【關鍵詞】 無償獻血;機采血小板;招募
doi:103969/jissn1004-7484(s)201306585 文章編號:1004-7484(2013)-06-3292-02
機采血小板以其純度及濃度高、臨床效果好,用量越來越大。但作為機采成分血的重要部分—機采血小板,由于采集的特殊方式,采集需要特殊的設備、環境、時間長和對捐獻者體檢要求較高,很難被人們接受,給招募無償自愿捐獻血小板工作帶來諸多困難。如何做好機采獻血者招募工作,2006年——2012年我站機采室采取了一系列行之有效的措施,使本站機采招募工作取得了一定成果,及時高效地服務于臨床。現就有關招募模式效果報告如下。
1 廣泛宣傳、采取適合的招募模式
11 提高招募者自身素質和知識的提高 知識是人們行為改變的基礎,完成機采血小板招募工作首先需要招募者。通過培訓提高其對無償獻血知識、血液生理知識、血液安全知識,同時提高其自身素質,很好的完成招募工作。
12 通過各種渠道加大宣傳力度 自愿無償獻全血已被人們所接受,人們對機采血小板有一種恐懼感,這就需要我們加大力度、投入更多的精力做好招募宣傳工作。
121 要想轉變人們的觀念,重要的方法之一就是媒體作用,無償獻血工作需要輿論先行,通過廣播、電視、報紙等宣傳輿論的引導作用,要讓人們接受某種觀念了解其中的知識,得到認同,從而把參與這項活動變為自覺的行動。
122 采取編印《機采血小板》宣傳冊,到學校、單位、街頭發放并傳授血液知識和機采血小板常識及捐獻機采血小板的意義和無損身體健康的科普知識,在社會和公眾間廣泛傳播。
13 有的放矢地招募機采血小板獻血者 如果從沒有無償獻血經歷的公民中去動員、招募機采血小板獻血者,其成功率接近零。因此,從無償獻血三次以上獻血者開展招募工作,對于這些長期無償捐獻全血,熱衷于無償獻血公益事業者,以自愿的形式,建立固定招募獻血制度,對其個人詳細資料登記在冊,并以電話的形式與他們聯系。請他們對招募工作出謀劃策,成功率為90%,招募無償獻血二次的公民捐獻機采血小板,成功率為40%。
14 搭建溝通平臺,借助無償獻血節日,與獻血者互動2006年6月14日我站召開了第三個“世界獻血者日”慶祝大會,百余名機采血小板志愿者參加了此次大會,會后組織安排全體機采血小板獻血者參觀游覽了“沈陽世博園”同時也是我站舉辦的第一次無償捐獻機采血小板獻血者大會,以此激勵更多的人加入到自愿無償機采血小板獻血者隊伍中來。
15 機采血小板招募進村鎮,為鞏固農村無償捐獻血小板工作成果,定期組織安排農村居民獻血活動,由于到我站路途比較遠,為了節省時間站內配備了機采血小板獻血者專用車。
16 血站工作人員以身作則,帶頭獻血,只要臨床需要就義不容辭,現在許多機采血小板功臣之中就有很多血站的員工,其中一人已從2005年——2012年捐獻機采血小板26次,共計42個治療量。血站工作人員帶好頭,體現血站職工博愛、奉獻的工作性質,這樣宣傳起來也比較有說服力。
17 其他方面 以機采血小板獻血者的親身經歷說服、動員家人、親屬、同事、周圍的朋友加入到自愿無償捐獻機采血小板的隊伍;把獻全血中的適合機采捐獻者動員轉化過來,前提是自主、自愿,詳見表1。
2 改善采血環境、以人為本、為獻血者提供人性化的服務
一切工作圍繞“方便獻血者,服務于獻血者”展開,提供人性化的設置,盡可能讓獻血者感到舒適和溫馨。實施親情式、規范化的全程服務,營造溫馨氛圍。
21 溫馨、良好的采血環境 機采室采血間相應的設施配套完善,因采集時間長導致獻血者煩悶不安的問題,室內設施溫馨、恬靜,給人以舒適的感覺,為獻血者配備了按摩采血椅、電視、飲料、小點心等讓其血小板的采集在輕松愉快的過程中進行。
22 人文關懷 溫馨服務,打造一個無償獻血服務工作的品牌。
醫護人員熱情周到的服務、采血護士熟練的穿刺技術都將減輕獻血者的不安。在機采過程中醫護人員加強巡視、仔細觀察、發現異常及時處理。同時醫護人員主動與捐獻者交談,分散注意力、消除緊張恐懼心理,對獻血者提出的問題耐心解答,并借此向他們宣傳無償獻血的法律法規、機采血小板常識及捐獻者和直系親屬應享受的待遇,使捐獻者確信獻血是一件利己、利民的好事、善事。
臨床上機采血小板的用量越來越多每年都在遞增。因此。招募到足量的機采血小板獻血者是一項長期而艱巨的任務。只有勇于開拓并努力提升血站人性化服務,更好地發展壯大無償機采血小板獻血者的隊伍,滿足臨床日益增多的血液需求。