(xué)指的是模仿、效法，習(xí)指的是學(xué)習(xí)、實(shí)踐，時(shí)指的是適時(shí)、合時(shí)。學(xué)習(xí)是學(xué)上加習(xí)，習(xí)并非復(fù)習(xí)、溫習(xí)，而是實(shí)習(xí)、練習(xí)，是實(shí)踐。學(xué)習(xí)要適時(shí)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)嵺`，不要學(xué)而亂習(xí)，不要因?yàn)橹粚W(xué)會(huì)了使用錘子，就把任何時(shí)候遇到的問題都看做釘子。

《論語(yǔ)》的第一句話是：“子曰：學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎！”第二句話是：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎！”學(xué)者李澤厚在注釋這句話時(shí)特別指出：“在古希臘，‘朋友’也是關(guān)于哲學(xué)、智慧的討論者。”美國(guó)著名哲學(xué)家愛默生就是這種傳統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)者，據(jù)說他見到久未謀面的朋友，喜歡問這么一個(gè)問題：“自從我們上次見面，你又搞清楚了什么？”也就是說，管理者不僅要自己“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，還要與人分享，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。