全程優(yōu)質護理服務對慢性乙型肝炎患者治療的影響

【摘要】 目的 分析和研究全程優(yōu)質護理服務對慢性乙型肝炎患者治療的影響。方法 我們選取2010年2月——2012年2月慢性的乙型肝炎患者124例，將其按雙盲隨機方法分為兩組，觀察組62例與對照組62例。對照組患者給予常規(guī)護理，觀察組患者給予全程優(yōu)質護理，兩組患者治療結束后，將其效果進行對比。結果 觀察組患者的轉氨酶檢測值降至正常的時間、患者住院天數(shù)均低于對照組（P<005），具有統(tǒng)計學意義。觀察組患者對護理工作的滿意度明顯高于對照組（P<005），具有統(tǒng)計學意義。結論 將全程優(yōu)質的護理服務應用于慢性的乙型肝炎患者治療中，能夠縮短患者轉氨酶檢測值降至正常的時間與住院天數(shù)，既減輕了患者的經(jīng)濟負擔，也節(jié)省了醫(yī)療資源，同時提升了患者對護理工作的滿意度，融洽了護患間的關系，有效提高了護理質量，值得臨床應用與推廣。

【關鍵詞】 優(yōu)質護理；乙型肝炎；轉氨酶水平值；護理質量

doi：103969/jissn1004-7484（s）201306324 文章編號：1004-7484（2013）-06-3077-02

隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術的不斷發(fā)展，護理工作不應該僅僅停留在簡單的技術性操作范疇，而應該將“以人為本”融入到護理的各個方面[1]，優(yōu)質護理是一種為患者實施心理、生理、社會性的護理過程，達到讓患者在治療期間，生理與心理均能至愉悅狀態(tài)為目的。慢性的乙型肝炎在臨床上是常見傳染性疾病，能夠引發(fā)肝硬化，病情發(fā)展嚴重時可引發(fā)肝癌，對患者的健康與工作產(chǎn)生了較大的影響。本文選取慢性的乙型肝炎患者62例，給予全程優(yōu)質護理，取得了比較滿意的效果，現(xiàn)將具體內(nèi)容匯報如下：

1 資料與方法

11 一般資料 我們選取2010年2月——2012年2月慢性的乙型肝炎患者124例，將其按雙盲隨機方法分為兩組，觀察組62例與對照組62例，其中：男79例，女43例；年齡在19-67歲，平均年齡為427±116歲。病程在3個月-13年，平均病程為48±35歲。兩組患者均自愿參加本次實驗，并同院方簽訂了知情同意書。兩組患者因是雙盲隨機抽取，所以無論在性別、年齡、文化程度、病程等方面均無明顯的統(tǒng)計學差異（P>005），相關數(shù)據(jù)與資料具有可比性。

12 護理方法

121 對照組患者給予常規(guī)護理。

122 觀察組患者給予全程優(yōu)質護理，具體方法為：①心理疏導：患者入院后，護理人員要主動與其溝通，向患者介紹醫(yī)院的環(huán)境與設施，緩解患者緊張的不良心理，定期組織患者及其家屬學習疾病相關的知識，提高其知曉度，使他們了解乙型肝炎疾病的發(fā)生和發(fā)展以及轉歸的過程，消除患者的思想顧慮，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。②消毒隔離：乙型肝炎病毒的主要傳播途徑為母嬰垂直傳播、性傳播、血液傳播等[2]，患者免疫功能均較低，發(fā)生醫(yī)院感染的機率相對較高，所以要做好消毒、隔離的工作，張貼消毒的宣傳畫，在洗手間與病房配備消毒液，每天定時消毒，患者出院時給予終末消毒，同時要向患者做好解釋的工作，使其明白隔離、控制、預防等措施是為保護患者，不要將其看成歧視。③營養(yǎng)支持：指導患者食用高維生素、高熱量、高蛋白的食物，以清淡、易于消化的食物為主，應少量多餐，在此基礎上配合藥膳，以健脾開胃、清熱解毒、滋補肝腎作為輔助的治療，提高患者的免疫力[3]。④用藥指導：患者因治療的時間較長，在治療的過程中會出現(xiàn)病毒變異、肝功能波動、停藥后反跳等情況，所以護理人員應指導患者在同一時間服用藥物，避免漏服，向其講解用藥后可能出現(xiàn)的不良反應以及處理的方法等。⑤出院隨訪：患者出院后還需要繼續(xù)抗病毒治療，所以當患者出院時護理人員要做好用藥指導，并向患者說明用藥治療的必要性以及用藥原則，讓其規(guī)律生活，保持情緒穩(wěn)定等，每月對患者隨訪一次，保證用藥的安全。

13 評價指標 將院內(nèi)自編患者對護理工作滿意度調(diào)查表發(fā)放患者，由患者本人填寫采用無記名的方式，調(diào)查表分五個項目：非常滿意、滿意、較滿意、不滿意、很不滿意[4]。

14 統(tǒng)計學處理 采用SPSS110軟件進行統(tǒng)計學的分析，采用T進行檢驗處理，以P<005作為差異標準，判斷兩組有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

21 觀察組患者的轉氨酶檢測值降至正常的時間、患者住院天數(shù)均低于對照組（P<005），具有統(tǒng)計學意義，見表1。

3 討 論

慢性乙型肝炎病情特點為治療時間長、反復發(fā)作，目前臨床尚沒有徹底清除病毒的方法，如何能縮短患者的治療天數(shù)，保持其肝功能的穩(wěn)定，成為醫(yī)生思考的問題[5]。從本次研究結果可以看出，通過優(yōu)質的護理服務，觀察組患者的轉氨酶檢測值降至正常的時間、患者住院天數(shù)均低于對照組，并且觀察組患者對護理工作的滿意度明顯高于對照組，這一結果充分說明了將全程優(yōu)質的護理服務應用于慢性的乙型肝炎患者治療中，能夠縮短患者轉氨酶檢測值降至正常的時間與住院天數(shù)，既減輕了患者的經(jīng)濟負擔，也節(jié)省了醫(yī)療資源，同時提升了患者對護理工作的滿意度，融洽了護患間的關系，有效提高了護理質量，值得臨床應用與推廣。

參考文獻

[1] 劉云娥，張銀鳳，楊新梅開展優(yōu)質護理服務病房調(diào)查分析[J]全科護理，2011，13（20）：1022-1023

[2] 劉杰麗，卜凡葉，楊錫梅，李雪梅不同人群乙肝患者的心理護理對策[J]齊齊哈爾醫(yī)學院學報，2010，5（06）：14

[3] 趙金紅開展優(yōu)質護理服務、優(yōu)化護理工作模式[J]中國實用醫(yī)藥，2011，21（12）：156-157

[4] 吳勝霞，王鳳枝優(yōu)質護理服務示范病房的實踐[J]吉林醫(yī)學，2011，9（22）：208-209

[5] 李亞鳳，佟麗芳，田淑舫，李欣欣新時期慢性乙型肝炎患者的心理疏導與人文關懷[J]中國老年學雜志，2010，11（16）：25-26