人性化護理模式在婦產科臨床中的效果觀察

【摘要】 目的 探討人性化護理模式在婦產科臨床中的護理效果。方法 選擇我院2012年5月——2012年12月婦產科收治的82例患者，按照入院的先后順序，隨機將患者分為人性化護理組與常規護理組，每組41例，兩組患者護理后采用質量評分系統，進行護理效果的統計學分析。結果 人性化護理組的效果質量評分明顯高于常規護理組（t=241，P<005），兩組比較差異顯著，心理狀態、焦慮狀態與常規護理組比較，均明顯改善（P<005）。結論 人性化護理模式在婦產科護理過程中，其臨床應用效果與常規護理模式比較，具有較高的臨床價值，改善了患者的心理狀態，提高了患者對護理質量的滿意度，更加人性化。

【關鍵詞】 人性化護理模式；常規護理；婦產科；臨床效果

doi：103969/jissn1004-7484（s）201306271 文章編號：1004-7484（2013）-06-3032-01

隨著科學技術的進步及人們生活水平的提高，相應的先進醫療衛生水平也同步發展，許多的患者及患者家屬在對醫院醫療水平有更高期待的同時，對護理方式也提出了更多、更高的要求。逐漸的從單純性的基礎護理逐步轉變為綜合護理模式，從而體現出來以人為主體的先進的護理模式[1]。婦產科是診斷女性生殖器官疾病的病因、病理、妊娠、分娩等的生理及病理變化的科室，將人性化的護理模式應用于婦產科臨床工作中，對提高患者的臨床治療療效，縮短住院時間，改善患者的心理狀況等具有正重要的實際意義。因此，我院自2012年5月——2012年12月，對婦產科接收的82例患者采用了人性化的護理及常規的護理模式，以觀察人性化護理的臨床效果。現將研究結果報道如下。

1 資料與方法

11 臨床資料 選擇我院2012年5月——2012年12月婦產科收治的82例患者，患者年齡21-43歲，平均年齡（298±36）歲，其中剖宮產21例，自然分娩30例，卵巢囊腫23例，子宮肌瘤8例。按照患者入院的先后順序，隨機將患者分為人性化護理組和常規護理組，每組41例。人性化護理組中，患者年齡20-42歲，平均年齡（291±33）歲，剖宮產11例，自然分娩15例，卵巢囊腫11例，子宮肌瘤4例；常規護理組中，患者年齡21-41歲，平均年齡（290±32）歲，剖宮產10例，自然分娩15例，卵巢囊腫12例，子宮肌瘤4例。兩組患者在年齡、疾病的類型、手術方式等方面比較無統計學差異（P>005），具有臨床可比性。

12 護理方法

121 常規護理組 41例患者均與術后給予常規化的護理模式。

122 人性化護理組 41例患者在常規護理條件下，給予人性化的護理模式，主要包括：①樹立人性化護理服務理念，人性化的護理主要起源于整體的護理模式，強調了“以患者為中心，從患者的利益出發，在注重患者疾病的同時注重患者的心理需求的滿足和人格尊嚴的完善”[2]；②注重護理人員的儀表，護理人員在護理過程中應該著裝整齊、動作輕柔、舉止穩重、護理過程果斷有序[3]，可以對醫師的醫囑作出正確的反應，使患者及患者家屬具有親切感，增強患者對護理人員的信任感；③完善溝通技巧，護理人員在與患者進行溝通的過程中，語言占據主要的地位，在溝通過程中，護理人員應該注意語言的技巧，配合真誠的服務態度，觀察患者的各個動作，主動的為患者提供良好的護理措施，注重自身的語言、行為舉止，站在患者的立場考慮問題，避免因言語的不恰當對患者的身心帶來負面影響。

13 護理質量評價標準 護理前后護理質量評分采用婦產科自制的護理質量評價體系進行評估。滿分為100分，分數越高，表明護理質量越高。

14 統計學分析 采用SPSS150統計學軟件對數據進行處理分析，計數資料采用t檢驗，數據以（均數±標準差）即（χ±s）表示，以P<005表示差異的統計學意義。

2 結 果

人性化護理組的效果質量評分明顯高于常規護理組（t=241，P<005），心理狀態、焦慮狀態與常規護理組比較，差異有統計學意義（P<005）。

3 討 論

文獻資料中表明[4]，婦產科科室是醫院臨床中的四大科室之一，主要是針對婦女的相關性疾病以及分娩，在科室臨床中的作用顯而易見，與其他科室的相關性較為密切。婦產科中患者的主要臨床特征為：保護隱私性較強、嚴重的焦慮心理、恐懼心理等表現明顯。近年來，報道中表明婦產科的疾病患病率呈現逐年上升的趨勢[5]。各種炎癥、內分泌失調、婦科腫瘤等出現一定的上升趨勢，不僅給患者的身心帶來極大的痛苦，同時對患者的心理及經濟負擔也是較為嚴重的，從而影響了婦女正常的工作、生活。

人性化護理模式主要經過整理護理模式發展而來，在婦產科中應用，豐富了護理人員的護理水平，提高了護理技能，改進了常規化的護理模式，以團隊的護理合作模式取代了以前個人的護理，從而顯著性的提高了對患者的服務質量。在科學高速發展的新時代[6]，護理學科和生命科學一樣，人性化的護理主要在1971年有美國的護理理論家提出，人性化的護理主要是以患者為本位，充分尊重患者的生命價值以及人格尊嚴，從最為普通的常規護理上升到對患者的人文關懷護理，將患者的生、老、病、死亡的全過程均進行關懷護理，主動為患者的各項生活指標著想，增強對患者及家屬的交流，換位思考[7]，使以患者為本的人文關懷貫穿于整個的護理過程，提高了患者對護理質量的滿意度。

我院通過采用人性化護理模式，與常規護理組比較，患者的護理質量明顯提高（P<005），護理人員通過注重自身儀表，給予患者提供了一個最佳的印象，建立了對護理人員的信心，良好的語言溝通技巧，建立了護患之間的有效的溝通模式，是護理人員的健康及人性化護理工作可以順利的進行。

綜合上述分析可知，通過對婦產科患者實施人性化護理，采用效果質量評分進行評估，護理模式取得了較高的臨床效果。結果表明人性化護理可以改善患者的心理狀態，提高了患者對護理工作的滿意度，對于今后提高婦產科護理質量方面具有積極的指導作用。

參考文獻

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[2] 謝明月人性化護理在婦產科臨床護理中的應用探討[J]醫學理論與實踐，2012，25（3）：273-275

[3] 張素欽230例婦產科手術患者的人性化護理體會[J]河南外科學雜志，2012，18（6）：164-166

[4] 婁麗艷人性化護理在婦產科臨床中的效果研究[J]中國醫藥導報，2010，7（9）：96-98

[5] 史仁慧人性化護理在婦產科臨床實踐中的應用體會[J]中外醫學研究，2012，10（20）：74-76

[6] 劉文娟人性化服務在婦產科護理工作中的應用[J]中華現代護理雜志，2011，28（12）：2823-2825

[7] 周小紅人性化護理在婦產科臨床實踐中的應用[J]中華現代護理雜志，2009，7（10B）：2698-2699