利益相關者與企業社會責任的建立

■尹德愛 陳麗芳 沈陽理工大學經濟管理學院

一、引言

企業既是一個經濟實體也是一個有“社會責任感”的實體。近年來，在低碳經濟和可持續發展的大背景下，社會責任問題再一次被提上了議事日程，企業是否應該承擔社會責任，應該承擔怎樣的社會責任等問題逐漸明確。本文依據利益相關者的相關理論分析了企業履行社會責任的現狀，并根據利益相關者理論擬構建適合我國企業的社會責任體系。

二、與利益相關者有關的理論基礎

利益相關者的理論基礎主要有：

第一，企業契約理論。現代契約理論認為，企業本質上是一組契約的集合體和委托代理關系。從這一基本理論出發，可以把企業理解為“所有相關利益者之間的一系列多邊契約”這一組契約的主體當然也包括管理者、雇員、所有者、供應商、客戶及社區等多方參與者。第二，多元產權，多元激勵理論。利益相關者理論的支持者認為，應該從多元理論的角度重新定義產權。利益相關者理論認為在談論到像企業的權利和義務這樣復雜的問題時，應該趨向于建立一個多元的產權理論。第三，利益相關者作為主要資源提供者的理論。從利益相關者作為關鍵資源提供者的角度來看，公司的出資不僅來自股東，而且來自公司的雇員、供應商、債權人和客戶，這些主體提供的不是物質資本，而是一種特殊的人力資本。

三、企業履行社會責任的現狀

當前各種社會問題頻頻出現，利益相關者參與公司治理的意識有所增強。雖然利益相關者理論已經逐漸被社會各界意識到，在企業履行社會責任的過程中引入利益相關者治理也取得了一定的進步，但總體來看，利益相關者理論還處在一種尷尬的境地。

伴隨著經濟和社會的發展，一系列社會問題的出現，人們對于社會責任的觀點已趨于認同和支持。阿奇·B·卡羅爾定義的社會責任被廣泛的認可：企業社會責任，意指某一特定時期社會對組織寄托的經濟、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望。[1]我國學者也從不同的角度定義了社會責任。盧代富[2]提出：所謂企業社會責任，乃指企業在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。

四、利益相關者與企業社會責任的構建

1.利益相關者理論

利益相關者（stakeholder）一詞的出現由來已久，FEMA教科書中的定義：利益相關者是指任何能影響組織目標實現或受這種實現影響的團體和個人[3]。米切爾和伍德經過對將近30種定義的研究，提出了作為利益相關者必須具備的條件：首先是對企業決策的地位、能力和相應手段具有影響力的群體；其次是這一群體具有對企業索取權的合法性；最后需要具備的條件是企業管理層能否立即關注這一群體的要求[4]。

從以上幾種定義可以看出，有的學者是從廣義的角度來定義利益相關者，而有的學者則是從相對狹義的角度作出定義。例如Freeman學者則從廣義上來定義利益相關者的，認為利益相關者不僅包括影響企業目標實現的個人或者是群體而且還包括被企業目標實現過程中影響的個人或者是群體，從雙向來定義了利益相關者。相反，有的學者則從狹義的角度來定義利益相關者，斯坦福學院的學者對利益相關者的定義是：存在這樣一些利益群體，如果沒有他們的支持，企業就無法生存[5]。

國內外學者對利益相關者理論的定義、分類、企業績效以及公司治理、利益相關者管理等方面的著述很多。除了對于定義的界定，國內外學者還對利益相關者的分類進行了較為細致的研究，根據不同的依據將利益相關者進行了不同的分類，本文綜合借鑒國內外不同的研究成果，認為根據楊林、易可君從合約和風險的角度定義的利益相關者比較利于研究，因此本文在研究過程中主要將利益相關者分為：股東、債權人、員工、供應商、購買商和社會六類。

2.企業社會責任的評價指標

企業社會責任評價指標的建立應該是具有代表性、可獲得性和相對完整性，本文在選取評價指標的時候既考慮到企業履行社會責任的共同要求又要貼近我國企業的實際。首先在繼承前人研究成果的基礎上考慮到我國企業所存在的特殊的環境，建立起與我國企業相符合的社會責任評價指標。可獲得性主要是指指標數據的可獲得性，在數據的獲取過程中，將用到的有關指標進行一一查找和核對。最后是數據指標的相對完整性，相對完整性主要是指數據指標的建立基本適用于本文涉及到的研究對象和研究范圍。因此本文在研究過程中考慮到不同企業公布數據的不同形式，根據利益相關者理論將企業社會責任分為三級指標。以下指標的建立主要是借鑒利益相關者理論和結合企業的實際建立起來的衡量企業社會責任的三級指標。分別用不同的財務指標對應根據利益相關者理論建立起來的一級指標。用股權支付率和凈資產增值率表示對股東的責任；用債務保障率、利息保障倍數、和已獲利倍數表示對債權人的責任；用應付賬款周轉率代表對供應商的責任；產品成本率、成本費用利用率代表對購買商的責任；用社會捐贈支出率和主營業稅金支出率代表對社會的責任。

五、結論

根據前面提到的利益相關者理論，公司是利益相關者構成的契約組織。公司的各個利益相關者都與公司有不同程度的利益關系，都應該有權利以相應的方式參與公司治理，企業也應為不同利益相關者承擔不同的社會責任。作為一個企業，其生存與發展應該也是必須做到能夠調整其與利益相關者的利益關系。

[1]http：//www.lawtime.cn/info/minshi/mssslunwen/2011122075290.html

[2]盧代富.業社會責任的經濟學和法學分析.北京：法律出版社.2002

[3]http：//baike.baidu.com/view/970800.htm

[4]楚永生.利益相關者理論最新發展理論綜述.[J]聊城大學學報.2004（02）：33-36

[5]林萍.利益相關者理論綜述[J].閩江學院學報，2009（02）：54-58

[6]王明亮，唐更華.公司社會責任生成的法律機制[J].民主與法制，2008（04）：101-104

[7]陳智，徐廣成.中國企業社會責任影響因素研究—基于公司治理視角的實證分析[J].軟科學，2011（04）：106—113

[8]姚旎.關于構建中國企業社會責任體系的建議[J].山西財經大學學報，2010（S1）：132

[9]楊漢明.國有企業社會責任與業績研究[J].中南財經政法大學學報，2011（01）：45—48