芻議企業思想政治工作技巧

毋庸置疑，企業思想政治工作是一門藝術，更是一門科學。追根溯源是因為，世界上最遠的距離是人的“心與心”之間的距離。誠然，偉大的人和渺小的人都有三個共性，即：需要、需求和欲望。人，一旦得不到滿足，就會不滿意，就會有情緒波動。情商高的，很快會調整狀態；情商低的，就會影響到工作。而且，舊的矛盾解決了，新的平衡將形成，而新的平衡一旦被打破，新的矛盾就會接踵而至。所以，企業思想政治工作孕育而生，而且是生生不息，永遠伴隨著企業的成長，這就是我們常說的：發展中的問題，發展中解決。

一、芻議企業思想政治工作技巧

人有其“道”，社會、大自然有其“道”，各行各業有其“道”，這個“道”就是“規律”或“方法”。當你摸到了這個規律，你將會如獲珍寶，渾身有無窮的力量，而科學的方法就是技巧。我認為，企業思想政治工作至少有以下幾種技巧：

技巧之一：宜“疏”，忌“堙”。歷史上《山海經》中鯀禹治水的故事大家耳熟能詳。鯀治水，采取“堙”（堵塞）的方法，屢試不爽，以失敗告終。大禹治水，采取“疏導”的方法，功成名就，其“三過家門而不入”更是千古傳誦。如果我們把人的思想和情緒營造出一個“綠的通道”，把那些矛盾、怨恨、牢騷、不滿等“因子”疏導到應該去的地方，這種“創舉”將能極大地提高勞動生產率，達到事半功倍的效果。

技巧之二：宜未雨綢繆，忌臨渴掘井。扁鵲是與華佗齊名的神醫，魏文王曾問扁鵲，你們三兄弟誰醫術最高，扁鵲答道：大哥最高，二哥次之，我最差。大哥治病，人的元氣絲毫不傷；二哥治病元氣稍有破損，馬上補救；我治病，元氣大傷過半，才治療。思想政治工作與治病救人一樣，要把握“時機”，未雨綢繆，防患于未然，才能少傷“元氣”，降低“成本”。

技巧之三：宜掌控“火候”，忌急于求成。日常工作中，很多矛盾沖突都是沒有把握好“火候”而釀成大事的。思想政治工作者，要學會在對方正“急火攻心”的時刻，明修棧道暗度陳倉，釜底抽薪，“降溫”、“瀉火”，切忌火上澆油，擴大事態。這就像古代打仗一樣：一鼓作氣、再而衰、三而竭。當他激動的情緒衰竭的時候，就是“火消氣順”之時，此刻再梳理思想情緒，就會水到渠成。

技巧之四：宜標本兼治，忌“按下葫蘆浮起瓢”。思想政治工作不僅是“滅火隊”，而且是尋找火源的“專家”。火撲滅了，要及時亡羊補牢尋找火源，要果斷、及時地從根兒上找原因，從跟兒上解決問題，防止舊病復發。

技巧之五：宜“科學管理”，忌“經驗管理”。思想政治工作者應深諳人性和心理學，要用研究人性的科學方法去研究人的思想，包括人的血型、性格、愛好與心理學分析等，要針對不同的對象，采取不同的“診治”方法。而跟著感覺走，往往事倍功半。

技巧之六：宜常抓常新，忌老調重彈。哲學思想告誡我們，事物是發展的、變化的，人生活在社會中，也會隨著周圍環境、自身能力的變化，對需要、需求和欲望發生變化。這就需要思想政治工作者善于發現新情況，采取新觀點、新方法來解決新矛盾、新問題。

技巧之七：宜“重群體”，忌“單打一”。物以類聚，人以群分。每個人生活在社會上，都有自己的興趣愛好，都有一定的群體，很多人都樂意與自己的群體一起分享痛苦與快樂。思想政治工作者應時刻把握各種“信息源”，當在工作中收集不到的信息，應學會從其群體中尋找；當官方做不通的工作，應從群體中突破。

技巧之八：宜區分對象、忌千人一面。思想政治工作要注重研究對象，針對不同的對象，采用不同的方法。管用的就是最好的。部隊為了快速訓練新兵，軍隊要求把新兵從散漫的社會生活中快速拉回到軍營中，教官對新兵常用的方法是，立正站不直，上去就是一腳。而對知識分子用“入人腦”的方法更科學。黑格爾曾經說過：存在即合理。成功企業家過人之處就在于：善于化解沖突，即：什么時間用邏輯說理；什么時間用勸說說服；什么時間妥協；什么時間寸步不讓。

技巧之九：宜廣納賢言，忌獨斷專行。企業領導是思想政治工作的排頭兵，也是思想政治工作的高手。歷史上進諫最讓人驚心動魄的大臣要屬魏征。魏征是李世民哥哥的心腹，而李世民殺了他的哥哥后，因愛才、惜才再次啟用魏征為大臣。而魏征忠言逆耳，常在眾大臣面前讓皇上尷尬無比。每當這個時候，李世民就去散步，貼身太監不解地問皇上：為什么每當魏征惹皇上不愉快的時候，您就去散步呢？李世民回答道：我要再不去散步，我怕我會殺了他，但是，我知道他是世上最好的大臣。李世民虛懷若谷，通過對魏征的極度容忍，使納諫者絡繹不絕，由此換來中國歷史上著名的貞觀之治---唐朝太平盛世。

技巧之十：宜提升學習力，忌“溫水煮青蛙”。誠然，失敗是學習和繼續進步的階梯！要想做人的工作，“氣場”不大、說服力不強很難達到預期“功效”。要使自己“氣場”大，除了經驗外，還需要知識儲備。當您用一桶水換別人一杯水的時候，您的高度、思路就勝過一籌，所以，終身學習，是思想政治工作者的必修課。

二、企業黨政一把手要時刻關心、呵護思想政治工作者。

毋庸諱言，思想政治工作能轉化成生產力。企業科學、健康、穩定發展，需要一支強有力的思想政治工作者隊伍和網絡，只有這樣，企業文化才更具特色，企業才會更具生機和活力。有的企業把思想政治工作當作一把雨傘，當風雨來臨的時候，倉促低檔一陣，當雨后初霽，就棄之一邊，任其蟲蛀，傷了思想政治工作者的心，使隊伍缺乏戰斗力。所以，企業黨政一把手應該多關注、關心思想政治工作者，應適度在待遇、平臺上給予關心和激勵，不斷提升思想政治工作者的驅動力，由被動工作轉為主動工作。

三、企業思想政治工作是一種柔性管理

看一個企業能走多遠，外部：看商機、看資源；內部：看班子、看戰略、看團隊，看學習力、執行力、創新力、研發力、凝聚力。歸結一點，就是看企業的核心競爭力，這就是企業的凝聚力。

眾所周知，企業思想政治工作的主戰場在一線，而各級領導班子成員之間的思想政治工作常被列為“遺忘的角落”和“禁區”。而“火車頭”一旦出了問題，將是方向性的問題，所以，更不能忽視。溝通是管理的精髓，也是思想政治工作的精髓。企業的領導班子成員想辦事，能辦事，辦大事，辦成事。要始終堅持“三通氣制度”，即：重大問題及時通氣、情況緊急事后通氣、日常工作經常通氣；做到了大事講原則，小事講風格，目標同向，工作同步，實現了真正意義上的1+1>2。班子團結向上，對職工的影響力較強，使企業形成了風正氣順，具有較強凝聚力的發展格局。

作為企業領導干部，我認為應該做到：能聽得、裝得、瞞得、說得。不喜形于色，不耳根子軟，不背后說小話，不人云亦云。要有主見，該說的說、該批評的批評，該講究方法的要講方法。班子里有分歧、有不同意見是正常的，要做到大事講原則，小事不計較，心胸寬闊，多溝通、多換位思考。只有這樣，才能心齊、氣順、九牛爬坡，齊心向前。

引導職工理解和認同企業文化，崇尚勞動光榮，培養正在確的價值觀。企業制度和企業思想政治工作是維系企業運作的兩大法寶。前者是剛性管理；后者強調思想方式，是一種柔性管理。只有紀律嚴明、執行力強的企業才能打硬仗。企業思想政治工作是否“根植”于企業中，思想工作標準重點看職工隊伍的執行力。每一位職工都知道自己應該干什么，怎樣干，哪些能干，哪些不能干，確保了企業生產和管理井然有序。在企業里，只要有才能，就有施展才能的空間。企業思想政治工作不是寫在文件里，掛在墻上就OK了。我想，既然是企業的思想政治工作，至少要滿足以下幾個條件：一是企業思想政治工作要被職工認可；二是企業思想政治工作必須根植于企業中，融入于職工的血液里，需要長期的沉淀和積累；三是企業思想政治工作必須對企業的目標、戰略、發展方向具有較強的推動和促進作用，即：“催化劑”、“潤滑油”、“助推器”的作用。這樣的企業才能傳承和發揚。

企業發展到一定階段以后，企業思想政治工作將激發員工的士氣、斗志和創造力，以思想政治工作的力量推動企業的進一步發展，而獨特的企業思想政治工作是支撐企業不斷發展的秘籍。

明朝偉大的思想家、哲學家王守仁曾說過擲地有聲、流芳百世的一句話，即：“知行合一”！成功與失敗的人最大的區別就在于能否做到“知行合一”。企業只有掌握了思想政治工作的規律和方法，并科學的踐行它，才能走得更遠。