電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征及優(yōu)勢

■楊振源 葉 青 耿榮娜 長春工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院

一、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)概念

杰姆斯·穆爾于1996年在他的書“死亡競賽：在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略”中提出了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同演化的理論。他認(rèn)為，在世界經(jīng)濟和日益增長的環(huán)境變化融合的越來越多的時代里，企業(yè)應(yīng)從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，尤其是企業(yè)本身的角度建立起自己的發(fā)展策略。

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)指的是將自然界中生態(tài)系統(tǒng)的概念和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論結(jié)合起來應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域。它將整個社會生產(chǎn)消費過程中的所有參與者看作一個整體，各個部分之間相互協(xié)調(diào)，使系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行。

二、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征

奧地利-美國生物學(xué)家貝塔朗菲認(rèn)為，一個系統(tǒng)有三個主要原則：首先是整體性，及系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間是一個整體，應(yīng)該分工協(xié)作，以實現(xiàn)整個系統(tǒng)的進步；二是模型化；第三是最優(yōu)化，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)除了具備這些特點，還有以下特征：

1.動態(tài)性。作為一個完整的整體，系統(tǒng)內(nèi)部成員會不斷的更新，也會有外部力量持續(xù)參與擴大，這些內(nèi)生和外生的力量都意味著電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有動態(tài)變化的特點，系統(tǒng)的構(gòu)成要素不斷淘汰更新，最終實現(xiàn)電子商務(wù)各部分成員的共同發(fā)展和整個系統(tǒng)的完善。

2.多樣性。系統(tǒng)多樣性表現(xiàn)在內(nèi)部構(gòu)成要素的多樣性，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是由一系列密切相關(guān)的企業(yè)和組織構(gòu)成的，內(nèi)部成員有不同類型、不同功能，扮演不同的角色。另一方面，由于企業(yè)所面臨的市場環(huán)境是變幻莫測的，所以系統(tǒng)所面臨的外部環(huán)境也具有多樣性

3.開放性。只有一個開放的系統(tǒng)，才能具有最強大的自我調(diào)節(jié)和自我修復(fù)功能，以保證系統(tǒng)能不斷吸收最優(yōu)秀的成員，自由地與外界進行信息的交換。開放性使企業(yè)在最大范圍內(nèi)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成良性的系統(tǒng)循環(huán)，達到資源的優(yōu)化配置和有效利用。

4.競爭性。自然生態(tài)系統(tǒng)中“物競天擇，適者生寸”就充分強調(diào)了競爭的理念，同樣的在激烈的市場競爭環(huán)境下，電子商務(wù)系統(tǒng)也必須通過技術(shù)創(chuàng)新等方式不斷完善，以保持競爭優(yōu)勢。

5.協(xié)同性。作為整體中的一部分，系統(tǒng)內(nèi)部各成員之間是相互依賴、共同生存的關(guān)系，為了以更靈活的姿態(tài)應(yīng)對市場的不斷挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自身和整體利益的最大化，內(nèi)部各要素之間必須相互協(xié)調(diào)、相互補充，才能實現(xiàn)共同發(fā)展。

三、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為一個新興概念，將生態(tài)學(xué)與電子商務(wù)的模式結(jié)合起來，形成一個創(chuàng)新型的管理思想。在傳統(tǒng)思想占據(jù)大部分市場的情況下，不斷的被更多企業(yè)了解和使用，必然具有其獨特的優(yōu)勢。

1.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對傳統(tǒng)競爭模式的突破性。傳統(tǒng)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在跨地區(qū)跨行業(yè)的整合協(xié)調(diào)上往往作用有限。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有廣泛性、多元性，區(qū)域的限制被打破[1]。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)界限，使有聯(lián)系的組織之間形成戰(zhàn)略同盟關(guān)系，共同面對市場競爭，這就使傳統(tǒng)的競爭模式被打破，企業(yè)不再是單獨的個體，可以通過與其他組織之間的合作具有更強的競爭能力。

2.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征的完善性。系統(tǒng)形成的最主要目的就是通過內(nèi)部各成員之間的共同合作實現(xiàn)效益的最大化。與傳統(tǒng)的系統(tǒng)相比，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有更強的自我調(diào)節(jié)和自我完善的功能，作為系統(tǒng)的成員，每個企業(yè)都要更加注重整體性，與各成員互利共贏，在制定戰(zhàn)略計劃時，應(yīng)協(xié)調(diào)各部分關(guān)系，達到利益的最大化，而不是盲目競爭，頑強的競爭力，并不意味著能長久生存，企業(yè)應(yīng)該利用自身競爭力和優(yōu)化的生態(tài)系統(tǒng)獲取更多利益。這就要求各個成員都要遵守系統(tǒng)的整體性、協(xié)同性等特征。

3.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)管理理念的創(chuàng)新性。在電子商務(wù)環(huán)境下，針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性，新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種實施電子商務(wù)的戰(zhàn)略途徑，也是一種管理理念的創(chuàng)新。傳統(tǒng)管理思想是靜態(tài)的，在面臨不斷變化的市場環(huán)境時，存在很大的局限性，而電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的理念，從新的角度幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也使信息流轉(zhuǎn)和反饋的速度加快，企業(yè)能更快速的了解到市場變化，并作出反應(yīng)，這是傳統(tǒng)的管理方式所不能達到的。

四、結(jié)語

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一種超越了傳統(tǒng)的行業(yè)界限的概念，它既可以在常規(guī)的行業(yè)界限內(nèi)部成長，也可以跨越常規(guī)的行業(yè)分界線，這種理論方法與電子商務(wù)網(wǎng)站突破行業(yè)范圍的特性正好是相一致的，這也決定了未來企業(yè)從事電子商務(wù)，不僅僅是指應(yīng)用一種新的技術(shù)或者營銷手段，而是意味著要接受一種新的商業(yè)理念，這對于企業(yè)來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)，在這場生態(tài)系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭中，只有快速的適應(yīng)環(huán)境，做出及時有效的反應(yīng)，才能在優(yōu)勝劣汰的市場中占據(jù)一席之地。

[1]司林勝，王凌暉.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)特征及優(yōu)勢.中國管理信息化.2010，13（2）

[2]電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論剖析與應(yīng)用.前程99學(xué)習(xí)網(wǎng).2012-01-16

[3]牛瑞瑞.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論剖析與應(yīng)用.經(jīng)濟研究導(dǎo)刊.2009（10）