產房助產士心理壓力相關因素分析及對策

【摘要】 現代社會對母嬰健康的要求越來越高，作為產房工作者的助產士心理壓力很大。本文主要分析一下造成產房助產士心理壓力大的相關因素并尋求解決方法，爭取能夠減輕助產士的負擔，使其能夠更輕松有效地工作。

【關鍵詞】 心理壓力；因素；對策

doi：103969/jissn1004-7484（s）201306757 文章編號：1004-7484（2013）-06-3436-01

現階段，每個家庭對孩子的重視程度越來越大，母嬰健康受到越來越多人的重視，加之分娩是對孕婦與孩子都非常危險的事情，故而家屬與孕婦本人都對助產士的要求越來越高。眾所周知的是近些年我國醫患關系緊張程度加劇，并且有研究者通過對多家醫院的調查資料顯示，醫院發生醫療糾紛最多的是外科與產科，而風險最大的是產科。“高空走鋼絲”就很形象地形容出了產科的風險之大。助產士承受著巨大的精神與心理壓力，并且成為了一種職業性危險，影響著助產士的工作質量與身心健康。接下來我們就對助產士的壓力產生因素做出分析并結合自身與他人的工作經驗提出幾條應對措施，以期能對助產士的工作有所幫助。

1 產房助產士心理壓力的相關因素

引起產房助產士心理壓力的因素有很多，經過總結歸納后一般分為以下幾點：

11 超負荷工作 現階段，護理模式已經發生了變化，助產士需要付出更多的精力與勞動為病人提供心理、生理甚至是文化等多方面的照顧。產婦及家屬乃至社會對孕嬰工作的重視程度加大加深，助產士需要為產婦提供更高質量的服務，需要具備更高的工作技術。助產士需要仔細為每一位孕產婦做好產前準備、需嚴密監測胎心音、隨時注意宮縮與產程的進程；助產士要做好導樂分娩、全程進行生活護理并進行心理護理。同時，助產士還要處理產婦因緊張與不配合等產生的額外工作。此外，助產士還要做好產婦家屬的安撫工作，應對家屬因緊張等帶來的諸多問題。甚至在不少醫院助產士還要做文書的處理工作、醫療糾紛的處理工作，工作任務繁重。助產工作關系到母子的生命安全，稍有不慎就會造成很嚴重的后果，因此，助產士在崗位上精神總是處于高度緊張狀態。并且助產工作是一個持續的過程，助產士通產都難以按時上下班，工作時間一般都有所延長。精神緊張且持續時間長會使得助產士的精神與體力透支情況嚴重，身心疲憊下更容易感受到壓力。

12 特殊的工作環境 研究表明，護士的工作環境與護士工作相關性疲潰呈明顯負相關。較差的工作環境會產生很高的疲潰感。助產士擔負著孕嬰生命，孕產婦與家屬對他們的期望很高。家屬對生產過程的每一個細節都很重視，一旦出現波折經常會有對助產士產生不諒解的心理甚至會做出過激行為。產婦的心理充滿焦慮與恐懼，心理壓力大，常因恐懼或者疼痛而叫喊。在這樣的環境下，助產士更容易疲潰。

13 心理與生理因素 助產士的工作內容多、壓力大，長期生活不規律與超負荷的工作導致體力消耗大、睡眠質量差等問題，身心易疲勞，容易引發身心耗竭綜合征。同時，瑣碎又反復的護理內容、專業知識的不斷更新、事業競爭的劇烈化、生活的不規律引發的家庭問題等都會加大助產士的心理壓力，并且使其情感更加脆弱，甚至容易焦慮等。尤其是現在，因產傷而引發的訴訟事例在不斷增多，無形中也加重了助產士的心理負擔。

14 復雜的人際關系 負責的人際關系也是造成助產士心理壓力的因素之一。助產士在工作中的人際關系錯綜復雜，除了一般助產士同事間關系還有醫護關系、護患關系等。尤其是在醫護關系與護患關系的處理中，助產士往往需壓抑自身感情而做出妥協委曲求全。助產士無法表達自己的意見而且常常不被理解時，就會對工作產生動搖之心。

2 減輕產房助產士壓力的對策

助產士心理壓力過大會對其工作產生影響。助產士擔負著孕嬰兩條生命，責任重大。一旦其工作出現問題就會造成很嚴重的后果。故而我們需采取措施減輕助產士的壓力。結合本人與他人的實際工作經驗，對如何緩解助產士的壓力，我提出以下幾條建議：

21 加強人文知識的學習，實行人性化管理 助產士在具備相關專業知識的同時還需具備一定的人文知識。醫院要加強助產士人文知識的培訓，比如組織助產士學習《心理學》、《社會醫學》、《倫理學》等。使助產士在學會自我疏導的同時能夠更加寬容他人。寬闊的胸懷能夠影響他人，助產士具有寬闊的胸懷有助于獲得孕產婦與家屬的支持。此外，醫院要改善管理理念，進行人性化的管理。護理科是綜合性很強的科目，醫院要以人為本進行人性化管理。醫院要堅持以“人”為出發點，采取激勵措施調動助產士的主觀能動性，并為他們設立一個可發揮創造性的空間。醫院要通過發揮“人”的活力與潛能來完成業務的提升，對護理人員的管理權力與“非權力”相結合，建立人性化的護理管理機制。

22 提升其業務水平與適應能力 提升助產士的業務水平與適應能力是減輕助產士壓力的最根本方法。醫院要定時或不定時的進行業務知識培訓，提升助產士的業務能力，同時也要加強醫患關系處理能力的培訓，盡可能減少醫患沖突。同時，醫院要培養助產士的積極情感，并利用自身的資源對助產士進行意志鍛煉以提升其適應能力。同時，醫院要建立助產士的壓力疏通渠道。在助產士感到身心疲憊時可有人進行疏導或者有地方、有方法進行發泄，而不是將這些負面情緒帶給孕產婦家屬或者自己的家庭。同時醫院需制定規章幫助助產士解決家庭問題，解除他們的后顧之憂以促進其全身心的投入工作。

23 指導助產士放松身心 好的身體是工作的保障，好的精神狀態是優質工作的保障。醫院具有人力資源的先天優勢，可選擇具有相關經驗的醫生，指導助產士學習視覺放松法、自我放松法，深部肌肉松弛法等，并制定一套有效的鍛煉、睡眠指導意見，幫助助產士放松身心。同時，助產士需注重塑造良好的個人形象。良好的個人形象能夠增加在人們心中的可信度，能夠有效緩解孕婦與家屬的不信任感，對醫患關系有所幫助。

每個醫院的實際情況各不相同但助產士所面臨的壓力大體類似。醫院要對助產士心理壓力有足夠的認識并采取措施對其進行緩解，爭取能夠緩解越來越嚴重的醫患關系、降低醫療事故比例。而這，也是寫下本文的最終目的。

參考文獻

[1] 郭朝利產房助產士心理壓力相關因素分析及對策[J]吉林醫學，2011（04）

[2] 張玲，李秀芳產房助產士的心理壓力分析及對策[J]地方病通報，2007（03）