淺談心理契約理論在學生管理中的運用

陳倫超

【摘要】心理契約是現代管理方法中的一種模式手段，其主要定義為：在一個組織或者團隊中，每一個成員、管理者以及其他人，各自都存在著的一套隱藏的期望。管理心理學家施恩認為，組織與員工之間除了雇傭契約之外，還存在沒有互相說明、隱藏的相互期望。組織通過對員工的期望進行了解，從而滿足員工，使員工能夠為組織繼續努力。在教學過程中，教師與學生之間的關系也是一樣的，也存在著各自的內心期望，將心理契約理論應用到教學手段，能夠有效提高教師的教學質量。

【關鍵詞】心理契約理論；學生管理；運用

心理契約理論是一種有效的管理模式，通過對對象的心理期望進行清晰了解和認識，從而采取有效措施滿足對象的期望，提高對象的忠誠度和奉獻度。這在企業的人員管理中是一種十分有效的手段，心理契約理論的應用，促使員工對企業的信任度不斷提高，增加員工的工作積極性和熱情，為企業獲取更多的經濟效益，使企業能夠更加穩定和持久的發展。在教學過程中，學校通過與學生進行交流和溝通，了解和認識學生的內心期望，通過滿足學生的期望，提高學生學習的主動性。

一、心理契約構建在高校學生管理中的必要性

心理契約理論的應用，能夠在滿足和引導學生期望的情況下，激發學生的上進心。心理契約論本身是以滿足人的心理期望為前提基礎的。學校在滿足了學生內心期望的基礎上，使學生對自身的發展和未來樹立起信心，并激發學生的進取心和積極性，使學生不斷前進和奮斗。學校可以提出對學習和表現優秀的學生予以較高級別的物質或者精神獎勵的承諾，為學生的實踐和工作提供更加廣闊的平臺，從而使學生將承諾作為自身的追求目標，并不斷奮斗和前進，從而使學生的學習能力不斷提高，學校的教學質量也有效保障。

心理契約的建立，能夠使學校與學生之間形成良性互動，提高學校的感召力和學生凝聚力。心理契約主要以人與人之間的心理和人格平等為主要原則。因此，學校需要尊重學生的尊嚴和人格，并在這基礎上采取有效且合理的措施滿足學生的內心期望，促使學生與學校之間建立合理的心理期待，使學生能夠有效遵守校規校紀。學生通過結合自身期望的追求和學校發展目標，合理調整自身的心理需求，并根據自身的特點和實際情況對自己的職業生涯進行規劃，使學生的自身發展與高校發展得到緊密結合。

心理契約還能夠降低高校對學生的管理成本，提高學校對學生的管理效益。心理契約的構建，能夠有效調整學生的心態和價值觀念，使學校與學生之間的關系更為密切。對于高校學生管理而言，心理契約的構建加強了學校與學生交流和溝通，使學生對于學校的管理提高了信任感和滿意度，降低了對學校的抗拒性。

二、在高校學生管理中心理契約構建的影響因素

（1）學生因素

學生因素主要包括了學生的學習、工作以及生活三個大內容，對心理契約的構建具有十分重要的影響。學生對于課程，更加傾向于豐富多彩的內容，而對單一乏味的課程內容則提不起興趣；學生對于自身的學習生活，更加希望能夠自主規劃，自己安排學習內容對知識進行鞏固。在生活方面，學生的內心需求是食宿無憂，希望能夠對生活時間進行合理安排，生活中更希望與同學友好相處。工作方面，學生希望能夠在工作中開闊自己的眼界，提高自己的人際交往和管理能力，獲取同學的認可和信任等。這些內心的需求，使得學生在心理上產生樂觀的情緒，表現為積極參與學校的活動，并不斷融入到學校的學習和生活中

（2）教師因素

教師是學校教育中的主要力量。教師平時的言行舉止，對學生的世界觀、人生觀和價值觀都起到了指導作用，為學生的學習生活指引了方向；教師在課堂教學中的過程中，教學內容、教學方式等也不斷影響著學生的思想和行為，使學生的積極性和興趣性都發生改變，促使學生對自身專業的未來發展和前景進行判斷。因此，教師在教學過程中，需要注重自身的人格魅力和文化涵養，合理地引導和教育血紅色呢個，從而為學校與學生之間的心理契約構建提供導向。

（3）學生管理者因素

學生管理者在學校中起到了代言作用，在對學生的思想政治教育、學習和生活指導工作以及職業規劃等過程中都與學生有較多的接觸，對學校與學生構建心理契約起到了決定性的作用。學生在自身的學習行為上都希望獲取學校和教師的認可，學生管理者可以利用學生的這一點心理需求，對表現優秀的學生予以獎勵和表揚，讓學生在心理上收獲滿足感，從而提高學生的學習積極性。

（4）學校環境和文化因素

學校環境優美和設施建設，能夠為學生提供良好的學習環境和學習服務，使學生對學校的滿意度和信任度得到提高，有利于學生與學校構建心理契約。另外，學校的文化氛圍也在一定程度上影響了學會的行為和想法。

3在高校學生管理中構建良好的心理契約

（1）做好招生宣傳工作，將學校的信息進行公開，從而為心理契約的構建提供基礎。因此，學校應該將大學的學習內容、方式、條件以及培養方向進行明確說明，對學校的發展前景和目前形勢進行介紹。另外，還在了解和認識生源成績、簡歷以及畢業學校評價的基礎上，對潛在專業期望和學習興趣的學生進行挖掘，建立合理的心理契約。

（2）入學教育工作需要保證質量，加強與學生的交流溝通，消除彼此的分歧，從而達成構建心理契約的共識。因此，學校在開學階段，應該開展相關的入學教育課程、家長會、師生見面會、校規校紀宣傳會、相關摸底考試、走訪學生宿舍、相關的思想和心理調查。讓學生與學校之間彼此有所認識和了解，互相分析各自的問題，消除疑惑和分歧，拉近學校與學生的距離。

（3）科學合理的規劃學生的職業生涯，構建心理契約。職業生涯規劃是對學生未來的職業發展和個人發展進行規劃設計。在就業日益激烈的今天，學校對學生進行科學合理的職業生涯規劃，能夠讓學生對專業和未來樹立信心和憧憬，從而使學生能夠順利發展。學校在學生職業生涯的規劃過程中，要為學生提供專業訓練、實習體驗、校際交流以及出國留學等機會，使學生能夠認識到自身的發展與學校發展目標具有共通性，從而提高學生的滿意度和忠誠度。

參考文獻

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