摘 要:通過分析目前圖書館管理和服務的現狀,介紹了RFID的技術概念、 工作原理、國內外應用情況,闡述了使用RFID技術的價值體現和建設意義,提出了圖書館RFID系統的設計方案,從而推動我國數字圖書館的建設和發展。
關鍵詞:RFID 無線射頻識別 圖書館
RFID(Radio Frequency Identification,無線射頻識別)技術是自動識別技術的一種高級形式,它利用射頻信號通過空間藕合實現無接觸信息傳遞,并通過所傳遞的信息達到識別的目的。作為條形碼的無線版本,RFID 技術具有條形碼所不具備的眾多優點,已經被世界公認為21世紀十大重要技術和最有前途應用技術之一,是一種市場前景和應用規模巨大的高新技術。有鑒于此,將無線射頻識別技術應用于圖書館管理,是比較理想的技術手段和新的研究與應用領域。RFID技術的出現以及在圖書館的應用,為解決目前圖書館管理和服務工作中亟待解決的棘手問題,以及向智能化圖書館的方向邁進,帶來了新的機遇,也提出了新的課題。無線射頻識別(即Radio Frequency Identifi-cation,以下簡稱RFID)技術,是近年來國內外圖書館界的熱門議題,截至目前全國大3000家公共圖書館中,大約有近400家引用了RFID技術,而且每年都以30%的速度不斷增加。
隨著RFID技術的日趨成熟和廣泛應用,從以上圖書館的實際應用的效果來看,通過引進RFID技術是圖書館未來建立數字化、現代化、智能化、人性化的方向和趨勢,在實現圖書館管理的自動化、集成化、簡約化、效率化和人性化方面有著重要的作用。
一、目前國內多數圖書館的現狀
目前圖書館除了數字資料外,其他方面都依賴傳統的方式工作,甚至是手工工作,普遍仍采用的主要是“安全磁條+條形碼”的技術手段,大致體現:
首先在圖書流通的管理上主要基于條形碼人工實現圖書借還、磁條進行安全監測和防盜、以及配有簡單的圖書查詢功能,那么在圖書館的增值服務上卻沒有充足的人員去做,這對于圖書館的服務水平的提高有一定的影響。
其次在館藏的管理上,條形碼無法發揮其作用,主要還是通過人工盤點、人工順架,如果館藏數量達到一定數量(幾十萬冊幾百萬冊)且館員數量又不是很充裕的情況下,那這個工作量和勞動強度對館員來說是不可估量的而且長時間的周而復始對于館員的身體、心理健康存在一定的影響。
條形碼在圖書館的應用中,由于其信息采集速度快,準確率高、成本低等優勢,所以從90年代至今在圖書館領域等到了廣泛的應用,但條形碼本身也有其不足之處,尤其在圖書自動盤點、圖書自助借還、圖書所在區域定位等問題上還存在明顯差距和不足。
在信息化高度發展的今天和一些新技術新產品的出現,這種技術和手段目前已處于圖書館信息化初步水平階段,對于圖書館在管理及服務方面的需求已不能更好的滿足,因此急需新的產品和技術進行彌補。
二、引發對圖書館管理服務之路對未來的思考
基于條形碼的識別技術對圖書館在管理方面起到的作用是功不可沒的,因此我們要牢牢的謹記,但對于條形碼識別技術的不足我們也要對于理解和包容,社會在發展,科技在進步,大眾的需求也程多樣化、個性化,因此圖書館在未來的管理和服務職能上也要開拓進取、不斷創新發展,積極引用現代化的技術手段來提升自己的綜合實力,更好的服務于民。
三、當代圖書館發展的新方向和趨勢—RFID技術在圖書館的應用
RFID(Radio Frequency Identification system)中文全稱是“無線射頻辨識系統”,是一種非接觸式的自動識別技術,它是利用無線電波辨識目標物上的標記,以進行無線數據辨識及擷取相關信息的工作。RFID具有條碼技術根本無法實現的優點,在圖書館的管理和服務中RFID技術有著重要的價值體現。
首先,在應用可行性上,RFID芯片是傳統條碼技術的繼承者,RFID技術的發展,使圖書館有效地利用RFID技術實現館藏文獻管理,更好地提高服務效率與水平成為可能。
其實,在技術可行性上,RFID技術已經越來越成熟,RFID系統只需充分利用原來的信息化管理系統,不必要做大量的技術開發,而且RFID設備產品已達到了工業化的技術和性能要求,符合圖書館需求的RFID無源芯片使用年限已經達到10年及以上。
價值體現具體表現在:
其一,RFID不需要像條碼一樣要把條形碼掃描器直接對準條形碼標簽才能進行讀取,只要在探測范圍內,可以任何方向、角度讀取數據,大大方便了工作人員和讀者。
其二、RFID讀取速度快,同時可以讀取多個數據,并且在目標移動中也能準備讀取數據。
其三,RFID標簽可以對其進行寫入操作即工作人員可在標簽中寫入索書號、書名、ISBN等感興趣的資料,正因其容量大,且能夠實現寫入操作,從而能夠開發出比條形碼更多的功能。
其四,RFID標簽比條形碼更加經久耐用,其壽命可達10年之久,而且其不會受污跡、灰塵等因素的影響且誤碼率低、不易偽造,從而保障了數據讀取的穩定性可靠性和安全性。
其五,由于RFID本身具有安全防盜功能,所以將RFID識別功能和防盜功能結合在一起,圖書館則不需要再使用常規的磁條來進行防盜了。
四、RFID在圖書館應用中的創新服務模式
產業導入RFID的各種應用模式,主要給予RFID標簽具備了遠距感應、識別與資料儲存的能力,配合讀寫器與標簽之間及時性的反應速度,而能夠在極短時間內感應并處理大量標簽的特性。透過標簽被感應到的有無可以達到人員或物品的監控;透過標簽被感應到的先后次序可以追蹤人員或物品的動向;透過信息存儲的功能可以累積人員或物品的過往歷程。而這些應用的對象,若將人員或物品轉換成圖書館的館藏資料,配合圖書館服務與作業的特性,即可規劃處以下的應用與服務模式。
(一)協尋與定位
參考產業界應用RFID的模式,除了提供類似于圖書館流通作業的物流管理功能之外,協尋與定位則是基于RFID特性所發展出的全新服務。開架式圖書的缺點之一便是圖書置放錯架或下落不明,自動化系統僅能提供是否外借的查詢,并無法提供該館藏現在館內實體所在的位置。基于圖書館內讀寫器隨時可偵測感應范圍內所有RFID訊號的特性,自動化系統進行檢索時,除了顯示館藏相關描述、借閱狀況,亦可依據感應該筆館藏之讀寫器所在位置,判斷出館藏現在實際所在位置,提供協尋與定位的功能。此一服務功能能夠提供不外借之特色館藏更便利的管理模式,改善同類圖書但不同典藏位置(參考書、展覽圖書、特色館藏等)錯置或下落不明的處理,但卻必須考慮讀寫器與RFID標簽之間感應距離。
(二)借閱量統計
如何統計陳列于架上不外借紙本期刊的利用率,一直沒有較精確的方法。因為采用開架式館內閱覽模式,使用狀況并無記錄于自動化系統;采用隨期刊附加窗體填寫方式,讀者不一定會有填寫的意愿。應用RFID的感應距離限制,期刊陳列架配合讀寫器設置,若無法感應到某一期刊時便可視為該本期刊被讀者取下閱讀,直到再次感應為止。為避免讀者只是短暫取下該本期刊檢視,可透過自動化系統設定時間間隔,當讀寫器讀取不到該本期刊RFID標簽的時間超過設定之時間,即可視為被利用而累計于自動化系統內,如此即可有效統計期刊的利用率。
(三)圖書館導覽與個性化服務
在圖書館館藏、讀者閱覽證及館內個樓層等子系統全面建制RFID標簽,結合讀者、環境地址、館藏,加上執行的時間與服務模式,完整紀錄與控管人、事、時、地、物的信息。當讀者進入館內,系統即可依據辨識閱覽證RFID標簽的內容有無,判斷是否為該館讀者或是讀者的身分,提供館員立即獲知該讀者是否有預約到館、借書逾期或其它特殊紀錄的信息,提供適當的個性化服務。
館內亦可提供手持式導覽設備,系統可設計自動依據閱覽證判斷讀者類型決定導覽深度,隨時辨識讀者移動所在位置的RFID標簽提供該地點的相關說明介紹等服務。館內設備如復印機、視聽設備亦可依據感應讀者閱覽證RFID標簽的方式,將收費紀錄與使用者狀態紀錄于自動化系統,與罰款等收費功能結合,提供單一收費管道的服務模式。
五、結束語
RFID技術在圖書館的應用和創新,是今后圖書館現代化發展的重要趨勢之一,也是圖書館服務理念轉變和文獻管理模式改革所依托的重要技術手段,其成果和前景令人鼓舞。然而,RFID技術引入圖書館領域,不是拿來照用那么簡單。有一個深層次的問題不容忽視,即RFID本身并非為圖書館行業的特殊需要而度身制作,它存在有諸多的局限和空白。因此在積極引進應用這一技術的同時,不能囿于原有技術的窠臼,必須大膽進行研究、探索和創新,使RFID技術專業化、亦即圖書館化。如同IT本身并非圖書館自身的產物,正是IT的圖書館專業化,表現為圖書館自動化、數字化系統的大量出現和普遍應用,才帶來了圖書館事業的飛速進步。
RFID進入圖書館,不是單純的技術引進,還應結合圖書館工作實際,以先進的文獻服務理念和館藏管理模式為先導,打破原有的傳統束縛,大膽地進行探索和改革,使RFID技術成為圖書館提高服務水平、實行館藏文獻管理智能化的有效手段。應用RFID技術,不能就技術論技術,而應當是以RFID為新的契機和手段,以全新的理念帶動圖書館管理機制和業務模式的創新,進而帶動全館業務工作的全面改革和提高,并最終要歸結于服務水平和文獻提供效率的改善。
導入RFID確實能為圖書館改善許多服務的效率,亦能加入更多元化的應用與服務模式。但RFID技術不是萬能的,無法解決所有的問題。僅就RFID本身,目前在圖書館應用上的開發也是初步的,如何規范所需要的標準、流程與介面,使其能相容于現有管理系統,成為圖書館自動化作業的延伸,都仍需持續的努力。
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